目??錄

一、 企業背景介紹 3

1. 企業概況 3
2. 企業發展階段 3
3. 企業組織結構 5
4. 行業地位與業務布局 5
5. 企業經營現狀及規模 6

二、 杰出獎提名理由 8

三、 商業模式與運營模式 9

1. 產業特征與發展趨勢 9
2. 商業模式 9
3. 運營模式 10

四、 研發體系背景 12

1. 行業背景 12
2. 創新戰略 13

五、 生態圈研發創新體系剖析 14

1. 研發體系概述 14
2. 內合：三層復合研發體系 15

1) 研發組織結構 15

2) 三層復合創新體系 16

3) 研發團隊建設 17

4) 科研技術交流平臺建設 19

3. 外聚：資源整合 20
4. 研發模式總結 24

六、 云管理技術在研發模式中的應用 26

1. 全云戰略 26
2. TCloud智能云服務平臺 27

七、 云管理價值評價 29

1. OneTCL品牌戰略實施價值 29
2. 創新驅動TCL創新模式轉型 29
3. 獲獎情況 31
4. 專家點評 32

一、?企業背景介紹

1.?企業概況

TCL 集團股份有限公司于1981年創立于中國惠州，是目前中國最大的、全球性規模經營的消費類電子企業集團之一，旗下擁有三家上市公司：TCL集團（SZ.000100）、TCL多媒體科技（HK.1070）、TCL通訊科技（HK.2618）。目前，TCL已形成多媒體、通訊、家電和部品四大產業集團，以及房地產及投資業務群，物流及服務業，并形成了完整的全球產業布局和以多媒體顯示終端為核心、上下游垂直一體化的產業鏈。

目前TCL集團員工超過5萬人，主營業務和產品涉及多媒體電子、通訊、家電、信息、電工和部品等六大產業群。包括研究、開發、生產、銷售電子產品及通訊設備，新型光電、液晶顯示器件，五金、交電，VCD、DVD視盤機，家庭影院系統，電子計算機及配件，電池，數字衛星電視接收機，建筑材料、普通機械。電子計算機技術服務，貨運倉儲，影視器材維修，廢舊物資回收等多項領域。

2.?企業發展階段

1980年，廣東省惠陽地區機械局電子科幾名技術人員從機械局借款，成立了惠陽地區電子工業公司。1981年與港商一起創辦全國最早12家合資企業之一的“TTK家庭電器有限公司”，生產錄音磁帶。港商提供資金、技術和品牌，中方負責貼牌生產和銷售。經過幾年的合作，TCL完成了早期創業并積累了第一筆資金。1985年惠陽地區電子工業公司與香港長城電子集團合資創建TCL通訊設備有限公司，開發和生產電話機。一經投放市場便大獲成功，此后TCL電話獲國務院發展研究中心市場經濟研究所授予“中國電話大王”稱號，TCL創立了自有品牌。隨后TCL迅速從單一的電話機產品擴張到其它領域。從TCL整個發展歷程來看，我們可以將其發展歸納為四個主要階段。第一階段從1980年到1985年，這一階段TCL品牌還沒有被創立，主要是在為國際名牌作OEM生產，第二階段從1986年注冊TCL商標到1992年TCL王牌大屏幕彩電一炮打響．這一階段主要是在國內打造TCL品牌。1993年TCL將品牌拓展到電工領域，成立了TCL國際電工有限公司。這標志著TCL集團開始實施多樣化發展。第三階段從1993年到1998年。1999年李東生總裁作了題為《我們的目標：創建世界級的中國企業》的報告，正式提出向世界級企業邁進。此后TCL集團公司（以下簡稱集團公司）通過在發展中國家建廠，開拓東南亞市場；在發達國家做OEM、ODM業務或兼并重組當地知名品牌，開拓歐美市場。第四階段從1999年至今，這一階段主要是實現國際化經營。

從20世紀90年代以來，TCL連續12年保持年均42.65%的增長速度，是中國領先的增長最快的電子信息企業之一，成為擁有全球最大彩電企業——TCL湯姆遜電子有限公司和世界主流移動通信產品供應商TCL通訊科技有限公司在內的國際大型消費類電子企業。在全球范圍，TCL為超過1億的用戶提供包括彩電、手機、電話機、電腦、空調、冰箱、洗衣機等在內的消費電子產品和多元個性的解決方案，借助現代化的呼叫中心（Call Centre）為用戶提供快捷、熱情、專業的全天候服務。

1999年，TCL國際控股有限公司股票在香港成功上市。

2002年4月，TCL集團股份有限公司宣告成立。

2004年1月30日，TCL集團在深圳證券交易所正式掛牌上市。

2004年9月，TCL通訊科技控股有限公司在香港聯合交易所主板上市。

2007年6月，TCL集團宣布實施其新品牌戰略——The Creative Life創意感動生活，為“TCL”三個字母灌注了明確、個性鮮明的品牌內涵。在“創意感動生活”的品牌戰略指導下，TCL在產品外觀、使用界面、品質上不斷推出創新而又務實的設計，讓用戶體驗消費電子技術帶來的喜悅和感動。

2008年由于人民幣升值、原材料漲價、國內外不利經濟環境等多種因素影響，貫徹國家、省市各級政府提出的各項方針指示精神，通過變革創新和挖潛增效，TCL通過轉變企業增長模式建立了以多媒體電子、移動通訊為龍頭的4+2模式，形成了一流的營銷服務網絡和強大的市場覆蓋能力。

2009年，TCL頂住了國際金融危機帶來的經營壓力，初步確立了TCL在國內乃至全球的產業地位。實現銷售收入443億元，實現凈利潤4.7億元，這是2004年國際化并購5年來TCL集團首次實現銷售收入的正增長，也是2007年扭虧為盈后集團連續第三年保持盈利，它標志著TCL已經完全走出了國際化經營的低谷期，進入了持續成長的階段。在主要產業方面，TCL多媒體憑借品牌、產品和供應鏈管理優勢，2009年液晶電視銷量達到837萬臺，同比增長一倍，出貨量由全球第八上升至第六，提升了TCL液晶電視在全球產業中的競爭地位；TCL通訊在國際金融危機的影響下逆勢增長，全年銷量達到1612萬臺，同比增長18 %，其中國內手機銷量達到2126萬臺，同比增長26%，為2010年手機業務的全面振興打下了良好的基礎；TCL家電擺脫了多年徘徊的局面，整體業務有了突破，實現銷售收入23.6億元；泰科立部品著力內部資源的整合和外部業務的有效拓展，超額完成了全年利潤指標；兩大業務群業績穩定，效益不斷提高。同時，TCL集團還積極介入了醫療、環保與能源等新興產業，努力培育新的利潤增長點。

3.?企業組織結構

TCL集團股份有限公司的總部主要負責戰略管理、投資管理、人力資源管理、品牌與公共關系管理，為下屬企業提供服務，有效監管下屬企業經營活動等。下屬機構包括：總裁辦、戰略與投資管理中心、人力資源管理中心、財務管理中心、審計中心、企業管理部、行政物業部、黨辦、監察部、法務部、工會、工業研究院、結算中心、進出口部等，組織結構圖如圖2所示：

圖 2?TCL集團總部組織結構圖

4.?行業地位與業務布局

TCL集團身處消費類電子行業。2012年 ，TCL彩電產量排名全球第三，銷量全球第四，手機銷量全球排名第七，集團品牌位居中國最具價值品牌百強榜中的第六位，全國電視機制造業第一位。2013年第一季度，TCL首次超越夏普、索尼，躋身全球彩電業前三，僅排在三星、LGE(LG電子)后面，從而成為首個營收和銷量均進入全球前三的中國彩電品牌商。

經過多年的發展，目前TCL已經已形成以工業能力、技術能力和全球化運營能力為根基；多媒體、通訊、華星光電和家電產業集團為四大核心產業，以系統科技事業本部、泰科立集團、新興業務群、投資業務群、翰林匯公司、房地產為六大業務板塊的“4+6”產業組織架構，打造形成了完整的全球產業布局和以多媒體顯示終端為核心、上下游垂直一體化的產業鏈。

圖 3?TCL全球業務布局

5.?企業經營現狀及規模

表 1?TCL近三年經營情況

表1給出了近三年TCL基本的經營情況，從表中可以看出2012年TCL全球銷售收入694.48億元，同比增長14.46%，實現凈利潤16.40億元。

2012年TCL品牌價值達583.26億元人民幣，繼續蟬聯中國彩電業第一品牌。

2012年，TCL多媒體積極實施戰略轉型，增加LED產品占比并不斷拓展集團高端產品的品類。全年實現銷售收入323.00億元，同比增長18.52%；實現凈利7.65億元，較去年大幅增長94.83%；毛利率上升至17.40%。在“速度和效率”為導向的發展策略下，TCL多媒體致力于提升產品競爭力和渠道優化。截止2012年底，多媒體LCD電視機銷售量達1,553萬臺，較去年全年增長43.0%，超額完成年度目標，成為首家LCD電視年銷售量超過1,500萬臺的中國電視機企業。據DisplaySearch最新數據，TCL的LCD電視機市場占有率排名上升至全球第四位，同時以18.0%的市場占有率高踞LCD電視機中國市場第一位。TCL多媒體僅用3年時間實現了從全球第十到全球第四的跨越。在市場份額提升的同時，TCL的品牌影響力和技術實力備受認可，在第46屆國際消費電子展（CES）上，TCL成為中國獲獎數最多的企業。

華星光電2012年運營首年即實現規模化生產，實現收入72.37億元，創造利潤3.15億元。產銷量提升迅速，良品率穩定于95%業內先進水平以上，全年投片量達75.34萬片，銷售量達到1085萬片，四季度已成為全球最大的32吋產品供應商。華星擁有的國際化技術團隊不斷推動自有技術的升級更新。目前HVA、四道光罩制程工藝已全面導入，隨著公司在日本展出55寸產品，公司產品線實現全面覆蓋。同時華星光電注重下一代平板顯示技術，其成功推出目前國內最大尺寸4.5代FPD線產品。

通訊業務方面，2012年度銷售收入同比增長10.9%達97.74億元，全年虧損1.69億元。業績下滑主要由于宏觀經濟復蘇緩慢以及手機市場競爭加劇，并且注重研發與品牌建設，費用增幅較大。但通過大力投入研發，目前產品競爭力有效增強，于2012年12月推出四個系列12款全新智能手機，受到市場廣泛關注。TCL通訊專注智能手機轉型收獲成效，智能手機銷量占比由去年3.2%提升至15.3%，帶動產品平均價格由31.3美元提升至36.2美元。另外還加大了中國市場的開拓，銷售網點已增至8000多家，帶動銷量上升12.9%至577.5萬臺。目前中國已超越美國成為全球最大的智能終端設備市場，未來的中國市場將成為智能手機領域最大的戰場。隨著TCL通訊智能手機占比持續提升以及中國市場的進一步開拓，經營情況有望提升，實現2013年銷售同比增長25%的目標。

2012年TCL家電業務表現可圈可點。全年空調、冰箱、洗衣機銷量同比增長分別達到21.84%、28.53%和44.74%。TCL家電將繼續加強與TCL多媒體業務聯動，通過市場渠道共享，不斷提升渠道效率。并且把握節能補貼政策，推出節能環保新產品，帶動產品結構升級。

2012年7月19日，TCL集團榮膺“第三屆亞洲最佳雇主品牌獎”。

2012年7月31日，國家工信部公布國內“第26屆電子信息百強企業”名單，TCL集團位列第八名。

TCL集團通過對各下屬企業的KPI、EVA等指標的考核，不斷科學地強化企業經濟運行管理和宏觀調控。TCL集團經營狀況良好，經濟效益逐年快速上升，集團經營管理得當，財務管理完善嚴謹，具有較好的投資實力和長、短期償還能力，被銀行評定為具有AA級資信度企業，被中國出口信用保險公司評為AAA級風險管理企業。

二、?杰出獎提名理由

面向當前互聯網的沖擊，軟硬件一體化的趨勢越來越明顯，TCL基于其世界級的制造規模和生產效率，開創生態圈商業模式，逐步走向硬件與軟件、制造與服務相結合從而提高附加值，初步實現從“硬件供應商”向“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業轉型。

為此TCL采用內合外聚的生態圈研發創新模式，借助云計算技術和智能云終端產品快速發展的契機，（1）對內產業融合，通過“工業研究院+聯合研發中心+產業技術中心”的三層復合研發體系，建立起營銷人員和研發人員的雙向溝通和交流渠道，保障各層研發機構能獲得相應的資源，搭建技術創新平臺，實現研發資源的統一管理和共享，從而充分發揮跨產業協同效應；（2）對外整合資源，橫向進行資源整合，與同行建立新型的競合關系；縱向進行上下游整合，推動上下游垂直一體化，與互聯網商、軟件商、運營商、第三方應用開發商等戰略合作伙伴合作。TCL通過中智盟行業技術共同體、3D聯盟“產學研”技術創新體系等產業聯盟和技術合作，實現對內外研發創新資源的整合，全力打造云產業鏈和云生態系統，向“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業加速轉型，促進了國內消費類電子行業技術創新鏈與產業鏈的融合和升級，成功實現了由傳統的成本競爭模式向創新驅動模式的增長方式轉型，打造了TCL集團的核心競爭力。

TCL已經不是一家傳統意義上的消費類電子企業集團，他以云計算技術和智能云終端的快速發展和成熟為契機，打造內合外聚的生態鏈研發創新模式，構建云產業鏈和云生態系統，基于Tcloud實現橫跨彩電、手機、平板電腦、冰箱、洗衣機、空調等全云產品線，形成“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業，真正實現了云管理創意感動生活。

三、?商業模式與運營模式

1.?產業特征與發展趨勢

近幾年全球的消費電子市場格局正在經歷新一輪洗牌，一方面，受金融危機風暴和歐債危機的影響，以諾基亞、飛利浦、摩托羅拉為代表的歐美消費電子類企業銷售業績逐年下滑；另一方面，固步自封的保守戰略、遲鈍的市場反應以及對消費者洞察的失實，導致以夏普、松下、索尼為代表的日系家電品牌的沒落。與此同時，韓國和中國的品牌正在迅速崛起。

從產業技術趨勢看來，消費電子產業已經發生了深刻的變化，物聯網、移動互聯、智能化、云計算、電子商務等新產品和新技術層出不窮，“家電IT化”趨勢日益明顯，智能、互聯、3D、云計算等新產品、新技術更新速度加快。當今社會正進入一個智能化消費時代，消費電子產品將不僅是一個終端硬件，更要提供更多與消費者互動的增值內容，并成為改變人們生活形態與生活方式的強勁動力。

同時，伴隨以80后、90后為代表的新興消費群體的壯大，人們更關注產品對于創意激情和新鮮體驗的訴求，這也對消費電子企業提出了新的要求，必須注入更多智能科技創新的活力。以多媒體電視行業為例，IT屬性是影響其面對市場新趨勢和新變化時轉身速度的重要因素之一，以IT化的技術區隔能夠幫助產品擺脫價格戰的泥潭，進而主導著品牌未來的命運。尤其在三網融合的背景下，智能電視的出現使軟件應用、操作系統、CPU均加入了改變電視產業競爭規律的科技力量，為未來的產業發展帶來了更多的想象力。

2.?商業模式

商業模式就是指在一個階段能夠獲得最佳投資回報的經營方式，每個行業在不同的階段都有最合適的商業模式。全球電子信息產業不斷的產業整合和分工協作，以及各大公司的發展和重組等等都是在尋找著最佳的商業模式，因此才出現了思科通過收購整合獲得技術與市場、IBM從計算機公司轉向電子商務與“智慧地球”、飛利浦與西門子等的大規模行業性拆分等等。決定一個企業最佳商業模式的關鍵因素是其外部市場營銷能力和內部資源配置，如蘋果電腦的商業模式就是定義最酷的系統產品平臺，從而吸引和留住潮人最終客戶群以及第三方軟件供應商、電信運營商和內容供應商在其產品平臺上進行交易，而在產品銷售和以后的各種交易過程中獲得最大化的盈利。

在消費電子行業，隨著軟硬件一體化趨勢的發展，越來越多的互聯網企業正在逐步的涉足硬件領域，如微軟并購諾基亞手機業務，Google并購摩托羅拉手機業務，樂視、小米等IT互聯網企業進軍電視產業。面對互聯網浪潮的沖擊，基于TCL世界級的制造規模和生產效率，逐步走向硬件與軟件、制造與服務相結合從而提高附加值，是最適合TCL的商業模式之一。為此TCL通過深度導入互聯網思維，開創生態圈商業模式，促進企業從“硬件提供商”向“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業轉型。

生態圈商業模式的主要特點在于通過合作伙伴的深度合作，將產業鏈各個環節中的強勢企業和資源整合起來，把事情交給整個產業生態圈內最擅長的企業去做，一起做出最強的產品。在智能電視生態圈商業模式當中，擁有逾三十年彩電整機研發經驗的TCL主導TV+的研發、制造和售后服務；華星光電負責上游屏資源供給；擁有內容優勢的百度愛奇藝提供互聯網技術和影音內容支持，實現了軟硬件的優勢互補；而擅長3C網購服務的京東則為TV+提供了強大的電商渠道和快捷的物流配送。正是各大強勢企業的傾力合作，讓TV+一出生就勢頭強勁。

生態圈模式通過整合各個領域里的最強者，讓參與企業都能夠將自己最擅長的事情發揮到極致，達到“1+1>2”的聚合效應。以開放性、包容性為最大特征的生態圈模式，能夠鼓勵各個企業發揮自己的長處，對應用發展的豐富性、提升外圍企業的參與積極性，具有無可比擬的優勢。

3.?運營模式

TCL集團以“成為受人尊敬和最具創新能力的全球領先企業”為愿景，以貼近消費者的洞察系統 ，在“產品力、營銷力和體驗力”三大核心驅動力的推動下，完善產業布局，并將此貫穿于企業活動的整體流程中。

a）產品力：以創新、時尚、易用為原點，關注TCL的產品設計、品質、功能等方面帶給消費者的體驗，視創新體驗為產品之本，視品質為產品根基；

b）營銷力：以消費者體驗滿意度為導向的營銷活動，專業、精準、注重承諾；

c）體驗力：從消費者體驗出發，帶給用戶更真誠主動、細致入微的全程體驗，在售前售中售后環節，不間斷地為消費者提供主動、細致、貼心、增值的服務體驗，并將這種體驗力作為TCL為消費者提供更好服務和增值的目的與動力。

在運營策略上，著力打造TCL的“三個能力”——工業能力、技術能力和全球化運營能力，這也是企業在2011年8月正式公布的新時期立體價值戰略模型。

a）工業能力：TCL的立企之本、生存之根。從TCL 發展歷史看，工業能力強弱與企業興衰息息相關。20 世紀90 年代，TCL 彩電之所以能夠異軍突起，一個重要的支柱是工業能力的創新性建設和突破性提高，當時 TCL 建立了CRT 時代國內最大、年產300 萬臺彩電的惠州王牌基地，率先做出國內速度最快的彩電生產線，形成了國內首屈一指的研產銷一體化工業能力，從而為TCL 彩電的長遠發展奠定了基礎。近年來TCL 通訊的鳳凰涅槃、TCL家網的持續增長，也充分說明了工業能力對于企業成長的決定性作用。

b）技術創新能力：TCL可持續發展的關鍵。從消費者層面可以更容易地理解對技術創新需求的迫切性，今天很多地區的消費者已進入二次、三次購買的成熟階段，產品口味要求越來越“挑剔”，常規產品的利潤已經像刀片一樣薄。可以很明顯地看到，近年來手機、彩電、空調、冰箱、洗衣機等行業產品升級浪潮已經加快，智能手機、智能電視、3D 電視、變頻空調、多門冰箱、滾筒洗衣機等字眼持久地占據著消費者的興奮點，產品競爭的時代事實上已經提前到來。

c）全球化運營能力：TCL重要的競爭能力。隨著全球經濟一體化加速，中國企業要走向世界，必須要提高自身的全球化運營能力。主要包括以下五點：其一，全球化文化與組織。塑造績效導向、全球一致的企業價值觀，建立扁平、高效、透明的全球化運作管理體系，持續提升各項管理能力；其二，產業內外部協同。建立集團產業間的橫向協作機制，形成生態化、緊湊型 、低成本、互相支持的高效業務集群和良好利益相關者機制；其三，全球市場運作。在企業資源和組織能力支持半徑內，選擇恰當路徑，有條件、多模式、分階段地進入全球各層次市場；其四，全球供應鏈整合。建立能協調全球資源、快速響應、低成本的供應鏈管理模式和組織；其五，全球化資源布局和經營管理。充分利用各地區資源稟賦，在全球各特定地區針對性配置生產、研發、采購、銷售籌集等機構，以降低成本、規避風險、貼近市場。

四、?研發體系背景

1.?行業背景

改革開放給中國經濟的發展帶來了前所未有的發展機遇，中國的企業也在改革開放的進程中不斷壯大，涌現出了許多在國內甚至在國際上知名的產值上百億、上千億的大型企業，例如中石化、海爾、TCL、華為等。這些企業依靠先進的管理和科學的技術創新體系逐步占領了行業的制高點，通過對研究開發的高投入，企業自主開發能力大大增強，科技成果轉化能力顯著提高，自有知識產權大幅增加，企業逐步擁有了自己的核心技術，形成了有競爭力的產品結構，為經濟發展和技術進步做出了卓越貢獻。

但是，隨著產業、企業的發展，對科技的需求越來越大，這些企業在不同程度上遇上了底層專利繳費危機，核心技術不足產品趨同造成在價格上惡性競爭，在國際市場上遭遇非關稅壁壘等等問題。如何應對核心技術的挑戰，就成為了國內眾多大型企業必須要解決的問題。TCL集團股份有限公司作為國內知名的大型電子企業就面臨著這樣的情況。

TCL集團從20世紀90年代以來，連續多年保持高速增長，2005年全球營業收入517億人民幣，TCL正在向國際化的世界級企業邁進。要想成為國際化的企業，必須在管理、核心技術、市場、品牌等方面同世界全面接軌，在各個方面直接和世界同類先進企業全面競爭。然而，擺在TCL面前的最突出的問題就是和世界先進企業相比，在核心技術方面還有著非常明顯的差距。

日本和韓國企業的成功，其中很重要的原因就是得益于在技術研發方面逐步建立了自己的特色和優勢，而且通過技術創新來提高品牌形象，獲得高額利潤。中國企業成長到一定程度，在國際市場上與外國企業直接競爭，就會面臨國外企業知識產權、專利技術的壓制。核心技術的落后還表現在研發經費的投入上，像SONY、INTEL、三星等企業，研發經費每年投入都在幾十億美元，占銷售收入的比例在10%以上，國內企業對應的比例大都在10%以下，造成研發的廣度和深度受到限制，技術創新能力不足。

因此，TCL國際化的成功，必須提高研發能力，加大核心技術研究的投入力度。經過二十多年的發展，TCL的技術開發能力得到了很大的提高，2005年TCL集團內部從事研發的工程師達到2300多人，研發經費達到21億元，占銷售收入的4%，開發的產品包括彩電、手機、電話機、電腦、網絡設備、家用電器等，是國內在3C領域布局最完整的電子企業。同年，TCL品牌價值達到360多億元，在國內排名第六，TCL的技術、品牌和市場優勢使TCL具備了開發核心技術的條件。

如何抓住當前的機遇，構建TCL具有競爭力的研發架構，培育TCL的核心技術，成為TCL集團亟待解決的問題。

2.?創新戰略

作為國內家電行業和消費類電子的領航企業，TCL已由傳統的成本競爭模式轉為創新驅動模式。為了培育TCL的核心技術，集團公司全力通過建設TCL工業研究院、營造內部創新環境推動公司進入嶄新發展階段，努力爭取成為行業內轉型升級的領先樣本，從TCL集團發展的實際情況出發，按集團不同時期的發展階段，擬定了三步走的創新發展戰略。

1）技術追隨戰略

重視引進國外先進技術，購買國外現有知識產權和先進生產裝備，為快速打開國內外市場奪得先機。緊跟國際同類型技術發展趨勢，積極與發達國家建立技術聯盟，引進國際先進技術并轉化為自己的技術優勢；利用有利形勢，主動與香港、珠三角有關企業、科研單位合作，力爭在粵港關鍵技術研發招標方面有新的突破。

2）技術趕超戰略

推進以“設計力、品質力”為基礎的產品技術創新，作為品牌戰略的核心工程。緊跟上游技術的快速集成，加大自主研發，挖潛一批擁有自主護知識產權的核心產品，做到國內領先，追趕國際標桿企業。

3）技術領先戰略

堅定走自主研發創新之路，擁有更多的原創性的核心技術。以企業自身力量為基礎獨立進行研究開發，加速研發成果轉化。繼續加大投入，實施技術改造項目，突出領先優勢，開發出符合用戶需要的多元化、高端化產品，保持在國內外行業的先進地位。重點在液晶電視、智能通訊、數字家庭、多媒體、電子消費等領域，通過對一批關鍵技術改造，大幅提升TCL集團的高技術產品研發、生產能力，提高產品質量檔次。力爭通過五年努力，讓TCL集團的主要產品技術含量達到世界領先水平。

體制與機制創新：整合制定“部件+整機+現代信息服務+系統”的創新戰略，先走集成創新之路，再開發核心技術，全面提升整個產業技術水平。

研發支撐體系建設：加強研發平臺的制度建設、交流合作、信息平臺、技術創新基礎設施建設，進一步發揮研發平臺對科技創新的支撐作用。

知識產權戰略與管理：建立集團公司綜合的知識產權管理部門、加強專利的申請工作和加強技術標準的開發和制定的管理工作。

人才隊伍凝聚：造就一批高級化的優秀企業家和高層次人才隊伍，人才總量明顯增加，整體創新能力和本領明顯提高。

創新文化建設：環保、生態、友好等企業創新文化內容更加深入員工心中，基本形成對企業技術創新全方位支撐的文化氛圍。

五、?生態圈研發創新體系剖析

1.?研發體系概述

企業競爭的本質已不是單純企業間的競爭、也不是單項核心技術的競爭，而是以“全產業鏈”競爭體系開啟新的征途，也可以說是產業鏈間各大系統的競爭，企業要想更好的發展，在沒有實力打造一條完整的產業鏈之前，要有共贏的開拓創新意識，主動融入到產業鏈中去，并形成自己獨特的競爭優勢。面對消費電子行業的競爭，TCL結合自身的發展戰略以及所處的行業地位，逐步打造形成了“內合外聚的生態圈研發創新體系”：

圖 4?內合外聚的研發創新體系

1）內合：

對內進行產業融合，統籌集團戰略部署項目的管理，包括集團前瞻性技術預研和主要產業融合的技術與產品開發，建立集團的技術管理平臺，整合協調集團各產業的技術優勢資源，充分發揮集團跨產業協同效應

2）外聚：

橫向進行資源整合，與同行建立新型的競合關系，聯合推動在智能電視上形成中國的智能電視系統（中智盟智能TV OS）；縱向進行上下游整合，推動上下游垂直一體化，與互聯網商、軟件商、運營商、第三方應用開發商等戰略合作伙伴合作，向“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業加速轉型。

2.?內合：三層復合研發體系

1)?研發組織結構

為進一步提高科研創新水平、確保科研機制科學化、制度化，有效整合公司內部創新資源，集團公司從企業實際出發建立了一套完備的創新科研管理體系，成立了技術與知識產權委員會，下設顯示技術委員會、智能技術產品委員會和知識產權委員會，并以集團工業研究院（集團技術中心）作為技術創新管理的職能部門，統籌集團公司的多媒體研發中心、通訊研發中心、部品研發中心，白家電研發中心等多個研發機構，架構起TCL集團整個科技創新體系，將以科技創新為核心推動力推動TCL集團持續的產品結構調整升級和國際化發展。

• TCL集團技術與專利委員會

TCL集團技術與專利委員會的職責定位是：全面統籌、協調集團技術創新管理工作，制訂集團技術發展策略及集團技術發展中長期規劃，指導整合集團研發資源，組織搭建技術創新公共平臺，推動產業技術交流與整合。集團技術與專利委員會由TCL集團董事長李東生任委員會主任，由集團CTO（首席技術官）/集團高級副總裁/TCL工業研究院院長閆曉林任副主任，將集團技術研發創新與知識產權的管理提高到集團戰略發展的層面。

• TCL集團智能技術產品委員會

TCL集團智能技術產品委員會于2012年2月成立，將更好地統籌、規劃TCL集團有關智能技術與產品的戰略部署，整合集團資源，發揮協同效應，督導企業有序開展智能技術與產品的融合研制工作，提高集團產品系統創新競爭力。其職責定位是：

（1）統籌、規劃集團各產業具有融合基礎的智能技術與產品的戰略部署，包括相關的戰略規劃制定、預研項目和融合開發項目的開展以及推廣策略和措施的制定等；

（2）協調集團各產業相關技術資源；

（3）督導戰略預研項目和融合開發項目的研究開發；

（4）組織智能技術交流，分享相關技術信息。

智能技術產品委員會將統籌、規劃TCL集團有關智能技術與產品的戰略部署，整合集團資源，發揮協同效應，督導企業有序開展智能技術與產品的融合研制工作，提高集團產品系統創新競爭力。

• TCL工業研究院

為更好地制訂集團技術發展戰略，充分發揮跨產業協同效應，發揮集團特有的產業布局優勢，提高集團技術能力和產品系統競爭力，2012年5月TCL集團工業研究院（集團技術中心）明確定位為集團中央研發機構和技術管理機構，作為集團技術創新管理的職能部門，統籌集團公司下屬產業的多媒體研發中心、通訊研發中心、部品研發中心、白家電研發中心等多個研發機構。其職能定位是：

（1）統籌集團戰略部署項目的管理，包括集團前瞻性技術預研和主要產業融合的技術與產品開發，建立集團的技術管理平臺。

（2）整合協調集團各產業的技術優勢資源，牽頭組織政府科技類項目的各項工作。

TCL工業研究院目前本部設在深圳，在西安、惠州、美國分別設置了研究所，并已開始籌備在臺灣成立一個研究所。除此之外，研究院還與TCL集團下四大產業（TCL多媒體、TCL通訊、TCL家電、華星光電）聯合成立了四個技術創新聯合研發中心，負責四大產業專業技術領域的產品創新研發工作。

2)?三層復合創新體系

從戰略的角度來講，核心技術能力是企業核心能力的基礎。結合核心技術能力的構建，TCL的研發創新體系具備以下的三個特征：

（1）重心向下，即建立起營銷人員和研發人員的雙向溝通和交流渠道，以市場需求拉動技術創新，從市場中尋找技術創新的切入點，使創新成果迅速產業化，形成營銷與研發的良性互動，防止研發與市場的脫節

（2）分層管理，即各層研發機構能獲得相應的資源保障。TCL工業研究院及其直屬技術中心的資源由集團供給，集團以技術發展趨勢為導向，能優先保證集團重大項目的研發。各產品研發中心由各產業提供，各產業以市場利益為導向，能優先保證市場急需的產品優先研發。這樣研發資源就相對集中分配給了重大和緊急的項目，避免了研發資源的分散。

(3)?資源共享，即搭建技術創新平臺，實現研發資源的統一管理和共享。TCL研究院與集團下各產業技術中心聯合成立研發中心的設立。這樣就實現了研發資源共享，研發項目的統一管理，專利的統一管理，產品標準的統一管理以及有序的技術培訓，交流與合作。

圖 6?三層復合創新體系

3)?研發團隊建設

研究院現有資深研究人員近450人，其中擁有碩士以上學位及高級職稱的員工約40%。研究院核心技術帶頭人團隊均為國內知名的行業專家型人才，對行業發展趨勢把握到位。研究院與國內外多所知名高校、科研院所以及國際知名公司建立了多個聯合實驗室，擁有先進的技術設備儀器和現代化的工作環境，并在美國硅谷設立了“TCL美國研究所”，與國內研發團隊進行更為前沿技術的聯合開發。

2012年，研究院人才隊伍建設成效顯著，引入高端人才/復合人才50多人，開展3期任職資格認證。

圖 7?研究院人員學歷比例、人員性質比例

• 晉升計劃

人才是研究院技術創新發展中最為寶貴的財富。研究院為了促進企業與員工的共同成長，為員工發展提供了充分的平臺與職業發展通道，員工的職業發展通道主要分為技術通道與管理通道。不同崗位的員工將根據自身情況，形成預期，明確目標，在導師的幫助下，通過個人的努力實現在研究院的全面發展。

圖 8?五級雙通道的任職資格體系

• 培養計劃

2006年10月，研究院開始定期開展面向高層管理者的“雄鷹工程”，以及面向新入職大學生的“雛鷹工程”和面向有發展潛質的專業人才的“飛鷹工程”。“鷹系列”使研究院的每一個員工都能接受適合他們的培訓，讓員工感受到研究院對他們的培養和關懷。通過“雄鷹”、“精鷹”與“雛鷹”之間的層層輔導和交叉輔導，加強了管理者與員工之間的交流和互動，在共同學習和探討中形成扎實的知識體系和團結協同工作能力。

• 創新激勵政策

在加大人才培養機制的同時，研究院還針對不同國別、不同地域、不同產業員工的具體情況差別，建立起開放、科學、公平的員工激勵體系，有效實現員工與企業的可持續“雙贏”。研究院實行“以責定崗、以崗定薪、以效取酬”的薪酬原則，要求薪酬管理與工作分析、崗位評估、績效管理有機聯系，建立員工勞動報酬與企業績效相統一的激勵機制。

研究院致力于為科研人員提供一流的科研環境，國際化的交流平臺，最前沿的市場需求和最廣泛的應用前景。通過一系列的人才激勵機制，如推行“科學技術創新獎勵管理辦法”，包括最具創新獎、最快成長獎、專利獎、技術創新獎、推薦人才伯樂獎等獎勵政策，薪酬體系向研發人員大力傾斜，建立可持續的人才發展基礎和機制。

集團還在內部積極開展TCL集團年度技術創新獎、專利獎和工業設計獎的評比與表彰活動。這些獎項的設置目的旨在表彰和鼓勵在推動集團技術創新、促進技術進步中做出了突出貢獻的集體和個人，在集團上下營造重視人才、關心自主創新的氛圍。2011年度，技術創新項目獎、工業設計獎、專利獎經集團項目初審、專家答辯評審，最終確定了本次共59個技術創新獎（25）、專利獎（20）、工業設計獎（14）的得獎名單。獲得技術創新的項目除了在創新方面的卓越表現外，也為集團貢獻了巨大的經濟收益。經過這些年的不斷完善和推進，獎項年度的評比和公示已經成為TCL集團研發系統內乃至整個集團的最受關注的事件之一，具有廣泛的影響力和良好的示范作用，激勵更多的工程技術人員在工作中充分發揮他們的聰明才智，為TCL的客戶提供更優良更先進的技術與產品。2011年對技術研發人員獎勵達180萬元。

2012年5月，“TCL集團第二屆技術創新大會”召開，是TCL繼2004年第一屆技術創新大會后對過往8年TCL技術創新成果的全面檢閱，包括突出貢獻獎、創新團隊獎、杰出專利獎、技術精英獎等多個技術團隊以及技術人員獲得了共計496萬元的獎金。

4)?科研技術交流平臺建設

交流與合作：組織了多次技術管理、信息平臺、與專家技術交流動，舉辦了多期TCL科技大講堂；外部與聯盟、高校、企業進行多次的技術聯誼，搭成了院校、企業間項目合作，對提升設計能力和管理水平起到了很好的推進作用。

信息平臺：對TCL集團技術信息服務中心與集團內部技術信息交流平臺進行維護，為公司研發團隊提供技術信息支持，為研發人員互動交流提供信息平臺。

研發大講堂：為了更好的搭建學習平臺，幫助員工開拓視野，了解業內新技術發展趨勢，提升研發管理技巧，研究院開辦了“研發大講堂”，自2010年12月開始，每月舉辦一期，邀請內外部專家擔任講師，以深入淺出的授課方式，為集團技術研發人員帶來精彩紛呈的系列課程。

技術期刊：編輯發布TCL集團技術刊物—《TCL技術》電子月刊，圍繞集團各個產業，重點報道新技術、新產品、新標準的發展趨勢和動向，經過較深入的歸納與分析之后，薈集成產業或技術的研究分析報告，為集團和各事業部領導及其他研發人員提供決策參考支持。該刊物從創刊到現在已不間斷發行了81期。

3.?外聚：?資源整合

為了更好的實現對外部資源的整合，TCL與多家知名企業及高校建立戰略合作伙伴關系，聯合技術研發以及共同承擔國家、省市重大科研項目，加速了集團公司核心技術攻關和成果產業化的進程，全面提升TCL的研發創新能力。

1）產業聯盟

• 中國數字家庭產業聯盟

TCL集團擔任中國數字家庭產業聯盟會長單位，該聯盟在中國視像行業協會領導下開展數字家庭相關標準研究、技術開發、產學研合作等方面的工作；是圍繞數字家庭產業鏈相關技術、產品、系統、解決方案、運營和服務，開展聯合研發、推廣應用、標準產業化、產業鏈建設。致力于為中國數字家庭產業搭建一個開放的發展平臺，從全產業發展的高度，匯聚寬帶網絡、家庭網以及 4C 融合等產業核心環節的重要企業，共同探討構建數字家庭的新技術、新產品、新方案、新模式，推動中國數字家庭的應用普及與市場拓展。

• 中國智能多媒體終端技術聯盟（TVOS）

2011年5月，TCL牽頭海信、長虹，聯合MStar成立中智盟。該聯盟在成立僅3個月之后即發布了首個技術標準SDK，這也是中國首個應用程序商店技術標準。該技術標準推出之后，中智聯的主要成員TCL、長虹、海信等國產電視企業將實現智能電視的遙控器通用，智能電視之間則可以共享應用程序，最大程度上實現多媒體資源共享。這也意味著內容程序開發商只要開發出一套相關產品，就能實現眾多家電視廠商共享。

聯盟致力于為中國智能多媒體終端產業構建一個統一的行業技術標準，推動智能電視、智能手機、智能機頂盒以及個人平板電腦等終端產品的技術發展，推進智能終端的應用程序商店，操作系統等核心技術標準的統一化進程。共同探討構建智能終端的新技術、新產品、新方案、新模式，豐富智能終端應用，推動中國智能終端的普及與市場拓展。

中智盟將智能電視行業產業鏈上下游聯合起來，建設完善了智能電視生態圈，使得TCL逐漸實現從“硬件銷售”模式向“硬件+軟件+服務”模式的轉型。時至今日，中智盟已經打造國內第一套自主知識產權的智能電視操作系統；建立業內統一技術標準，有力地推動智能電視終端產業發展；實現不同品牌產品之間的相互兼容及互聯互通；推出智能電視操作系統技術規范，聯合發布了《智能云電視行業標準2.0》，有效的縮短了聯盟內部各成員的研發周期。

• AVS產業聯盟

由TCL集團、創維集團、聯合信源等家企業了共同發起了AVS產業聯盟，首推我國自主知識產權的AVS音視頻編解碼標準。AVS音視頻編解碼標準，涵蓋包括了現在的3D采編播設備、內容制作、終端顯示設備等在內的關鍵技術，AVS標準應用范圍包括數字電視、激光視盤、網絡流媒體、無線流媒體、數字音頻廣播、視頻監控等領域。2010年廣州亞運會期間，通過多套3D攝像系統對的足球、跨欄等體育賽事進行AVS 3D電視體驗點進行播放，設立了150個公共場所AVS 3D電視體驗點，有45萬人次親身體驗了AVS 3D電視的視覺新感受。對完善我國3D電視技術及產業鏈、推動自主音視頻標準的應用具有積極的作用。

• 互聯網智能消費電子產學研創新聯盟

TCL集團牽頭，聯合清華大學、中國科技大學、德賽集團、閃聯工程中心等共21家單位共同發起成立的產學研聯盟。通過公共平臺，把企業的市場優勢、資金和生產優勢與高校、科研院所的人才優勢、技術優勢結合起來，共同在圍繞新一代互聯網電子共性技術和關鍵技術，流媒體傳輸與接收技術、互聯網服務與內容相關技術、新一代人機交互識別技術、顯示技術等產業的技術進行研究。在立體電視項目方面解決了全景動態光場系統的搭建，建立了實時互聯網絡上的交互式3DTV系統，在3G終端產品方面，整合以Android為軟件平臺的已有技術優勢和產品優勢，建立開發滿足各種需求的移動互聯網智能終端產品。通過與高校的合作，建立了實習基地，引入了30多名研究生在聯盟各企業工作。

• DiiVA聯盟

DiiVA聯盟成員包括長虹、海爾、海信、康佳、LG、熊貓、三星、創維、索尼、上廣電、TCL，以及凌旭，其宗旨為發展下一代家庭娛樂架構。 DiiVA結合非壓縮視頻、超大帶寬雙向數據信道、多重網絡協議與中間件和應用層面，推動手機、電腦與消費電子聯網融合，實現直覺性內容互動分享，帶來全新的家庭娛樂體驗。其宗旨為打造下一代互動電視與家庭消費電子網絡標準。DiiVA的高頻寬與雙向數據信道網絡連接協議，的解決了電視連接并控制信號源裝置的難題，方便的形成移動便攜裝置、個人計算機與消費類電子裝置在家庭網絡內融合與連接，有效實現安全內容的傳輸和版權保護功能。DiiVA已建立產品展示測試實驗室，并得到IEC的認可。國際家電和芯片企業巨頭三星、英特爾、聯發科等也大力支持，臺灣凌旭芯片公司正在進行芯片開發。2011年10月，DiiVA聯盟公布了DiiVA 1.1a版規格書，其中增加了低管腳數便攜性標準接口的相關規定，適用于平板電腦、智能手機、數字相機和攝像機等便攜性裝置。TCL裝備DIIVA智能接口的符合標準的TCL智能電視開始上市。

• 3D產業技術創新戰略聯盟

3D產業技術創新戰略聯盟由TCL 集團、長虹集團、創維集團和彩虹集團等四家企業于2010 年12 月發起成立，聯合南京大學、浙江大學、東南大學、四川大學、中山大學和四川虹歐等在3D 領域研究開發領先的高等學校和企業共同成立。聯盟瞄準家用、商用3D 顯示技術市場，重點提升快門眼鏡式3D 電視的顯示品質，突破偏振式3D 顯示和裸眼3D 顯示的關鍵技術；建立我國自己獨特的影院系統，推出具有自主知識產權的系列化三維顯示產品；開展前瞻性新型裸眼、真三維、主動式、全息3D 顯示技術研究，制作出原理性演示樣機，擁有重要知識產權。開發3D 視頻圖像處理技術及標準，研究2D-3D 圖像轉換兼容技術，支持3D視覺與人體工學研究。

聯盟成員以風險共擔、利益共享為指導，搭建戰略研討與技術交流的平臺，加速自有新型顯示標準化體系建設。在科技部領導下以高校和研究機構為主體的創新群組在企業的支持下大力開展3D 技術的創新研究，具體地說，在作為共用基礎設施平臺方面，主要是為成員單位提供不方便單獨建設而有需要進行橫向合作的服務，比如測量中心的建設、標準中心的建設、以及健康與人因方面的對比研究平臺等。在開展此方面的工作時，科技部門的經費主要投放到具體承擔科研項目的產學研機構，由他們實施具體的研究和創新工作；同時，科技部門將一定的經費投入到聯盟中，用于共用基礎設施平臺的建設。平臺的維護費用，來源于聯盟內外單位的委托服務的收入。聯盟成員單位和聯盟之間通過服務委托和服務，成為一個整體。在聯盟的創新與孵化機能方面，主要是指聯盟根據3D 技術發展趨勢和市場需求，在主要成員單位的建議下，以內部課題的方式組織有關單位實施聯合技術創新及產業化的一種行為。在具體實施時，仍由承擔創新任務的主體成員單位獨自向科技部門申請有關費用，但研究的分工及進程將服從聯盟的安排。而以企業為主體的成員將創新成果進行孵化，把創新成果產業化，從而促進技術創新鏈與產業鏈的融合，不斷推進產業升級和產業鏈延伸。

2）院校合作

• 與中科院半導體研發中心合作項目

TCL集團與中科院半導體照明研發中心主要在LED可調色溫智能發光模組技術進行合作，借助中科院半導體照明研發中心130lm/W半導體照明集成技術研究成果，可以加快產品商業化的性價比優勢，TCL集團研究中心采用中科院半導體照明研發中心的功率型LED芯片制備技術，在板上直封芯片配合光學透鏡的TSFZ（TCL研究核心技術）型模塊化LED封裝技術，加上 TCL集團新型帶反饋鏈路結構的散熱技術、LED驅動電路技術，形成完整的LED可調色溫智能發光模組技術。

• 與電子科技大學、廣東新岸線合作項目

“基于國產SoC芯片的新型移動互聯平板電腦研發”項目，以推動我國平板計算機及配套芯片的自主設計研發。鼓勵國內設計企業、生產企業加大平板計算機及配套芯片產品研發投入，提高國內企業自主設計能力、研發水平和產業化能力，研制具有自主知識產權的平板計算機產品及其配套SoC芯片，促進建立平板計算機完整產業鏈，帶動集成電路企業，以及相關國內移動互聯網內容產業的快速發展，使我國自主研制的新型平板計算機逐步滿足市場迅速增長的需求。

• 與華南理工大學合作項目

“高分辨率移動視頻關鍵技術的研究與應用”研究針對移動網絡的H.264數字視頻壓縮技術及其QoS控制；建立優化的移動視頻軟件架構；研究手機平臺快速圖像處理算法；探索移動視頻云計算技術。以移動視頻的高分辨率（≥320 x 240）、高流暢性和穩定性為目標，最終實現一個移動視頻監控系統和移動視頻點播系統產品并進行推廣應用。

• 與中山大學合作項目

“基于Android的智能電視關鍵技術研發及產業化”，針對電視高清大屏幕的特點，研究Android平臺核心關鍵技術，對電視終端的軟件、硬件架構進行統一化、標準化重構，在其基礎上開發基于Android 操作系統的全業務智能電視產品，具體包括基于Android 的全開放技術平臺設計、智能電視終端產品開發、交互應用服務平臺開發及產業化生產能力建設等內容。形成系列自主知識產權，智能電視產品主要性能指標達到國際領先水平。

• 清華大學深圳研究生院，合肥大學合作項目

“新型三維立體顯示關鍵技術研究及應用”，重點解決節目源和顯示設備兩個最為關鍵的部分，解決制約3D顯示的關鍵技術，完善我國3D顯示技術的產業鏈，促進3D顯示行業的穩步健康發展。節目源部分我們重點開發出支持多種圖像和視頻格式的2D-3D視頻轉換軟件平臺和立體視頻轉換芯片。顯示部分我們將重點掌握和攻克裸眼、非裸眼3D顯示以及真三維顯示的技術突破及應用，提升快門眼鏡式3D電視和偏光式3D電視的顯示品質，開發高亮度技術、高幀頻串擾遏制技術、快速高對比低功耗快門眼鏡、提高觀看舒適度。研究基于各類3D顯示器件在3D播放顯示中實現3D視頻顯示的圖象處理技術算法，計算機圖形多視點圖像合成算法、各類3D視頻的圖象增強，編輯，渲染等3D圖象處理技術算法。研究實現3D視頻內容格式的相互轉換的圖象處理技術算法。并最終實現立體視頻轉換芯片的設計和制作。

• 與西安電子科技大學合作項目

TCL集團與西安電子科技大學合作項目液晶電視動態背光源控制系統，該項新技術最主要的特點是動態的區域背光源控制以及相應的動態視頻圖象處理，并采用區域背光源控制與整體背光源控制相結合的方法，實現了動態的高對比度，動態的視覺亮度適應，以及動態的功率降低。液晶電視平均功耗降低30%以上，動態對比度提高5倍以上。本技術已經在產品中運用，成功實現了產業化。

• 與電子科技大學合作項目

TCL通信科技控股有限公司與電子科技大學聯合組建無線通信與多媒體技術實驗室。在無線通信及多媒體技術相關領域的基礎技術研究、高新技術應用,啟動了如下研究項目：移動多媒體廣播（CMMB）標準研究;無線視頻編碼標準與傳輸關鍵技術研究，并合作開發基于PC的AGPS底層軟件和 PC Suite。

• 與深圳大學軟件虛擬園合作項目

和深圳大學軟件虛擬園開展人才聯合培養制度，采取大學生實習聯合課題的方式縮短新入職員工從學生到職業工程師轉換的時間，加快人才培養的進度。

• 與中山大學顯示技術與視覺健康研究聯合實驗室

選擇消費者中主訴視覺疲勞較多的顯示技術, 或針對顯示技術中主訴較多的光電參數，運用主觀和客觀的研究手段以及細胞與動物等實驗, 結合與視覺健康相關的各類指標，進行系統的實驗設計，從細胞、動物和人體三個層面立體研究其光電特性和視覺健康的關系,掌握不同人群的數據；并對實驗數據進行科學的統計分析，提出改善視覺健康的技術措施，并對下一代的寬光譜液晶顯示技術作好技術儲備。

• 與中南大學合作項目

與中南大學合作的產學研項目：高性能鋰離子電池正極材料研制。旨在開發具有自主知識產權的高性能鋰離子電池用正極材料，主要研究內容如下:① 高性能鋰離子電池三元正極材料微觀結構設計；②高性能鋰離子電池三元正極材料制備與性能研究。

3）企業合作

TCL與SEC(三星電子) 、CMO(奇美電子) 、LGD、英特爾、NXP、RENESAS（瑞薩科技）和MSTAR（晨星半導體）、MTK、SIS、華為等業內知名的關鍵部件和方案供應商建立了良好的合作關系，共同進行視頻產品的研發設計工作。

音視聽方面，與矽統科技（SiS）、廣州歡網科技合作成立的“新一代智能電視聯合實驗室”在西安高新開發區軟件園TCL集團西安研發啟動完成。這是中國電視產業領域首家完整覆蓋核心芯片開發、基礎應用技術研究、系統開發生產及部署和運營服務研究的聯合實驗室。與華為海思開展了緊密的項目合作，從芯片的規格定義開始，到量產方案完成。

移動通訊方面：與MTK成立聯合開發團隊，致力于新平臺的研究和開發，與Broadcom合采用聯合開發的方式，在基于Broadcom BRCM2157芯片，開發Android操作系統的低成本智能機技術平臺。在應用上與Yahoo、Tencent等聯合開發移動互聯網軟件應用，合作的Yippee Yahoo! Phone，在feature phone上實現了Push Email和其他互聯網應用。成功設計了全鍵盤側滑，全鍵盤觸摸的手機；全面引入Opera瀏覽器，以及引入了社交應用比如Facebook/Twitter, 開發了雙卡雙待以應對亞太市場。

家電方面：與NEC合作，成立TCL-NEC單片機聯合開發中心。與意大利德龍公司（DELONGHI）、澳大利亞公司合作開發碳氫制冷劑（R290）空調器，節能降耗方面：與杜邦公司進行節能戰略合作，使用R410A冷媒替代氟利昂R22，以減少本公司空調產品對臭氧層的破壞；使用R290自然制冷劑替代現有破壞環境的制冷劑，在技術上做到了空調制冷劑對大空氣層的零污染；使用納米鈦復合環保材料用于空調兩器的翅片上，使空調較以前節能15%以上。與西安晟智誠科技有限公司、珠海順成電器有限公司合作，采用德國專利技術（復合碧璽礦+合金）材料及電腦程序調節變化，計劃推出了TCL具有雙核除菌、抗皺洗功能的全自動洗衣機。特別是雙核除菌功能達到了國內外先進水平。

4.?研發模式總結

TCL采用內合外聚的生態圈研發創新模式，對內產業融合，充分發揮跨產業協同效應；對外整合資源，通過中智盟行業技術共同體、3D聯盟“產學研”技術創新體系等產業聯盟、產學研合作、企業合作實現對內外研發創新資源的整合，打造消費類電子行業產業鏈，促進了國內消費類電子行業技術創新鏈與產業鏈的融合和升級。內合外聚的生態圈研發創新模式，有效的提升了TCL的創新能力，支持TCL從傳統的成本競爭模式轉為創新驅動模式，提高了TCL 集團的經營效益。

六、?云管理技術在研發模式中的應用

云計算技術使得許多的企業管理應用變成一個公有云以后，通過云計算技術能有效的整合企業內外的研發資源，使得研發成本大幅地降低，提高研發效率。由于TCL采用內聚外合的生態圈研發模式，利用云計算技術進行生態圈研發資源的整合和共享從而實現TCL內外研發的協同，便成了水到渠成的事情，為此TCL提出了“全云戰略”，基于云計算技術打造TCloud智能云服務平臺，利用統一的云平臺，實現TCL內部研究院、各個產業研究中心、聯合研發中心之間以及TCL外部各個產業聯盟之間的研發資源的共享。

1.?全云戰略

隨著云計算技術在消費類電子產品上的應用，隨著智能云終端產品消費市場的快速發展和成熟，智能云產業生態圈上下游企業已迎來了共同繁榮的新時期。

消費電子國產品牌在核心技術能力、全球化的營運能力方面相對一些國外企業來說還是有差距的，但中國企業的機會也是存在的。這個機會就是云計算，云計算技術是信息技術的一種新的發展，作為追趕者在現在這個時代肯定要比過去更容易趕超好的企業，因為過去，傳統時期企業需要階段性的積累，是很難超越的。但在信息產業時代，云計算是個新的機會，在全球產業格局重新洗牌、智能云技術革命方興未艾的背景下，如何抓住機遇，建立云產業鏈和云生態系統，已成為中國消費電子產業的集體思考。

圖 9?四位一體全云戰略

為此，TCL提出了四位一體的全“云戰略”， 以云計算技術和智能云終端產品消費市場的快速發展和成熟為契機，聯合產業生態圈上下游企業，打造云產業鏈和云生態系統；智能云技術全面覆蓋核心產業，形成齊全的橫跨彩電、手機、平板電腦、冰箱、洗衣機、空調等產品的全云產品線，推動TCL朝著云時代的“全球領先的電子產業集團”方向邁進。

1）全云技術創新驅動：從云計算技術和基礎軟件平臺出發，結合TCL在基礎技術、平臺技術以及創新產品的優勢，利用云計算技術為消費者帶來個性化、創新型智能云產品

2）全云資源整合驅動：優化云產業鏈和全云生態布局，全面整合硬件、軟件、技術、內容、服務等企業內部資源和外部戰略合作資源；通過云資源整合，讓云服務的支持平臺對接各種軟件應用服務，使消費者能更便利地運用新技術；

3）全云產業協同驅動：以多媒體、通訊兩大核心產業為龍頭，整體驅動數碼、家電、冰箱、洗衣機等產業發展，實現各產業整體共贏，發揮產業協調效應，實現云服務平臺開發應用軟件分別運用在商用系統、智能電視、智能手機、平板電腦上，讓消費者更方便地在不同的終端體驗到云產品

4）全云體驗導向驅動：體驗是智能云產品落地的核心環節，建立智能云體驗館，搭建智能云生活互動體驗社區，云生活體驗大篷車巡展等。通過云體驗的導向為消費者設計更人性化的產品，從而滿足消費者渴望直接體驗到云產品的需求。

2.?TCloud智能云服務平臺

TCL以多媒體、通訊兩大核心產業為龍頭，以智能云技術、智能云內容和智能云服務為核心，整體驅動數碼、家電、冰洗等其他產業在智能云技術和智能云應用上的協同發展，以TCL智能云終端（包括智能云手機及平板電腦）為基礎建立用戶一站式智能云服務平臺TCloud，形成一個跨產品跨應用跨平臺并具備一站式系統控制與信息安全管理的開放式云服務平臺：

（1）服務支撐環境：以公有云為基礎搭建全網絡內容服務分發平臺，以私有云為基礎搭建TCL內部環境，形成統一的服務支撐環境。

（2）基礎服務與運營支撐體系：內部以企業ERP為基礎實現企業管理，進而抽取包括廣告投放平臺、用戶系統、支付和營帳系統、升級管理等運營支持模塊，設備管理、搜索、云存儲、內容聚合以及BI等基礎服務模塊，形成統一的基礎服務和運營支撐體系。

（3）基礎業務層：通過對內外部需求的分析，抽取出瀏覽器、分享空間、云殺毒、T聊、業務元數據等基礎業務功能，為TCL內外研發生態圈提供基礎業務服務。

（4）一般業務層：結合TCL研發與產品的需求，基于基礎業務功能，在平臺上部署形成包括資訊、視頻互動、設備管家、T聊、智能家電控制盒監控等各個不同產業的共性服務。

（5）終端接收：通過應用程序商店以及消息推送技術，結合不同業務線上不同終端的系統，為用戶提供相應的應用。

圖 10?TCloud系統架構

基于以上的五層TCloud云服務平臺，TCL已經形成了云存儲、云社交、云閱讀、云影音、云游戲、云應用、云服務七大體系，實現TCL電視、手機、冰箱、空調、洗衣機等在云端的互聯互通，實現用戶多屏融合下的智能云應用與家居生活，打造個人與家庭并舉的智能生活云。

為了統籌、協調集團的云產品開發戰略，統一部署和整合各產業云計算開發資源，協同云計算開發，“智能技術產品委員會”下設了“云計算開發組”，主要職責為：在“智能技術產品委員會”的指導下開展工作，制定TCL云計算工作策略；與各產業溝通，確定研發需求，組織項目實施。

集團“云計算工作組”在“智能技術產品委員會”的指導下開展工作，布局集團云戰略、協同云技術與產品的開發，實現資源共享。其中，云計算核心算法、平臺架構、共性技術的研究以TCL工業研究院為主，各產業協同，著重于基礎技術研究（視頻處理技術、智能交互技術、新型顯示技術）、平臺技術研究（基礎軟件、云計算、用戶體驗技術）以及創新產品（GoogleTV、云播放、多屏互動）等服務支撐環境、運營支撐體系、基礎服務、基礎業務服務框架下的技術研究；并且與各外部產業聯盟合作推出統一標準，如統一智能電視操作系統標準STV OS，裸眼3D技術等，實現產業內不同產家產品之間的共通。另外TCL內部各產業（電視、手機、家電等）結合云計算共性技術和特色服務及應用根據各自產品的特點實現差異化應用，同時這些差異化應用也將成為TCL智能終端的銷售賣點，提升產品核心競爭力，產生技術創新溢價。

正是以云計算技術的興起為契機，為了應對企業競爭已經變成產業鏈之間的競爭的市場環境，實現TCL內部不同產業之間以及TCL外部產業聯盟之間研發資源的整合和共享，TCL確立四位一體的全云戰略，全力打造TCloud在打造統一的智能云服務平臺；在打造TCloud的過程當中，TCL進一步的明確并形成了內合外聚的生態圈研發創新模式，對內產業融合，充分發揮跨產業協同效應；對外整合資源，通過中智盟行業技術共同體、3D聯盟“產學研”技術創新體系等產業聯盟、產學研合作、企業合作實現對內外研發創新資源的整合。可以說云計算技術使得TCL內合外聚的生態圈研發創新模式變得可行，而在實施內合外聚的生態圈研發創新模式的過程則是云計算技術在TCL內部研發體系的一種應用。因此對于TCL而言，TCL內合外聚的生態圈研發創新模式與云計算技術已經變得密不可分。

七、?云管理價值評價

1.?OneTCL品牌戰略實施價值

隨著內合外聚的生態圈研發模式的建立和運行，“四位一體”全云戰略以及TCloud云服務平臺的助力，TCL成功的整合了內外創新資源，實現了TCL內部各產業之間的協同和資源整合，促進外部技術鏈和產業鏈的融合和升級，推動TCL初步實現從“硬件供應商”向“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業轉型，實現了TCL的OneTCL的品牌戰略。

目前TCL已經基于TCloud智能云服務平臺，已經實現了TCL電視、手機、冰箱、空調、洗衣機等在云端的互聯互通，徹底突破了時空限制，實現了不同產業的協同整合；引領家庭快速進入物聯網時代和數字化時代，實現家庭電視娛樂內容的云化，打造以彩電為中心的家庭數字化娛樂體系；而內容聚合、用戶管理系統、消息推送、云存儲等云服務的上線運營，進一步的豐富了個人與家庭的智能化家居生活。

圖 11?數字家庭：智慧家居生活

2.?創新驅動TCL創新模式轉型

目前TCL已經實現了從傳統的成本競爭模式向創新驅動模式的轉型，不斷的技術創新逐步的建立起TCL的核心競爭能力和產業引導力，推動TCL成為“全球領先的電子產業集團”。2012年TCL集團及下屬各企業在技術創新工作各方面都有優越的表現，其中TCL集團被評為全國自主創新型試點企業，獲得中國產學研合作創新獎、廣東省自主創新百強企業。集團公司共有16家企業通過國家高新技術企業認定及復審，擁有3家省級技術中心、3家省級創新型企業。

（1）企業現有專利情況（含近三年統計數）

2011年TCL集團全年申請專利1959件，同比增長120%，其中發明1123件，授權專利2169件。申請國外專利已達221件，對外授權專利達55件。

2012年度，TCL集團累計申請專利8141件，其中發明專利4430件，占比54%。就國內家電企業而言，TCL集團的知識產權管理已具超越之勢。

（2）獲得國內科技獎勵情況

截止2012年，TCL集團累計獲得國家、省部級以上獎勵125?項；累計承擔國家級項目68項、省級項目167?項；另外，集團公司的產品還多次在國內外創新設計大賽中取得優異獎項，例如：2011年，TCL V8200在中國數字電視年度盛典中榮獲“年度產品創新獎”；2010年，TCL基于互動應用的全業務智能電視榮獲“2010中國音視頻產業產品創新獎”，TCL X10系列超薄LED液晶電視榮膺“2010.CES全球年度品質平板電視”大獎；2009年TCL超薄C10系列獲得紅點設計大獎，TCL超薄LED X10榮獲2009年IF設計大獎；2008年X9系列液晶電視在美國CES展上獲2008年全球年度創新平板電視大獎；2007年TCL“屏幕菜單式調節方式”（OSD）電視技術在美國CES展上榮獲美國國家電視學院頒發的艾美獎，該獎項為電視核心技術領域中的最高榮譽,也是首次為中國企業獲得，E72液晶電視榮獲2007年德國紅點工業設計大獎，E72液晶電視和銳翔S家庭電腦同獲“IF Design Award China”大獎。

（3）產品標準制定情況

截止2012年，TCL集團主持、參與制定了國際、國內技術標準110項：

承擔國家標準的情況：主持起草的國家標準《等離子體顯示器件 第2-3部分：顯示質量測量方法》現已頒布。與標準化所，虹歐共同承擔《交流等離子體顯示器件測量方法》國家標準修訂，已經形成征求意見稿。參與PDP總規范和空白詳細規范的制定，現已通過審定，該標準成為首個由中國企業主持的國際行業標準。

承擔行業標準的情況：TCL主持制定的LCD背光源標準體系中動態背光源或動態背光模塊的測試方法標準，已經由國家標準申報轉為行業標準申報；承擔PDP行業標準已上升到國際標準。

承擔協會標準方面：參與視像協會所屬的數字接口工作組的工作，開展新一代數字接口規范DIIVA的制定工作。聯合國內電視產業企業共同開發適合中國行業的TV OS（簡稱STA OS），實現技術共享、源碼開放，此舉開創了國內彩電企業新型的競合關系，是行業內新的產業合作模式的有益探索。

（4）新產品開發

2012年TCL集團開發新技術新產品350余項，累計開發新產品3500余項。

近年來，TCL集團緊跟全球IT行業發展潮流，堅持自主創新，不斷地提升技術創新能力，致力于4C的融合，突出內容及服務的優質，全力向國內數字家庭與智能化服務和整體解決方案提供商方向發展。在新的品牌政策和集團戰略發展規劃指引下，TCL的自主創新主要以強化內容優勢，致力4C融合，以互聯網電視及個人手持終端為載體，以內容服務為平臺，為客戶提供價值，成為中國數字家庭、電視生產企業向用戶提供的一體化的產品與內容服務商。TCL集團及旗下各產業研發機構在創新技術、產品的研制開發方面取得了長足的發展，部分項目已經達到國內領先甚至國際先進水平，有的更填補了國內外同類技術的空白。主要研發的新產品包括：液晶電視LED多維動態背光技術產品、高清晰液晶電視模組、LCD TV智能一體化模組、基于中國高清技術和藍光技術的高清視盤播放機、立體視像技術及有關產品、節能環保液晶電視、TD-SCDMA增強型技術商用終端、基于互聯網的新型數字音視頻產品、消費類電子產品數字媒體內容運營服務支撐平臺、基于IP的智能家居控制平臺系統、智能搜索技術及產品、融合無線技術的端到端服務鏈一體化客服作業平臺系統等。

尤其是智能電視方面，TCL集團研發的“基于Android 操作系統的智能電視”，體現了未來家用電子產品發展的方向，終端單一產品垂直產業鏈將向基于開發者、運營商、應用和服務內容為一體的產品生態轉變。TCL基于Android 操作系統的智能電視已開發了多個系列的電視產品，目前均已上市，獲得業界獎項的同時也受到消費者的一致好評，在國內同行業的彩電廠家中銷售名列前茅。產品于2011年4月導入產業化生產，截止2012年4月30日，TCL總共銷售基于Android操作系統的智能電視機38.15萬臺，實現銷售收入14.87億元，凈利潤2.27億元。TCL的主流電視產品正在逐步采用Android操作系統。

3.?獲獎情況

2010年：

中國營銷盛典“企業營銷創新獎”

中國最有價值品牌100榜，榮膺中國彩電第一品牌

“現金管理十佳風云企業”獎

2010 全球競爭力品牌-中國TOP10

2011年：

“中國最受尊敬企業.十年成就獎”

“全球消費電子50強”第25位，全球電視品牌第六

第十七屆中國最有價值品牌百強榜，蟬聯中國電視制造業第一品牌

2011全球競爭力品牌-中國TOP10

首批獲得認定的國家技術創新示范企業之一

2012年：

第三屆亞洲最佳雇主品牌獎

第18屆“中國最具價值品牌”百強榜蟬聯中國電視機制造業第一，中國百強品牌第六

IDG“2012年全球競爭力品牌?中國TOP10”

CES展“2012-2013全球消費電子50強”

“電子信息百強”排名第八

4.?專家點評

TCL采用內合外聚的生態圈研發創新模式，借助云計算技術和智能云終端產品快速發展的契機，對內產業融合，充分發揮跨產業協同效應；對外整合資源，通過中智盟行業技術共同體、3D聯盟“產學研”技術創新體系等實現對內外研發創新資源的整合，打造云產業鏈和云生態系統，初步實現從“硬件供應商”向“互聯網+終端+內容服務”的新型智能互聯網消費電子企業轉型，促進了國內消費類電子行業技術創新鏈與產業鏈的融合和升級，成功實現了由傳統的成本競爭模式向創新驅動模式的增長方式轉型，打造了TCL集團的核心競爭力。

在當前企業競爭的本質已經從單純企業間的競爭、單項核心技術的競爭，轉向以 “全產業鏈”競爭的環境下，TCL內合外聚的生態圈研發創新模式，值得企業學習和借鑒。