還能有什么比黃金的價(jià)格更透明？

——在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，市場中的黃金產(chǎn)品價(jià)格幾乎是全球?qū)崟r(shí)統(tǒng)一的。

此時(shí)不拼成本，還能拼什么？

招金集團(tuán)自然深諳此道。

誕生于1974年的招金集團(tuán)身處山東招遠(yuǎn)市，一個(gè)素有中國金都之稱的地方。在這里， 1000多平方公里的范圍內(nèi)，形成了招平、北靈、黃招掖等七條斷裂帶，蘊(yùn)藏著玲瓏、靈山、金嶺、夏甸、尹格莊等十多個(gè)礦田、礦床，分布著上千條縱橫交錯(cuò)的礦脈，素有“玲瓏山十八層，金梁玉柱在其中”和“尖斗砂子平斗金”的美麗傳說。

但是，招金集團(tuán)的開采條件卻并非最好。

事實(shí)上，影響黃金生產(chǎn)企業(yè)成本的因素主要包括兩個(gè)方面，一是礦山客觀的自然條件，如規(guī)模大小、分布地理位置、金礦品位、礦體的厚度等；二是與管理水平密切的可控因素，如人工、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)械化程度等。前者是客觀條件，難以改變，那么，就要到后者上面去尋找成本優(yōu)勢(shì)。在黃金的“勘探—開采—選礦—冶煉—深加工—零售服務(wù)”這個(gè)長長的鏈條中，決定其競爭優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面就是成本領(lǐng)先，哪一個(gè)環(huán)節(jié)的成本低于社會(huì)平均成本，哪一個(gè)環(huán)節(jié)就具有競爭優(yōu)勢(shì)。

招金集團(tuán)也因而在成本管理上下了大力氣。

困難是顯見的。惡劣的自然條件、難以掌控的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，以及三十多年歷史積累下的人情世故等等。但招金集團(tuán)最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果令人尊敬。

在金礦業(yè)，論規(guī)模，它并不是最大，論礦山開采條件，它也并非最好，但是，招金礦業(yè)卻做到了每克黃金的完全成本最低。招金的秘訣是，精細(xì)化管理。

如果說，精益管理更多地側(cè)重于流程優(yōu)化，以此為著眼點(diǎn)解決成本問題，那么，精細(xì)化則是遍布于管理的方方面面的，事實(shí)上，對(duì)招金來說，其精細(xì)化的目的不僅僅在于控制成本，質(zhì)量、效率、安全、環(huán)保，樣樣都是他們不可回避的，決定生死存亡的因素。

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解密“環(huán)環(huán)優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)，步步緊逼成本極限”的成本管控模式

在我國黃金生產(chǎn)領(lǐng)域存在著公認(rèn)的四個(gè)巨頭企業(yè)，在華北地區(qū)是中金黃金，華南地區(qū)是紫金礦業(yè)，東部沿海就是山東黃金與招金集團(tuán)，這四個(gè)巨頭企業(yè)代表著我國黃金企業(yè)的水平。而在成本控制方面，紫金礦業(yè)每克金的完全成本則是100元/克左右，山東黃金的完全成本為110~112元/克左右，中金黃金的完全成本則達(dá)到138~139元/克，而招金集團(tuán)的完全成本為98.47元／克，是四家企業(yè)中最低的。從2008年礦金毛利率分析，紫金礦業(yè)礦金毛利率為65.5%；山東黃金礦金毛利率為53.8%；中金黃金礦金毛利率則為48.03%；招金集團(tuán)礦金毛利率為 68.1 %，這也反映了招金集團(tuán)的成本優(yōu)勢(shì)明顯。

招金集團(tuán)能夠取得上述優(yōu)異的成本控制成就，是與其針對(duì)企業(yè)面臨的成本管理競爭優(yōu)勢(shì)困境實(shí)際所制定，并得到實(shí)際執(zhí)行應(yīng)用的成本控制管理方法分不開的。

概括起來，招金集團(tuán)成本控制管理體系恰好構(gòu)成一個(gè)“金庫”模型，如圖1所示。

圖1 ?招金集團(tuán)成本控制管理模型——金庫模型

在圖1所示的“金庫”模型中，“屋頂”是影響企業(yè)最終效益最關(guān)鍵的管理要素（成本最低），即每克黃金成本的最低，而“橫梁”則是企業(yè)管理過程中控制成本的四項(xiàng)關(guān)鍵工作（標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、信息化、動(dòng)態(tài)化），而三根“支柱”就是企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化、績效控制以及企業(yè)不斷自我更新與挑戰(zhàn)的最佳實(shí)踐管理（標(biāo)桿管理），“金庫”的“地基”則是現(xiàn)代成本領(lǐng)先戰(zhàn)略思想以及體現(xiàn)企業(yè)管理思想、奠定企業(yè)管理基礎(chǔ)的企業(yè)價(jià)值觀、思維模式等（企業(yè)文化）。其中招金集團(tuán)所處的地理區(qū)域——山東濃郁的儒家文化及“大道合行”的企業(yè)文化底蘊(yùn)，招金人所體現(xiàn)出來的合力開拓、不斷創(chuàng)新的精神，符合規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的意識(shí)，聚合人心、安全環(huán)保的傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)合作、學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)的氛圍是招金成本控制管理模式得以踐行，企業(yè)基業(yè)得以長青的基礎(chǔ)保證。

該管理模式的價(jià)值及意義

最基本的，也是最有潛力的

——“環(huán)環(huán)優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)，步步緊逼成本極限”成本管控模式的價(jià)值及意義

邁克爾?波特在1980年出版的著作《競爭戰(zhàn)略》中指出，“競爭優(yōu)勢(shì)有成本領(lǐng)先和標(biāo)新立異兩種形式，企業(yè)要在國際競技場中獲勝，它的競爭優(yōu)勢(shì)不外是以較低的生產(chǎn)成本或與眾不同的產(chǎn)品特性來取得最佳價(jià)格。”

對(duì)于招金集團(tuán)來說，想標(biāo)新立異是不現(xiàn)實(shí)的，它生產(chǎn)的是沒有差異的黃金，而且市場價(jià)格還必須一致，因此，通過成本控制使得產(chǎn)品的成本最低化，無疑是獲得競爭優(yōu)勢(shì)的惟一途徑。

其實(shí)，這也是多數(shù)制造業(yè)的必由之路。顛覆性的“無中生有”型創(chuàng)新一直為人所羨慕，所期盼，但實(shí)際上，那些最基本的，最“笨”的創(chuàng)新手法，卻常常蘊(yùn)藏著驚人的潛力，招金集團(tuán)的管理模式，價(jià)值即在于此。

改善，出規(guī)模效益

這種最基本的創(chuàng)新，或許稱為“改善”更準(zhǔn)確。當(dāng)然，這種改善，首先是借助現(xiàn)代化手法實(shí)現(xiàn)的。機(jī)械化作業(yè)的全面實(shí)行以及對(duì)信息化手段的運(yùn)用，招金集團(tuán)在對(duì)先進(jìn)工具的運(yùn)用上不含糊，這直接促成了生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化。

不過一個(gè)更大的優(yōu)勢(shì)在于分工的優(yōu)化。招金集團(tuán)有多個(gè)金礦，通過生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化，集團(tuán)內(nèi)的每個(gè)礦山企業(yè)在管理上逐漸形成了各有所長的局面，比如，信息化自動(dòng)化就是尹格莊金礦做得最好，而技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)新，金翅嶺金礦是模范。因?yàn)楦饔兴L，使得招金集團(tuán)有機(jī)會(huì)將后續(xù)的產(chǎn)業(yè)集中化，讓每個(gè)金礦都做自己最有優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，其中最具代表性的莫過于金翅嶺金礦，雖然它本身也做采礦，但更大的角色是冶煉，集團(tuán)內(nèi)其他金礦開采的礦石會(huì)全部集中到這里來冶煉，規(guī)模效應(yīng)就出來了。

全體總動(dòng)員

招金集團(tuán)對(duì)成本細(xì)節(jié)的“摳門”程度，絕對(duì)超乎想像。廢舊報(bào)紙都要回收，就是工作上用的電焊條，想申請(qǐng)新的也要拿舊的去換才行。

其實(shí)，所謂“步步緊逼成本極限”，智慧總是來自“民間”。

招金集團(tuán)在鼓勵(lì)“民間”智慧和熱情上，絕對(duì)不摳門。早幾年，為鼓勵(lì)下轄企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化，招金集團(tuán)每年都會(huì)拿出一大筆錢給予他們做支持。直到現(xiàn)在，除了開會(huì)“洗腦”，給做得好的工人發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)品也是很重要的鼓舞手段之一。明確的獎(jiǎng)懲制度，使員工參與的熱情很高，有個(gè)技工甚至對(duì)自己的三立方鏟運(yùn)機(jī)車一直堅(jiān)持自己修理，不用設(shè)備維修工，一臺(tái)車120萬，車況好，成本自然就下來了。

人心，最大的競爭力

任何一個(gè)企業(yè)都希望能降低成本，但是降成本的出發(fā)點(diǎn)是什么，直接影響著你采取什么措施，以及會(huì)取得什么成效。

在招金集團(tuán)，其降成本并非為了單純地降成本，而是全面精細(xì)化中的一環(huán)。

招金的成本管理的出發(fā)點(diǎn)，絕對(duì)不能回避市場競爭的需求，顯然，在價(jià)格透明的黃金行業(yè)，要想取得競爭優(yōu)勢(shì)，成本必須降低。但是，精細(xì)化并不僅僅局限于低成本。

招金集團(tuán)的董事長路東尚從1985年起就做礦長，而總經(jīng)理翁占斌20多年來做過這個(gè)行業(yè)的所有崗位，干過7年副礦長，5年礦長。招金的領(lǐng)導(dǎo)層多數(shù)是從基層起步的，他們對(duì)工人的苦累感同身受。所以，減輕工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短他們的工作時(shí)間，改善工作環(huán)境，是招金集團(tuán)的整體追求。這也是招金集團(tuán)環(huán)環(huán)優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)，步步緊逼成本極限的最根本出發(fā)點(diǎn)。

許多以前需要靠重體力去做的工作，現(xiàn)在一個(gè)按鈕就解決了。井下通風(fēng)自動(dòng)化，礦工只要進(jìn)入礦井，每一秒所處的位置，在井口都可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到，最大限度地確保安全。

——如果你仔細(xì)琢磨，正是這些看似耗費(fèi)成本的大投入給招金集團(tuán)帶來了最終的“每兩黃金成本最低”。

管理模式詳解

招金管理模式詳解

——如何實(shí)踐低成本技術(shù)創(chuàng)新管理模式

一．文化基礎(chǔ)

招金集團(tuán)抽象出來的成本控制的“金庫”管理思想架構(gòu)的基礎(chǔ)是企業(yè)的“大道合行”文化。其中的“合”，是指合規(guī)、合智、合心、合力。合規(guī)，就是要求企業(yè)規(guī)范務(wù)實(shí)，把大家的行為統(tǒng)一起來，步調(diào)一致不斷開拓；合智，就是要求企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新，把大家的智慧聚合起來，以強(qiáng)大的創(chuàng)造力立足于世；合心，即要求企業(yè)人本誠信，把大家的心靈凝聚起來，向著共同的理想前進(jìn)；合力，就是要求企業(yè)溝通協(xié)作，把大家的力量團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集團(tuán)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)攜手共進(jìn)。“大道合行”中的“大道”就是經(jīng)營自身事業(yè)之道，是壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力之道，更是振興中國黃金產(chǎn)業(yè)之道。詳見圖2。

圖2 ?招金集團(tuán)“大道合行”企業(yè)文化核心價(jià)值觀對(duì)員工素質(zhì)的要求

招金集團(tuán)“大道合行”的企業(yè)文化重點(diǎn)體現(xiàn)于“合”上，全集團(tuán)上下一致，集全體員工的智慧，合智創(chuàng)新，對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行環(huán)環(huán)優(yōu)化，并制定出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、考核指標(biāo)等，上下一心，合心共贏，合力共進(jìn)，處處踐行成本節(jié)約理念，力爭做到處處緊逼成本極限，合力創(chuàng)效，達(dá)到集團(tuán)成本控制的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二．詳細(xì)流程

1．環(huán)環(huán)優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)

招金集團(tuán)龐大的黃金產(chǎn)業(yè)帝國，包括了從礦場勘探、采礦、選礦、冶煉、黃金深加工到終端零售服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，如圖3所示。

圖 3 招金集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及的黃金產(chǎn)業(yè)鏈

其價(jià)值鏈模型如圖4所示：

圖 4 招金集團(tuán)價(jià)值鏈模型

從價(jià)值鏈模型可以看出，開采、選礦以及冶煉環(huán)節(jié)是招金集團(tuán)核心價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，同時(shí)也是影響黃金生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié)，對(duì)這三個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)優(yōu)化將最直接和最大程度的影響黃金生產(chǎn)成本。為了控制黃金生產(chǎn)成本，招金集團(tuán)在該三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了成績卓著的系統(tǒng)優(yōu)化。

• 采礦——采礦為新

為了優(yōu)化采礦環(huán)節(jié)，招金集團(tuán)進(jìn)行了大規(guī)模的機(jī)械化作業(yè)、創(chuàng)新技術(shù)引進(jìn)工作。說到采礦環(huán)節(jié)的優(yōu)化，不得不提到大尹格莊金礦，該礦自九一年建成投產(chǎn)，采選規(guī)模由原來的350噸/日，增加到現(xiàn)在的近4000噸/日，增長了十多倍，黃金產(chǎn)量每年以16%的速度遞增，這其中的奧妙，與該礦大力推行井下機(jī)械化采礦作業(yè)及采礦技術(shù)的研究創(chuàng)新是分不開的。

大尹格莊金礦屬蝕變巖型礦床，礦體大、深、貧，原設(shè)計(jì)采用人工扒裝和電耙出礦，不僅工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，占用礦房多，作業(yè)時(shí)間長，而且地壓過高、冒落機(jī)率大、安全性能差，生產(chǎn)效率低。綜合考慮礦床特點(diǎn)和儲(chǔ)量豐富的實(shí)際，為提高礦山安全系數(shù)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，企業(yè)決策層果斷拍板，在井下大力推行機(jī)械化作業(yè)。

認(rèn)清了方向，找對(duì)了路子。企業(yè)一方面投入300多萬元資金，進(jìn)行適合出礦設(shè)備作業(yè)的采礦方法研究，完成了“盤區(qū)連續(xù)回采隔墻尾砂充填采礦方法”試驗(yàn)項(xiàng)目，達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。另一方面投入1200萬元進(jìn)行了《大盤區(qū)上向分層尾砂充填采礦法》試驗(yàn)，使出礦能力提高了61.2%，而且增加了安全系數(shù)，達(dá)到了雙倍的功效。同時(shí)，該礦購進(jìn)世界上最先進(jìn)的M-1F型法國產(chǎn)的全液壓鑿巖臺(tái)車2臺(tái)，用于較大型采場的鑿巖，由于鑿巖臺(tái)車性能好，鑿巖質(zhì)量高，其單臺(tái)作業(yè)量相當(dāng)于12臺(tái)普通鉆機(jī)，可節(jié)省人員80余人，年節(jié)電92萬千瓦時(shí)。購進(jìn)法國產(chǎn)全液壓錨桿臺(tái)車，承擔(dān)全礦一半的頂板錨固任務(wù)，其作業(yè)量相當(dāng)于普通鉆機(jī)的15臺(tái)，可節(jié)省人員56人，年節(jié)電40余萬千瓦時(shí)。進(jìn)口鑿巖臺(tái)車和錨桿臺(tái)車，不僅生產(chǎn)效率高，采場回采速度快，頂板更加穩(wěn)固，還可避免工人在危險(xiǎn)地帶錨固作業(yè)，大大提高了安全系數(shù)。目前，該礦井下鑿巖、出礦、放礦、破碎、運(yùn)輸、提升方面已達(dá)到100%機(jī)械化作業(yè)。

與大尹格莊金礦比肩的夏甸金礦“采礦為新”也別有特色。走進(jìn)夏甸金礦，這一被招金人稱為“香格里拉”的“綠色礦山”，曾在上世紀(jì)80年代末，被一權(quán)威部門判為“閉坑”死刑，如今卻經(jīng)過“兩盤兩翼一部”的地質(zhì)科研工作，不僅礦山起死回生，而且預(yù)計(jì)遠(yuǎn)景地質(zhì)儲(chǔ)量可達(dá)百噸，又成了“大金娃娃”。

進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的一個(gè)顯著例子是夏甸金礦今年對(duì)兩套提升系統(tǒng)，均進(jìn)行了自動(dòng)控制技術(shù)改造，使其集機(jī)、電、液壓為一體，可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行和遠(yuǎn)距離監(jiān)控，達(dá)到了事半功倍的奇效：減少操作人員50%，降低能耗50%，提高生產(chǎn)效率近4倍。同時(shí)，金翅嶺金礦就是通過研制使用“上向水平礦廢石分采的采礦法”，使貧化率、損失率下降4%，兩金材料單耗下降22%，從而使這一資源相對(duì)匱乏的礦山，不但做到了黃金生產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)，還延長礦山服務(wù)年限兩年，為企業(yè)增加潛在經(jīng)濟(jì)效益3000多萬元。

另外，在夏甸金礦完成試驗(yàn)的“崩落法”，已在招金集團(tuán)實(shí)行大面積推廣。這種方法通過不斷優(yōu)化各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，直至獲得資源最省、人力最少、效率最高的效果。僅礦石回采率一項(xiàng)，就由原75%左右提高至91.51%，采礦生產(chǎn)從此向低損失、低貧化、低成本、低事故、高生產(chǎn)能力的最佳目標(biāo)，邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步。

(2)選礦——選礦為細(xì)

招金集團(tuán)選礦工藝流程已全部實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化控制，破碎、磨礦、浮選、加藥、脫水、計(jì)量、取樣等，一切都在計(jì)算機(jī)掌控之中，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)步驟進(jìn)行精細(xì)監(jiān)控，每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理，每一粒礦粉進(jìn)行精密篩選的極致要求。目前選礦日處理能力已達(dá)到1.7萬噸，選礦回收率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，位居國內(nèi)外同行業(yè)領(lǐng)先水平。

夏甸金礦用兩年時(shí)間完成的“選礦工藝過程自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)”，由于實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)采集、分析、傳輸、控制和反饋，實(shí)現(xiàn)選礦各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)優(yōu)化，使選礦噸礦綜合成本降低了8.3%，回收率提高了0.76個(gè)百分點(diǎn)，精礦品位提高了2.67克/噸，年可為企業(yè)創(chuàng)效益420萬元。其選礦處理量已由2001年的570噸/日，達(dá)到了如今的1400噸/日。

金翅嶺金礦可算是招金黃金產(chǎn)業(yè)鏈中選礦環(huán)節(jié)的杰出代表。據(jù)金翅嶺金礦礦長介紹：“金翅嶺之所以能使選礦處理規(guī)模，由100噸/日提高至1000噸/日，就在于不斷優(yōu)化選礦生產(chǎn)系統(tǒng)，提高資源回收率。一方面實(shí)施了選礦系統(tǒng)擴(kuò)建改造，為降低成本奠定了基礎(chǔ)；一方面實(shí)施了選礦自動(dòng)化改造，不斷優(yōu)化藥劑配比及工藝參數(shù)，組織科技人員攻克了‘選礦指標(biāo)與球磨機(jī)轉(zhuǎn)速配比’等一系列技術(shù)難關(guān)，使選礦回收率提高至96.5%。因此年可增產(chǎn)黃金300多兩，生產(chǎn)成本下降38%，選礦材料單耗下降11元/噸；另一方面，就是對(duì)整個(gè)選礦過程的精細(xì)管理，通過信息化、自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)控和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，做到不漏過每一撮含金的礦粉，不放過每一粒雜質(zhì)超標(biāo)的精粉。”

（3）冶煉——吃干榨凈，變廢為寶

走進(jìn)招金集團(tuán)冶煉環(huán)節(jié)中最具代表性公司——國大黃金股份公司，仰頭望著廠區(qū)高聳的煙囪，發(fā)現(xiàn)它不吐煙。國大公司黨委書記說：“吐著呢，只是吐的是沒有雜塵的白煙看不清。”

古人在《菜根譚》有這樣的說法：“文章做到極處，無有他奇，只是恰好；人品做到極處，無有他異，只是本然。”面對(duì)招金集團(tuán)“吃干榨凈”的黃金冶煉環(huán)節(jié)，我們要說：成本控制做到極處，無有他奇，只是環(huán)環(huán)優(yōu)化。

一個(gè)只進(jìn)行黃金采選冶的純黃金企業(yè)無疑會(huì)浪費(fèi)掉生產(chǎn)尾礦中的諸多重要金屬元素，還會(huì)造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。如何解決尾礦元素回收問題，如何變“廢”為“寶”、變“危害”為“效益”，這些問題始終圍繞在招金領(lǐng)導(dǎo)層的腦海中，也正是這些縈繞不去的念頭引導(dǎo)著招金對(duì)冶煉環(huán)節(jié)的一步步優(yōu)化。

招金集團(tuán)請(qǐng)來沈陽有色金屬研究院的專家解決有益元素鉛鋅的綜合回收問題；和臺(tái)灣丙辛酉環(huán)保公司合資組建了公司，引進(jìn)廢液綜合回收專利技術(shù)；和云南文山砒霜廠組建合資公司進(jìn)一步提高砷的附加值，等等一系列舉措對(duì)冶煉環(huán)節(jié)進(jìn)行了系統(tǒng)優(yōu)化，如今在國大公司你可以看到三條生產(chǎn)鏈：

第一條是以黃金冶煉為主體的生產(chǎn)鏈。公司在回收金、銀主產(chǎn)品的同時(shí)，綜合回收銅、硫、砷、鐵等多種元素。向下發(fā)展金銀化工產(chǎn)品、砷化工產(chǎn)品。

第二條是以陰極銅生產(chǎn)為主體的生產(chǎn)鏈。向上發(fā)展硫酸銅等產(chǎn)品，向下發(fā)展電解銅、銅材、銅箔等。

第三條是以硫酸深加工為主體的生產(chǎn)鏈，向上綜合回收硫酸鐵精礦資源，向下發(fā)展硫酸化工和精細(xì)化工。

這三條產(chǎn)業(yè)鏈幾乎把資源“吃干榨凈”，以至于廢渣、廢水、廢液、廢氣也不“豁免”，全部變廢為寶，一律進(jìn)入國大公司的“鐵胃”，連生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的余熱也統(tǒng)統(tǒng)被回收利用，如在硫酸生產(chǎn)系統(tǒng)的焙燒裝置上安裝了余熱鍋爐和1500千瓦以廢氣為原料的發(fā)電機(jī)組，每小時(shí)發(fā)電1500千瓦，一年發(fā)電950萬千瓦，完全自電自用，僅此一項(xiàng)就全年節(jié)約開支450萬元。

從“資源——產(chǎn)品——廢棄物——環(huán)境污染”的“直線型”發(fā)展模式，走向“資源——產(chǎn)品——廢棄物——再生資源——再生產(chǎn)品”的循環(huán)模式，這便是招金產(chǎn)業(yè)鏈中的“吃干榨凈，變廢為寶”的冶煉環(huán)節(jié)。

2．步步緊逼成本極限

招金集團(tuán)確定的企業(yè)管理總目標(biāo)是“每兩黃金成本最低”，依據(jù)“能掙的多掙、不能掙的少花”原則，圍繞“每兩黃金成本最低”這個(gè)目標(biāo)，將成本控制落實(shí)到管理過程的每一處，力爭做到“步步緊逼成本極限”。

為了讓每個(gè)部門、每個(gè)下屬企業(yè)、每一個(gè)工作班組以及每一個(gè)員工都能與企業(yè)成本控制目標(biāo)相一致，在招金集團(tuán)成本控制管理“金庫”模型中，“每克黃金成本最低化”是“屋頂”，是最終管理目標(biāo)，所有的管理舉措都為支撐這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而存在。具體而言，除了對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的環(huán)環(huán)優(yōu)化，管理過程中的處處成本控制是保證該管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的另一重要舉措，該舉措通過管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、信息化、動(dòng)態(tài)化監(jiān)控，有效的績效指標(biāo)控制以及嚴(yán)格的最佳實(shí)踐管理來得以實(shí)現(xiàn)。

（1）管理過程的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、信息化、動(dòng)態(tài)化

“每克黃金成本最低”是招金集團(tuán)共同追求的目標(biāo)，也是需要不斷突破的“天花板”式的屋頂。如何保障企業(yè)的管理不偏離最終目標(biāo)？如何及時(shí)把握實(shí)際情況進(jìn)行管控？另外，又怎么樣才能真正做到成本控制？針對(duì)上述問題，招金集團(tuán)采用了標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、信息化和動(dòng)態(tài)化的管理過程。

所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是為了達(dá)到成本控制目標(biāo)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作過程，對(duì)整條產(chǎn)業(yè)鏈的各方面經(jīng)營管理活動(dòng)、管理業(yè)務(wù)制定出符合企業(yè)實(shí)際，落實(shí)成本控制的具體標(biāo)準(zhǔn)。讓每個(gè)崗位上的員工都做到有章可循，有規(guī)可依，避免業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中由于人員認(rèn)知程度的差異造成不必要的失誤從而造成不必要的成本浪費(fèi)。在招金標(biāo)準(zhǔn)化管理工作中，主要包括了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、操作方法標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。

所謂數(shù)字化，就是企業(yè)把最終目標(biāo)“每兩黃金成本最低”作為總目標(biāo)，再依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈“勘探-開采-選礦-冶煉-深加工-零售服務(wù)”，對(duì)其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)再進(jìn)行指標(biāo)分解，一直細(xì)化到班組和崗位。在這一方面，企業(yè)遵循“人人肩上有指標(biāo)、能量化則量化、能到崗位就到崗位”的原則，如果某人沒有指標(biāo)，則會(huì)被建議取消該崗位。

所謂信息化，就是企業(yè)引入信息技術(shù)和信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)操作過程，采集生產(chǎn)經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù)信息。為了有效的推進(jìn)公司信息化建設(shè)，招金集團(tuán)專門成立了一個(gè)全資子公司——山東金軟科技有限公司，該公司專注于礦產(chǎn)型企業(yè)信息化建設(shè)，致力于成為數(shù)字礦山專家，由于有了該子公司的大力推進(jìn)，招金集團(tuán)信息化系統(tǒng)建設(shè)開展迅速，集團(tuán)先后完成了內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和CIP信息平臺(tái)的建設(shè)，并在礦山企業(yè)搭建起企業(yè)管理信息系統(tǒng)、計(jì)量信息系統(tǒng)、監(jiān)控信息系統(tǒng)、選礦自動(dòng)化控制信息系統(tǒng)、提升自動(dòng)化控制系統(tǒng)。這五大信息系統(tǒng)，如同給礦山企業(yè)安上了“千里眼”、“順風(fēng)耳”、“飛毛腿”，成為礦山開采型企業(yè)信息化建設(shè)標(biāo)桿。

有了該信息系統(tǒng)的支持，在招金集團(tuán)的幾個(gè)金礦，工人們只要一下礦井，井上的工作人員就能隨時(shí)知道每一個(gè)人在井下的行蹤以及目前所在的地理位置。另外，只要工人們一出礦井，立即就可以從大屏幕中看到本組甚至本人今天的工作成果，包括因此可以得到的報(bào)酬。這些實(shí)際數(shù)據(jù)也同時(shí)傳送到了公司總部，公司高層領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況。這些數(shù)據(jù)信息（包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場信息、客戶反饋、考評(píng)意見）的實(shí)時(shí)掌握是建立在一套集成的信息系統(tǒng)和管理流程之上的。

所謂動(dòng)態(tài)化主要是指企業(yè)考核指標(biāo)編制的動(dòng)態(tài)化。因?yàn)檎薪鸺瘓F(tuán)產(chǎn)業(yè)的特性，尤其是在“開采”環(huán)節(jié)，因?yàn)槊刻煊龅降牡刭|(zhì)結(jié)構(gòu)可能都不一樣，而一般的企業(yè)往往是一年或者是半年制定一個(gè)績效指標(biāo)，這樣就會(huì)造成不同班組之間因?yàn)樗龅降牡V井結(jié)構(gòu)不同而帶來的不平衡。為了解決這個(gè)問題，企管科的人員幾乎每天都要跟班下井，以及時(shí)了解和調(diào)整相關(guān)的考核指標(biāo)。當(dāng)然，最終的監(jiān)控與評(píng)估是根據(jù)績效管理的目標(biāo)，對(duì)實(shí)際的業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行衡量和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和差距，在招金集團(tuán)分為月度跟蹤備案、季度經(jīng)營分析、意見反饋，半年/年度績效考核。同時(shí)，考核指標(biāo)的動(dòng)態(tài)性也使得公司管理層需要定期對(duì)績效管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行定期審視，針對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的修訂和企業(yè)發(fā)展中存在的問題作出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。

（2）有效的績效指標(biāo)控制

為了實(shí)現(xiàn)處處成本控制的管理理念實(shí)施落地，招金集團(tuán)總部在組織績效考核方面的力度相對(duì)較大。對(duì)各企業(yè)的考核指標(biāo)需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行制定。

首先，招金集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)考核指標(biāo)主要分為以下三類：

• 戰(zhàn)略指標(biāo)（主要是根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃分解所形成的考核指標(biāo)，如投資項(xiàng)目、投資資產(chǎn)回報(bào)率等）；
• 經(jīng)營指標(biāo)（主要是根據(jù)各企業(yè)年度經(jīng)營計(jì)劃所制定的考核指標(biāo)，如銷售額、利潤率等）；
• 管理指標(biāo)（主要是根據(jù)集團(tuán)發(fā)展要求，在管理提升方面所制定的考核指標(biāo)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、安全環(huán)保、營銷渠道建設(shè)等）。

對(duì)各下屬公司的考評(píng)人包括集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員（如董事長、董事、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理）和集團(tuán)總部各核心職能部門負(fù)責(zé)人（如人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部部以及其它相關(guān)部門）；考核頻率分為半年度的年中考核與全年度的年終考核，集團(tuán)總部也會(huì)根據(jù)各企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)情況、業(yè)務(wù)模式等提高考核頻率，如表1所示。

表1 ?招金集團(tuán)考核規(guī)定

在對(duì)各組織單位的整體經(jīng)營指標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)上再將其分解到各個(gè)班組以及各個(gè)崗位，使子公司，部門以及小組、個(gè)人的目標(biāo)和集團(tuán)公司成本控制目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，從而督促和確保子公司/部門以及個(gè)人利益與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)——每兩黃金成本最低——保持高度一致。

招金集團(tuán)績效控制體系可用圖5表示：

圖5 ?招金集團(tuán)績效指標(biāo)控制體系

在該績效指標(biāo)控制體系中，將基于平衡積分卡的企業(yè)戰(zhàn)略指標(biāo)進(jìn)行分解，從集團(tuán)總部到子部類集團(tuán)到子公司再到班組、個(gè)人，層層落實(shí)，步步傳導(dǎo)，最后確定到每個(gè)崗位，每個(gè)人的產(chǎn)量、能耗以及操作失誤率上，確保處處體現(xiàn)成本控制的戰(zhàn)略目標(biāo)。在招金集團(tuán)還實(shí)施了“管理創(chuàng)收”機(jī)制，將管理指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，強(qiáng)化每個(gè)環(huán)節(jié)的管理者以及各生產(chǎn)工人的成本控制意識(shí)，以激發(fā)每一位員工大膽負(fù)責(zé)、深入現(xiàn)場抓管理，控制成本的積極性，并對(duì)每一次的成本控制的重要舉措都進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。雖然成本控制是招金的主要目的，但在獎(jiǎng)勵(lì)有效的成本控制舉措方面，招金集團(tuán)卻顯得異常的大方，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年集團(tuán)對(duì)143個(gè)成本控制舉措和有效建議（包括生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)建議）實(shí)行了特殊獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)680人，發(fā)放獎(jiǎng)金110萬元，粗略估計(jì)節(jié)約成本達(dá)1000萬元以上。

同時(shí)，招金集團(tuán)“捧著金飯碗過緊日子”也是在業(yè)界早有流傳，集團(tuán)制訂了諸多規(guī)定：礦領(lǐng)導(dǎo)出差、開會(huì)，一律不準(zhǔn)乘飛機(jī)；辦公費(fèi)每人每年2400元，電話費(fèi)定額包干，辦公費(fèi)不足，自己想辦法，辦公用紙一律正反兩面用，廢舊報(bào)紙到月底一律按98％的比例回收（扣除重要資料剪報(bào)）。來客盡量到職工食堂就餐，酒瓶回收……，至于對(duì)物資管理，更是抓得緊。庫存物資多是急需材料，總值不超過20萬元，一般常用材料修舊利廢，到倉庫領(lǐng)料一律交舊領(lǐng)新。例如，電焊用過的焊條，用過后必須把焊條頭交回來才能領(lǐng)新的。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)解釋到：“這是為了培養(yǎng)員工的成本控制意識(shí)，做到能多掙的多掙，不能掙的少花，處處進(jìn)行成本控制。”

（3）嚴(yán)格的最佳實(shí)踐管理

企業(yè)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)中管理的最終目標(biāo)雖然是“每兩黃金成本最低”，但是究竟能夠低到多少呢？企業(yè)又如何對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)確定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)呢？甚至確定好標(biāo)準(zhǔn)后，被考核的人員是否能夠真心地認(rèn)可并執(zhí)行呢？

實(shí)際上，招金集團(tuán)的成本控制管理也隨著我國改革開放的歷程，和其他企業(yè)一樣也經(jīng)歷了經(jīng)營承包責(zé)任制、國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營以及規(guī)范的法人治理等階段，只是在這幾個(gè)階段中企業(yè)大多還是處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，然而，也正是通過這幾個(gè)階段中的競聘礦長、工效掛鉤等連續(xù)的改革措施執(zhí)行，使得企業(yè)逐步建立起來了成本控制管理思想的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，推行成本控制管理思想也不是一帆風(fēng)順的事情，典型的表現(xiàn)就是，在每年年初確定指標(biāo)和年末考核指標(biāo)以及預(yù)算及成本控制指標(biāo)的時(shí)期，各個(gè)下屬公司與集團(tuán)公司之間以及下屬公司內(nèi)部等等都會(huì)為了指標(biāo)的高低而爭論，或者是想盡一切辦法與上級(jí)管理部門討價(jià)還價(jià)。

在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營過程績效以及成本控制等指標(biāo)進(jìn)行考核時(shí)，原來也是根據(jù)年初制定的計(jì)劃，對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比較和考核，這就有可能使得企業(yè)成本控制永遠(yuǎn)處在低水平的狀態(tài)。

近幾年來，招金集團(tuán)各個(gè)企業(yè)與部門的績效指標(biāo)設(shè)定已經(jīng)不再與計(jì)劃相比較，而是明確了三個(gè)最佳實(shí)踐，即：去年同期數(shù)字、歷史最好水平數(shù)字、行業(yè)最好水平數(shù)字。

通過最佳實(shí)踐管理機(jī)制，招金集團(tuán)就始終把目標(biāo)定位在了高水平位置上。不斷優(yōu)化績效及成本控制指標(biāo)，緊逼成本控制極限，這也就不難理解招金集團(tuán)在我國同類企業(yè)中，地下開采每克金的完全成本最低、利潤率最高了。

附錄13A：

招金檔案

1．企業(yè)簡介

山東招金集團(tuán)創(chuàng)建于1974年，位于以盛產(chǎn)黃金而聞名于世的中國金都——山東省招遠(yuǎn)市，是一家集聚“黃金礦業(yè)、黃金交易及深加工業(yè)、非金礦業(yè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”四大產(chǎn)業(yè)的大型綜合性集團(tuán)公司。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)160多億元，轄屬3戶全資子公司、11戶控股子公司、3戶參股公司，職工1.2萬人。公司黃金產(chǎn)業(yè)形成了完整的生產(chǎn)體系，黃金勘探、采選、氰冶、精煉、金銀制品加工配套成龍。公司現(xiàn)保有黃金地質(zhì)儲(chǔ)量約300噸，遠(yuǎn)景儲(chǔ)量達(dá)600噸以上；礦山采掘、運(yùn)輸、提升實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化；選礦工藝流程管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、微機(jī)化閉路電視監(jiān)控，自動(dòng)化控制，項(xiàng)目獲得了國家技術(shù)專利；冶煉規(guī)模達(dá)到了2100噸/日，現(xiàn)擁有“焙燒工藝、加壓氧化工藝、細(xì)菌氧化工藝”難處理金銀精礦的三大生產(chǎn)技術(shù)；黃金精煉引進(jìn)了世界領(lǐng)先的瑞典波立登精煉工藝技術(shù)，年精煉能力100噸。

集團(tuán)公司連續(xù)多年入選“中國企業(yè)500強(qiáng)”；連續(xù)多年入選“中國500最具價(jià)值品牌”，品牌價(jià)值達(dá)到74.81億元。集團(tuán)公司先后被列為“山東省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)”、“全國520戶重點(diǎn)企業(yè)”、“上海黃金交易所首批綜合類會(huì)員單位和首批可提供標(biāo)準(zhǔn)金錠的合格精煉企業(yè)”。招金集團(tuán)被譽(yù)為中國黃金礦業(yè)四大巨頭之一，在中國黃金行業(yè)占據(jù)著舉足輕重的地位。

2．發(fā)展戰(zhàn)略

（1）發(fā)展目標(biāo)

2010年末，招金集團(tuán)預(yù)計(jì)全年將完成黃金產(chǎn)量45萬兩，實(shí)現(xiàn)銷售收入250億元，實(shí)現(xiàn)利稅18億元；2012年，完成黃金產(chǎn)量60萬兩，實(shí)現(xiàn)銷售收入300億元，實(shí)現(xiàn)利稅20億元；到2015年，力爭年實(shí)現(xiàn)銷售收入600億元，實(shí)現(xiàn)利稅60億元，及早跨入中國百強(qiáng)企業(yè)。

（2）戰(zhàn)略措施

為完成以上戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，招金集團(tuán)從產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略、發(fā)展結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理等方面制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略措施：

• 深挖內(nèi)部潛力，拓展埠外基地，做大做強(qiáng)黃金礦業(yè)板塊
• 打造基礎(chǔ)平臺(tái)，發(fā)展有色礦業(yè)，做強(qiáng)做大非金礦業(yè)板塊
• 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，做強(qiáng)黃金交易及精深加工
• 夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，提高科技含量，做好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)
• 進(jìn)軍新興產(chǎn)業(yè)，服務(wù)城市發(fā)展，做大地產(chǎn)及旅游教育業(yè)
• 實(shí)業(yè)項(xiàng)目為載體，開展資本運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)裂變?cè)鲩L