從重慶的南坪銅元局遙望鵝嶺,只見一座大橋似一道彩虹飛跨長江兩岸,輕盈、苗條,又不失精神,猶如一個美麗的姑娘。
這就是重慶菜園壩長江大橋,目前國內(nèi)最大的公共交通和城市輕軌兩用大跨徑拱橋。2010年3月26日,第九屆中國土木工程的最高獎項——詹天佑獎揭曉,這位“美麗姑娘”獲此殊榮!
設(shè)計者,是林同棪國際工程咨詢(中國)有限公司。
每天行駛于這座美麗大橋上的路人也許并不知道,這看似簡單的一座橋,創(chuàng)造出7項全國之最:
在國內(nèi)首次提出了混凝土Y型剛構(gòu)與鋼箱系桿拱組合體系橋梁;
主跨420米,“公路+輕軌”兩用橋跨度居世界同類橋梁之首;
主橋首次采用特大系桿拱橋設(shè)計中的縱向系桿分離體系,國內(nèi)首次應(yīng)用;
成功設(shè)計和使用了國內(nèi)最大吊重能力的纜索吊機(jī);
主體Y型支架結(jié)構(gòu)施工難度及支架工程規(guī)模,居全國之首;
邊側(cè)孔鋼桁梁安裝支架難度和規(guī)模屬全國第一;
纜索吊機(jī)塔規(guī)模居全國第一。
這座開創(chuàng)之橋,更是一次全球合作的結(jié)晶。林同棪集團(tuán)全球多個公司的優(yōu)秀設(shè)計師們奉獻(xiàn)出了自己的汗水;橋粱軌道工程設(shè)計師來自新加坡和臺灣地區(qū);大橋景觀設(shè)計師采自美國和西班牙,鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計師來自國內(nèi)……整個設(shè)計,猶如一次小聯(lián)合國的組建。在設(shè)計中,林同棪國際這個國際化的團(tuán)隊不但考慮到各個設(shè)計小組之間的溝通與銜接,也主動與施工方積極配合,并調(diào)動全國乃至全球的相關(guān)專家提供支持,實(shí)現(xiàn)資源整合。不僅提高了工作效率,縮短了設(shè)計周期,還保證了風(fēng)險,成本都處于可控范圍之內(nèi)。
菜園壩長江大橋建好后,經(jīng)核算,其每平方米造價不到2萬元,是全國公鐵兩用橋粱中性價比最高的。
管理“人”是最難的,而管理知識員工就難上加難,更何況,林同棪國際中國管理的是最富有創(chuàng)造力和個性的設(shè)計師。而且,作為一家合資公司,林同棪國際中國在人員組成上中西合璧,文化融合并非易事。它是怎樣解決這一看似不可能的挑戰(zhàn)的呢?
答案是開放、融合。
“因企制宜”,林同棪國際在團(tuán)隊建設(shè)上索性也堅持“中西融合”,將西方的管理理念和國內(nèi)的技術(shù)規(guī)范密切結(jié)合起來。不僅鼓勵員工在工作中能發(fā)揮特長,也鼓勵員工在工作中能自我提升。
以專業(yè)為基礎(chǔ),以美學(xué)理念為指導(dǎo),林同棪國際所形成的,是快樂工作和健康生活的企業(yè)文化。
管理模式注釋
解密創(chuàng)新知識員工管理模式
林同棪國際構(gòu)建的,是“專業(yè)&美”知識員工管理模式。
“專業(yè)&美”的知識員工管理模式是以專業(yè)為基礎(chǔ),以美為理念的知識員工管理模式,其目標(biāo)在于建設(shè)以美為內(nèi)涵的、以快樂為特征的知識型企業(yè)組織文化體系。(詳見圖1)

圖1:專業(yè)&美的知識員工管理模式示意圖
林同棪國際的鄧文中院士認(rèn)為,在橋梁設(shè)計中,工程師要達(dá)到四種境界,即“能、會、美、雅”。能,即具有專業(yè)的素質(zhì);會,即具有工程設(shè)計的能力;美,即能夠設(shè)計出“美”的橋梁;雅,即具有雅致的人生。能是基礎(chǔ),是在大學(xué)里學(xué)習(xí)得來的,在以后的工作中磨煉出來;會是表現(xiàn),把能力表現(xiàn)出來,運(yùn)用知識做好各種設(shè)計工作;美是靈魂,是引導(dǎo)一個工程師做出杰出成就的理念。在美的理念導(dǎo)引下,你會埋頭樂干,沉醉于工作的樂趣之中,把工作做得盡可能完美;當(dāng)有了快樂的工作和生活時,你一定會有雅致的人生。
鄧文中院士所提到的“能會美雅”的境界是我國管理哲學(xué)的當(dāng)下體現(xiàn)。在我國的古代哲學(xué)中,美是一種人生體驗,是仁的外在表現(xiàn)。美和仁都反映了人們的精神世界,能夠引導(dǎo)人們走向美好的人生。林同棪國際中國正在構(gòu)建這樣的管理環(huán)境,實(shí)踐“美”的管理理念。
在這種“專業(yè)&美”知識員工管理模式中,核心的組織能力是:專業(yè)+創(chuàng)新。(詳見圖2)

圖2 ?“專業(yè)&美”知識員工管理模式核心組織能力示意圖
該管理模式的價值及意義
美學(xué)管理成就人生
——創(chuàng)新知識員工管理模式的價值及意義
每天下班后,公司大門一鎖,所有公司資產(chǎn)就全部在外面。
用這句話形容林同棪國際并不為過。因為,他們提供的是智力型的無形產(chǎn)品,人才,是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。
相對于產(chǎn)品型公司而言,工程勘察設(shè)計行業(yè)可謂知識型行業(yè)的典型代表,員工具有非常高的個性化。如何激發(fā)每個人的積極性和創(chuàng)造性,是人力資源管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。
設(shè)計出美的橋梁和美的心靈
一般認(rèn)為,美是文學(xué)藝術(shù)追求的境界。殊不知生活中到處都存在美。企業(yè)也應(yīng)該追求美,講求管理美。在管理中追求美,能夠形成企業(yè)美的文化,完善員工美的靈魂,養(yǎng)成員工美的人格,構(gòu)建和諧和美的企業(yè)環(huán)境,做出美麗的業(yè)績。就林同棪國際中國而言,設(shè)計出美的橋梁和美的心靈。
在我國傳統(tǒng)文化中,“美”與“仁”是一致的。所謂“里仁為美”就充分反映了美與仁的一致性。“擇不處仁,焉得知?”。因此,知識員工的管理關(guān)鍵是要從精神層面上引導(dǎo)他們,使員工們養(yǎng)成美麗的人格,完美的性情,成就美麗的事業(yè)。
鄧文中院士說的好:我們國家這些年有了進(jìn)步和發(fā)展,體現(xiàn)在哪里呢?體現(xiàn)在美上。人們的物質(zhì)生活好了不僅是東西多了,而是所有的東西都更美啦,房子更美了,橋梁更美了,人們的心靈和行為也更美了。人們需要美,我們要造美的橋梁,我們更要塑造美的心靈。
美麗的員工,成就美麗的企業(yè),完成美麗的設(shè)計,完善雅致人生。
制度創(chuàng)新+文化創(chuàng)新
具體來說,“專業(yè)&美”知識員工管理模式表現(xiàn)為兩個方面的創(chuàng)新:
一是制度創(chuàng)新。公司在發(fā)展中,沒有盲目照搬國外的管理體系,而是本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,從企業(yè)發(fā)展不同階段出發(fā),制定適合企業(yè)發(fā)展的切實(shí)可行的管理制度。比如薪酬制度,在創(chuàng)業(yè)初期,為了適應(yīng)國內(nèi)行業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要,公司沒有采用全員“年薪制”,除管理人員外,員工采用崗位工資+項目提成的薪酬制度,根據(jù)工作量來區(qū)分員工貢獻(xiàn)大小;但作為智力型行業(yè),“年薪制”是對智力勞動者能力的認(rèn)定,鼓勵員工發(fā)展個人能力,發(fā)揮創(chuàng)造力,而不是簡單的核定工作量。在國外的同行業(yè)中也是通行做法。隨著公司步入成長階段,員工的專業(yè)化程度不斷提升,公司開始進(jìn)行薪酬制度改革,實(shí)現(xiàn)全員“年薪制”,為未來搭建專業(yè)化人才發(fā)展平臺奠定基礎(chǔ)。為公司的唯“美”管理奠定制度基礎(chǔ)。
二是文化創(chuàng)新。公司本著中西文化“兼收并蓄”的原則,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。公司提倡西方文化的“開放,平等”,同時強(qiáng)調(diào)華人企業(yè)的社會責(zé)任。在公司設(shè)立有黨支部,定期召開支部會議,通過黨員和積極分子參與公司文化建設(shè),為員工建立公開,民主的文化氛圍。為唯“美”管理創(chuàng)建文化氛圍。
做美麗事業(yè),完善美麗人生
管理美學(xué)是一個不太為人關(guān)注的問題。一般的企業(yè)中更關(guān)心的是企業(yè)的業(yè)績,把人當(dāng)作附屬,缺乏人性,更毋庸說美。富士康就是典型的例子。然而,真正優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是成就人生的企業(yè),這樣的企業(yè)一定是既具有活力、又具有業(yè)績、員工快樂工作、健康生活。
林同棪國際中國探索的“專業(yè)&知識員工管理模式對于那些知識型企業(yè)具有很好的借鑒作用。不同的企業(yè)可以從中獲得一下一些啟發(fā):
(1)在管理中貫穿美學(xué)理念,把追求美作為企業(yè)努力的方向。既追求美的產(chǎn)品,更追求美的文化和美的人格,成就員工的事業(yè),完善企業(yè)管理。
(2)以美為理念,建設(shè)企業(yè)文化。美的表現(xiàn)是多方面的,可以從外在美出發(fā),建設(shè)美麗的工作環(huán)境,影響員工美的認(rèn)識;繼而加強(qiáng)美的教育,養(yǎng)成美的行為和語言,從而達(dá)到塑造美的心靈的目的。
(3)以管理美學(xué)為指導(dǎo),完善各項管理制度,在管理制度中體現(xiàn)美的追求和美的元素,保證美學(xué)管理落實(shí)到實(shí)處。
管理模式詳解
林同棪國際中國管理模式詳解
——如何實(shí)踐創(chuàng)新知識員工管理模式
一.管理哲學(xué)
1.核心價值觀
林同棪國際中國以“美”為指導(dǎo),以“責(zé)任”為其宗旨和價值觀。造美的橋梁,快樂工作,做有責(zé)任的企業(yè)和有責(zé)任的人,是鄧院士及其公司所追求的。
鄧文中院士認(rèn)為,真正美麗的橋梁是生動而有氣勢的,同時也是優(yōu)雅而有詩意的,最關(guān)鍵的是要俘獲參觀者的心,并讓他們感到贊嘆。怎樣做到這一點(diǎn)就是藝術(shù)。建造簡潔、自然、新穎并與環(huán)境協(xié)調(diào)的橋梁是橋梁工程師不可推卸的責(zé)任。
美的理念的實(shí)施需要責(zé)任。
鄧文中在談到“責(zé)任”時指出:一位善于主動出擊的員工,是這樣描述自己的職責(zé)的:在這個不斷變化的世界里,我有責(zé)任改變我自己以及我所在的公司和社會。這意味著我必須考慮到他人和我自己的各種行為與對策的長遠(yuǎn)后果。我必須努力爭取雙贏。我所在的公司把我看成是一個值得信賴的員工,一個能夠大膽直言、提出問題和提供建議的人。雖然我正式的工作職責(zé)中并不包括這部分內(nèi)容。
他告誡員工們:“不要只做我告訴你的事,請做需要做的事”。
2.哲學(xué)體現(xiàn)
(1)管理就是人
鄧文中院士說:“選對人很重要,選對人后其實(shí)不需要太多管理,選對人后要給他發(fā)展機(jī)會。盡量根據(jù)原來的計劃去找人,然后去看每一個人的長處,再把他重新定位。”
(2)要埋頭樂干
鄧文中院士說:“假如一個人對你做的事情沒有興趣的話,這個很辛苦。我想對各位年輕人說做事情一定要發(fā)現(xiàn)興趣,發(fā)現(xiàn)興趣的好處,就會更有興趣。”
(3)融中西之長,每個國家人的習(xí)慣和文化背景不同,因此管理方法有區(qū)別;美國公司規(guī)則嚴(yán)謹(jǐn),但缺乏彈性;中國要以中國國情和人性去管理。
(4)橋梁美,橋如其人,追求能、會、美、雅
鄧文中院士認(rèn)為,審美的事情是很重要的,今天我們的生活跟兩千年的人的生活有什么區(qū)別,更舒適了。為什么舒適?一是物質(zhì)方面豐富,第二個就是美,今天我們的生活里面不管是建筑,運(yùn)輸,音樂,文學(xué)都有很美的東西。
二.流程體系
1.核心流程
在“專業(yè)&美”知識管理員工模式中,其核心流程是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。H型的職業(yè)發(fā)展雙通道為員工的職業(yè)發(fā)展提供了保障。通過對員工發(fā)展?jié)摿Φ脑u估,提出員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,滿足員工的職業(yè)成就感。
主要通過以下步驟達(dá)到成就員工的目的。
(1)選擇符合能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的人。詳見表1。
| 核心競爭力 | 核心組織能力 | 員工能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(以管理線和技術(shù)線通用標(biāo)準(zhǔn)為例) | |||
| 核心素質(zhì) | 業(yè)務(wù)技能 | 專業(yè)知識 | |||
| 管理能力 | 專業(yè)技能 | ||||
| ??清晰的戰(zhàn)略定位
??匹配戰(zhàn)略的組織和管理體系創(chuàng)新 ??領(lǐng)先的品牌 ??領(lǐng)先的技術(shù) ??國際化的管理體系和國際資源整合 ??領(lǐng)先的用人機(jī)制 |
??創(chuàng)新
??專業(yè) |
??團(tuán)隊
??責(zé)任 ??創(chuàng)新 ??誠信 |
??發(fā)展他人能力
??資源整合能力 ??戰(zhàn)略能力 ??領(lǐng)導(dǎo)力 |
??項目管理能力
??溝通技巧 ??商務(wù)談判能力 ??咨詢業(yè)務(wù)銷售管理 ??公司質(zhì)量體系 ??公司業(yè)務(wù)與市場定位 ??PPT制作 |
??設(shè)計流程
??ISO標(biāo)準(zhǔn) ??專業(yè)規(guī)范/國家法規(guī) ??新技術(shù)/技術(shù)發(fā)展方向 ??技術(shù)風(fēng)險控制 ??哲學(xué) ??美學(xué) ??中西文化融合 |
表1 ?林同棪國際中員工能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分解
(2)建立員工“H”型職業(yè)發(fā)展雙通道
林同棪國際中國的員工發(fā)展理念是:
? 個人:員工必須?一直對自己的職業(yè)開發(fā)和職業(yè)成功負(fù)全責(zé)。
? 企業(yè):幫助員工成長。
每位員工都可選擇管理和技術(shù)發(fā)展雙通道,公司針對不同對象設(shè)計發(fā)展路線圖并資助員工成長,包括新動力計劃、潛力員工計劃和高管EMBA計劃。(詳見圖3)

圖3 ?林同棪國際中國的人才發(fā)展規(guī)
(3)完善的培訓(xùn)及課程體系。
詳見圖4。

圖4 ??林同棪國際中國的培訓(xùn)及課程體系
(4)符合員工發(fā)展的需求的核心課程
詳見圖5。

圖5 ?林同棪國際中國的核心課程
(5)績效評估流程與業(yè)績輔導(dǎo)五步曲
詳見圖6。

圖6??林同棪國際中國的績效評估流程與業(yè)績輔導(dǎo)五步曲
2.流程制度
(1)核心組織架構(gòu)
詳見圖6。

圖6 ?林同棪國際中國的核心組織架構(gòu)
在員工管理中,人力資源小組直屬總裁專門負(fù)責(zé)員工的管理工作,保證了員工管理在公司中的核心地位。
(2)管理制度
“專業(yè)&美”知識員工管理主要依據(jù)目標(biāo)考核制度和相應(yīng)的福利制度得到保障。
其目標(biāo)考核管理制度中包括激勵機(jī)制寬幅年薪制、法定休假制度、企業(yè)福利制度等。下面以激勵機(jī)制寬幅年薪制、激勵機(jī)制以及薪酬結(jié)構(gòu)、職等體系為例詳細(xì)敘述。
- 激勵機(jī)制寬幅年薪制:
年薪制是對知識型行業(yè)的智力勞動者能力和價值的市場認(rèn)定
基本原則:
年薪水平: 由市場和人才供求關(guān)系決定
入級標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)能力和崗位角色為主要衡量因素<專業(yè)入級表>
寬帶薪點(diǎn): 同等崗位, 任職能力不同有所差異<上司根據(jù)以往績效決定>
固定與浮動: 固定部分占主要比例, 浮動部分與個人業(yè)績鏈接 <設(shè)定新的績效目標(biāo)>
- 激勵機(jī)制以及薪酬結(jié)構(gòu):
年總收入=A年薪+B福利+C年終獎
A年薪=A1固定年薪+A2浮動年薪
A2年度實(shí)際浮動薪酬=年度目標(biāo)浮動薪酬*績效考核系數(shù)(小于等于1的部分)
(當(dāng)績效考核系數(shù)大于1時, 大于1的部分用于年終獎的計算)目標(biāo)下達(dá)人在每月在5日前下達(dá)完畢。
- 職等體系:(詳見圖7)

圖7 ?林同棪國際中國的職等體系(2)
三.管理方法
林同棪國際中國在知識員工管理中,主要運(yùn)用了“知識員工三要素管理法”。根據(jù)楊國安組織能力“楊三角”理論,知識員工管理主要包含三大因素:即員工能力、員工思維和員工治理。從這一理論出發(fā),林同棪國際中國實(shí)行“三要素”管理法,以能力為基礎(chǔ),以思維為引導(dǎo)。以治理為保證,實(shí)現(xiàn)“專業(yè)&美”的管理模式。(詳見圖8、表2)

| “楊三角”
要素 |
具體管理辦法 | 所在模塊(流程) | 構(gòu)建核心組織能力的知識型員工管理特征 |
| 員工能力
? |
建立人力資源委員會 | 人才戰(zhàn)略 | 專業(yè)+創(chuàng)新:
跨文化融合和創(chuàng)新、先進(jìn)方法、制度和流程創(chuàng)新、激勵、創(chuàng)造力、標(biāo)桿模仿 |
| 打造一室一站一所 | 人才戰(zhàn)略 | ||
| 定義能力素質(zhì)模型 | 能力素質(zhì) | ||
| 雙50計劃 | 招聘選拔 | ||
| 國際學(xué)術(shù)交流 | 培訓(xùn)發(fā)展 | ||
| H型人才發(fā)展通道(新動力計劃、潛力員工計劃、高管EMBA培訓(xùn)) | 培訓(xùn)發(fā)展 | ||
| 內(nèi)部導(dǎo)師制 | 培訓(xùn)發(fā)展 | ||
| PCT培訓(xùn)課程體系 | 培訓(xùn)發(fā)展 | ||
| 林同棪大講堂 | 公司文化、培訓(xùn)發(fā)展 | ||
| 輪崗和內(nèi)部競聘 | 人崗匹配 | ||
| 員工思維 | 人才理念 | 文化建設(shè) | |
| 大師標(biāo)桿 | 文化建設(shè) | ||
| 長期發(fā)展的績效管理文化 | 文化建設(shè)、績效評價、薪酬福利 | ||
| 黨建工作和工會 | 文化建設(shè) | ||
| 員工治理 | 矩陣室管理架構(gòu) | IT信息系統(tǒng)、管控模式 | |
| 國際標(biāo)準(zhǔn)的項目管理體系 | IT信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)范 | ||
| 打破邊界的跨組織協(xié)同 | IT信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)范 |
表2??林同棪國際中國的楊三角
1.員工能力
(1)人力資源委員會
成立隸屬于管理層的人力資源委員會,將人才戰(zhàn)略定位為公司第一戰(zhàn)略;
(2)打造“一室一站一所”
人才集聚科高地:鄧文中院士工作室、博士工作站和山地城市交通工程技術(shù)研究所,引進(jìn)國際及國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍人物,其中博士后工作站將實(shí)現(xiàn)重慶外籍博士后研究員“零”的突破;
(3)能力素質(zhì)模型
根據(jù)企業(yè)核心競爭力和核心組織能力要求,通過崗位勝任力模型來辨別選拔人才。能力模型的第一部分是員工核心能力。只要進(jìn)入林同棪的人,都會在結(jié)構(gòu)化面試過程中考察以下四方面的基本能力,包括團(tuán)隊協(xié)作、責(zé)任心、創(chuàng)新、誠信等。第二部分是對管理者的能力清單,最主要的包括是否具有發(fā)展他人的能力、資源整合的能力、戰(zhàn)略能力等,其中發(fā)展他人是林同棪最關(guān)注的管理能力。第三部分是專業(yè)人員的專業(yè)能力,每一個業(yè)務(wù)事業(yè)部,都有不同的能力要求。
(4)雙50計劃
從2010到2012年,引進(jìn)海外高層次人才50名:計劃從美國、英國、新加坡、臺灣,分別引進(jìn)5名橋梁工程、5名綠色交通工程方面的領(lǐng)軍人物,30名橋梁工程、交通工程、軌道交通、生態(tài)環(huán)保等專業(yè)領(lǐng)域的高級工程師,10名熟悉國際規(guī)則、懂經(jīng)營、善管理的高層次經(jīng)營管理人才;分期分批選送50名公司經(jīng)營、管理、技術(shù)團(tuán)隊、青年骨干人員赴海外培訓(xùn)學(xué)習(xí)或頂崗鍛煉,學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的理念、技術(shù)和管理經(jīng)驗;
(5)國際學(xué)術(shù)交流
借助美國公司總部和鄧文中董事長在世界橋梁界的地位和資源,組織高級別的國際學(xué)術(shù)交流會,把西方先進(jìn)的理念和技術(shù)引進(jìn)中國,中西融合,培養(yǎng)人才;
林同棪國際中國每年組織承辦1-2場國際高級別工程技術(shù)會議,搭建中外技術(shù)交流橋梁,其中包括現(xiàn)代鋼橋關(guān)鍵技術(shù)國際專家論壇(2010)、國際橋梁綠色交通-2010林同棪國際綠色交通啟動會、可持續(xù)暢通重慶規(guī)劃國際論壇(2009)、國際防震減災(zāi)高峰論壇(2008)、山地城市交通國際學(xué)術(shù)研討會(2006)等。
(6)國際培訓(xùn)
隨著林同棪國際中國總部的設(shè)立,海內(nèi)外工作交流和培訓(xùn)更加頻繁。2009年外籍技術(shù)人員在中國工作的時間約為2500人次/天,中國派往美國、新加坡、臺灣公司學(xué)習(xí)員工時間約為3200人次/天。2009年中國總部成立之后,林同棪國際引進(jìn)外籍專家5人,海歸16人(其中博士5人)。
(7)H型人才發(fā)展雙通道
對進(jìn)入林同棪的人才,公司會進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)。人力資源給每個員工都會制訂一個發(fā)展的規(guī)劃,在這里,員工可以選擇走技術(shù)線或走管理線,員工可以成為設(shè)計大師,也可以做職業(yè)經(jīng)理人;
(8)PCT培訓(xùn)模型
支持員工職業(yè)發(fā)展通道的培訓(xùn)模型,培訓(xùn)模型的出發(fā)點(diǎn)是結(jié)合不同層級的人,在不同發(fā)展階段所需要的能力來設(shè)置對應(yīng)的培訓(xùn)課程體系,簡稱PCT。P指在這個行業(yè)里發(fā)展所需要的人際技巧;C指從項目管理或設(shè)計角度所需具備的商務(wù)理念;T則是包括內(nèi)部規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),前沿技術(shù)等技術(shù)課程。員工在不同的發(fā)展階段,從個人到帶團(tuán)隊、帶部門、帶事業(yè)部、到高層管理,在其職業(yè)發(fā)展不同過程中PCT會匹配不同深度的課程,最終形成一個立體矩陣式的培訓(xùn)體系,包括“林同棪大講堂”、“新動力訓(xùn)練營”、“國際項目管理”等一系列精品培訓(xùn)項目。
- “項目至尊”項目經(jīng)理系列課程:項目作為工程咨詢行業(yè)生存的核心,重點(diǎn)提升項目經(jīng)理的管理能力,把分成初級、高級和提升班,提供一系列內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)課程。
- BUC(組織能力打造)課程:引進(jìn)中歐楊國安教授課程,針對公司現(xiàn)任的高管和潛力的未來的管理者集中起來做這個培訓(xùn)。
- 教練文化:打造企業(yè)管理者的教練角色,楊國安課程。過去人力資源的培養(yǎng)體系重點(diǎn)看重的是給,但是知識怎么轉(zhuǎn)化成能力,所以啟動教練文化。
(9)新動力計劃
對于新進(jìn)人員對應(yīng)的“新動力計劃”,也稱“紅色計劃”。每年,林同棪國際會從這個行業(yè)里面的優(yōu)秀學(xué)校選擇優(yōu)秀畢業(yè)生,同時也會面向社會招聘。新員工進(jìn)入公司后,啟動“新動力計劃”。首先,對新員工灌輸林同棪的理念、戰(zhàn)略、價值觀、核心能力等,讓他們了解公司。其次,培訓(xùn)所有業(yè)務(wù)部門的系列技術(shù)課程,讓新員工了解公司的市場、提供的服務(wù)、為客戶倡導(dǎo)的價值等。學(xué)習(xí)公司的制度管理體系,包括質(zhì)量管理體系、人力資源體系等。另外,組織體驗式活動,進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練,讓員工通過能夠迅速融入公司業(yè)務(wù)。
(10)潛力員工計劃
對于有培養(yǎng)潛力的員工,實(shí)施“潛力員工培訓(xùn)計劃”,也稱“藍(lán)色計劃”。隨著公司的持續(xù)發(fā)展和全國化公司規(guī)模擴(kuò)張,需要更多的管理人才,林同棪國際希望通過內(nèi)部培養(yǎng)解決這種管理人才需求。在內(nèi)部培養(yǎng)過程中,除了上PCT課程外,還會有海外培訓(xùn)、輪崗等進(jìn)修方式。通過體系化的培養(yǎng),充分挖掘內(nèi)部潛力員工,為事業(yè)部、公司高管人才需求提供充分儲備。
(11)高管EMBA培訓(xùn)
對高管人才培訓(xùn),實(shí)施“綠色計劃”, 把現(xiàn)任高管和未來高管儲備人才,送到外面的中歐、清華等名校,完成高管必須的EMBA課程。
(12)內(nèi)部導(dǎo)師制、輪崗、內(nèi)部競聘
通過內(nèi)部導(dǎo)師制、輪崗和內(nèi)部競聘,使新人和基層員工快速成長,成為復(fù)合型人才,并使優(yōu)秀人員脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2.員工思維
(1)培育美學(xué)理念
培育美學(xué)理念是林同棪國際中國知識管理的特色。這種培育,首先從橋梁美開始。為此,林同棪國際中國董事長鄧文中院士在世博會上專門講述“橋梁與美”,他把這種理念通過講課、設(shè)計指導(dǎo)和環(huán)境建設(shè)等各個方面灌輸給員工,使員工形成崇尚美、追求美的基本理念。繼而使員工感覺到“工作是美麗的”,“人生是美麗的”,橋梁應(yīng)該是美麗的。在追求美中享受到工作的快樂和生活的快樂。
(2)推行長期發(fā)展的績效管理文化(KPI、BSC)
- 績效考核:改變眾多設(shè)計院基本工資加提成的傳統(tǒng)方式,實(shí)施年薪制下的績效獎金制度。以能力為評價標(biāo)準(zhǔn),綜合評定績效。
- 應(yīng)用KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))和BSC(平衡記分卡)等管理工具,績效評估不是單純的財務(wù)指標(biāo),而是員工工作全方位的評定。KPI由公司戰(zhàn)略層層分解、連接下來,包括完成的工作任務(wù)、學(xué)習(xí)成長、客戶緯度,通過戰(zhàn)略地圖,平衡積分卡去做BSC和他連接,通過具競爭力的年薪、各種高端獎勵和福利措施,進(jìn)行激勵和績效觀念牽引,樹立與公司共同發(fā)展和成長分享。
(3)黨建工作
林同棪國際中國2004年成立黨小組,2005年成立黨支部,2009年在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間擴(kuò)建為黨總支,由公司總裁兼任黨總支書記。在長期的工作中,黨員們紛紛爭先創(chuàng)優(yōu),在公司黨總支領(lǐng)導(dǎo)下已紛紛成為公司重點(diǎn)項目、難點(diǎn)課題研究骨干。林同棪國際中國黨總支形成了自己鮮明的組織特點(diǎn),具體表現(xiàn)在:黨員比例高,公司員工中黨員比例占35%;黨員學(xué)歷高,黨員碩士研究生以上學(xué)歷占60%;黨員年輕化,黨員年齡35歲以下占90%;黨員在一線,90%的黨員在設(shè)計咨詢一線工作。
林同棪國際中國堅持在中外合資企業(yè)運(yùn)營管理中,將中國共產(chǎn)黨的科學(xué)理論與國際先進(jìn)技術(shù)管理理念相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷探索全新的現(xiàn)代知識服務(wù)型企業(yè)管理模式。
(4)職工之家
2004年成立,工會主席由全體員工民主選舉產(chǎn)生,至今已進(jìn)入第三屆工會領(lǐng)導(dǎo)時期。歷屆工會恪守“職工之家”的宗旨,倡導(dǎo)——“快樂工作、健康生活”的工作目標(biāo),全心全意為全體員工服務(wù)。比如公司每年都會組織優(yōu)秀員工出國休年假;給每個人都辦理健身卡,要求每人健身,根據(jù)不同對象組織健身、瑜珈練習(xí)、太極拳等各種課程;組織乒乓球、籃球、攝影、釣魚等一系列協(xié)會,舉辦比賽;每天上班時間都有個間隙,音樂響起,讓員工進(jìn)行休息。
(5)內(nèi)刊
通過書面的東西能夠把林同棪所做變革方面的探索和公司內(nèi)部員工交流,和行業(yè)的人交流。
3.員工治理
(1)矩陣式管理架構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)公司全國化戰(zhàn)略發(fā)展,公司組織發(fā)展結(jié)構(gòu)有三條軸線的矩陣模式,職務(wù)的設(shè)置考慮到未來的延展性, 和管理級別的差異性。
(2)打破邊界的跨組織業(yè)務(wù)協(xié)同
基于未來三年全國化經(jīng)營戰(zhàn)略,建設(shè)集成化IT管理信息平臺,探索虛擬辦公、電視會議等新模式,打破業(yè)務(wù)的組織邊界,實(shí)現(xiàn)不同組織/分公司之間工作協(xié)同、信息共享和咨詢顧問資源利用最大化;
ü 林同棪國際中國目前已建立完整的項目管理信息化系統(tǒng),包括知識管理、項目信息管理、WBS項目的分解、項目執(zhí)行過程監(jiān)控(工時、項目核算、項目盈利、質(zhì)量、成本);
ü 2010年:完成項目管理、HR、OA、CRM、財務(wù)系統(tǒng)整合,建設(shè)集成IT管理信息平臺
2011年:全國化推廣,實(shí)現(xiàn)總部、區(qū)域分子公司間的虛擬辦公和組織協(xié)同。
三.管理模式的效益
- 經(jīng)濟(jì)效益
由于市場進(jìn)入壁壘,1994年成立的林同棪國際中國業(yè)務(wù)從2002年才開始發(fā)展。 2007-2009三年的關(guān)鍵指標(biāo)復(fù)合增長率分別達(dá)到:資產(chǎn)總額154%、營業(yè)收入21.3%、利潤總額30%,在2009年居重慶市場工程咨詢領(lǐng)域第二名。這個成果與公司多年來的品牌、市場聲譽(yù)和技術(shù)實(shí)力耕耘密不可分,也是多年的本土化業(yè)務(wù)融合和管理模式創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。
2.社會效益
作為知識型企業(yè),其貢獻(xiàn)體現(xiàn)在工程領(lǐng)域的建設(shè)和創(chuàng)新:
(1)對世界橋梁的貢獻(xiàn)
在TYLIN和林同棪國際(重慶)工程咨詢有限公司,橋梁是公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
TYLIN參與全世界2/3的大跨徑混凝土梁式橋和北美1/2的斜拉橋的設(shè)計和施工。
TYLIN在全世界成功地涉足37%主跨超900英尺的斜拉橋的設(shè)計和施工,在設(shè)計鋼架和混凝土斜拉橋上具有卓越的經(jīng)驗,在行業(yè)建筑設(shè)計成就中留有最成功的記錄。
作為混凝土分段拼裝橋梁設(shè)計和建設(shè)開發(fā)的世界領(lǐng)頭人,TYLIN設(shè)計了第一代的現(xiàn)場澆注、平衡懸梁分段拼裝混凝土結(jié)構(gòu)。
TYLIN因橋梁的美觀而聞名,它是世界橋梁建設(shè)藝術(shù)的領(lǐng)頭人。
作為一家國際性橋梁設(shè)計公司,與中國合作伙伴一道,于2003年1月21日中標(biāo)重慶菜園壩長江大橋設(shè)計,并擔(dān)任該橋設(shè)計技術(shù)總負(fù)責(zé),成為中國第一家成功地承接大江大河橋梁的外國設(shè)計公司。
TYLIN(CQ)2003年12月承擔(dān)了重慶石板坡長江大橋復(fù)線橋的設(shè)計,該橋為滿足通航要求,采用主跨330米長的連續(xù)箱梁結(jié)構(gòu)形式,為同類型橋梁新的世界紀(jì)錄。
(2)對重慶山地城市基礎(chǔ)設(shè)施的貢獻(xiàn)
重慶北部新區(qū)道路基礎(chǔ)設(shè)施:重慶直轄成立的最大開發(fā)區(qū),面積約136km2。先后承接金山、金開、金渝、金州、金通、金海等6條金字系列城市主干道設(shè)計,完成長安福特、龍頭寺火車站、大竹林等片區(qū)道路、橋梁、管網(wǎng)等設(shè)計。
重慶市大學(xué)城城市主干道及管網(wǎng)工程:面積km2,兩年建成。
重慶中環(huán)快速干道規(guī)劃選線及北段施工設(shè)計:其中北段全長133km。
重慶金海濱江帶設(shè)計:打造重慶最靚麗的濱水空間。
重慶江北城CBD道路及綜合管網(wǎng):典型山地城市路網(wǎng)結(jié)構(gòu),重慶第一次大規(guī)模采用地下共同溝。
《重慶山地城市道路路線設(shè)計規(guī)范》主編單位:2005年3月正式啟動。
四.管理模式的局限性分析
美學(xué)管理是有條件的。它對于知識型企業(yè)的管理作用比較大,但對于一些非知識型企業(yè)就難以發(fā)揮其效力。原因在于,非知識型企業(yè)員工的知識素質(zhì)較低,對于美的理解差異較大,因此,在非知識員工管理中體現(xiàn)美學(xué)管理的特點(diǎn),需要付出更大的努力。但無論如何,對美的追求應(yīng)該是所有企業(yè)都應(yīng)該努力的方向。
附錄7A:
林同棪國際中國檔案
1.企業(yè)簡介
林同棪國際(TYLI)是世界著名工程咨詢集團(tuán),在橋梁和交通基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平,以創(chuàng)新精神、一體化的規(guī)劃、設(shè)計精良和成本效益合理而聞名于世。集團(tuán)始建于1954年,總部設(shè)在美國舊金山,主要機(jī)構(gòu)遍布美國、東南亞和中國等地。
林同棪國際是世界著名工程咨詢集團(tuán)達(dá)爾集團(tuán)(Dar group)旗下重要一員,集團(tuán)擁有超過12000人的多學(xué)科、多語種專業(yè)資深員工隊伍。
重慶達(dá)士工程事務(wù)所(林同棪國際工程咨詢中國有限公司前身),1994年成立于重慶,是中國政府批準(zhǔn)的第一批中外合資甲級設(shè)計企業(yè)。
林同棪國際工程咨詢(中國)有限公司,中國總部設(shè)于重慶。主要從事橋梁、道路、軌道等基礎(chǔ)設(shè)施工程設(shè)計咨詢和研發(fā),目前在中國員工約476人。
林同棪國際中國的主要業(yè)務(wù)包括:城市規(guī)劃、城市新區(qū)(開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園)土地整治和市政工程設(shè)計、交通規(guī)劃和交通工程設(shè)計、市政道路、橋梁、隧道、軌道和其它交通結(jié)構(gòu)設(shè)計、工程造價、工程可行性研究、工程設(shè)計咨詢、項目管理、設(shè)計總包、設(shè)計施工總承包等。主要是工程建設(shè)咨詢和設(shè)計。
經(jīng)過十余年的發(fā)展,林同棪國際中國已經(jīng)有了很好的發(fā)展,成為我國工程咨詢行業(yè)中合資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。在中國工程咨詢行業(yè)享有極高的聲譽(yù)和地位,受到業(yè)界的信任和尊重。林同棪國際中國正處于事業(yè)發(fā)展的上升階段,具有很好的發(fā)展前景。
2.組織結(jié)構(gòu)
組織設(shè)置:矩陣式管理架構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)公司全國化戰(zhàn)略發(fā)展,公司組織發(fā)展結(jié)構(gòu)有三條軸線的矩陣模式,職務(wù)的設(shè)置考慮到未來的延展性和管理級別的差異性,組織設(shè)計分為公司總部、區(qū)域公司和事業(yè)部三級體系。
組織層級定位:
A)總部:行使集團(tuán)營銷、運(yùn)營、技術(shù)、人力、財務(wù)、行政、信息等管理職能;
B)事業(yè)部/綜合所:公司業(yè)務(wù)單元,事業(yè)部/綜合所總經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理和人才管理,對所轄業(yè)務(wù)的利潤、生產(chǎn)管理、技術(shù)提升、團(tuán)隊發(fā)展負(fù)責(zé);事業(yè)部面向全國市場,綜合所面向區(qū)域市場;
C)區(qū)域公司/辦事處:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要建立的分支機(jī)構(gòu),為事業(yè)部提供市場、運(yùn)營、技術(shù)、人力、財務(wù)、行政、信息、屬地事務(wù)等各項支持,并完成區(qū)域的生產(chǎn)運(yùn)營和技術(shù)發(fā)展。
