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林同棪國際(中國):創(chuàng)新知識員工管理模式

林同棪國際(中國):創(chuàng)新知識員工管理模式

從重慶的南坪銅元局遙望鵝嶺,只見一座大橋似一道彩虹飛跨長江兩岸,輕盈、苗條,又不失精神,猶如一個美麗的姑娘。

這就是重慶菜園壩長江大橋,目前國內(nèi)最大的公共交通和城市輕軌兩用大跨徑拱橋。2010年3月26日,第九屆中國土木工程的最高獎項——詹天佑獎揭曉,這位“美麗姑娘”獲此殊榮!

設(shè)計者,是林同棪國際工程咨詢(中國)有限公司。

每天行駛于這座美麗大橋上的路人也許并不知道,這看似簡單的一座橋,創(chuàng)造出7項全國之最:

在國內(nèi)首次提出了混凝土Y型剛構(gòu)與鋼箱系桿拱組合體系橋梁;

主跨420米,“公路+輕軌”兩用橋跨度居世界同類橋梁之首;

主橋首次采用特大系桿拱橋設(shè)計中的縱向系桿分離體系,國內(nèi)首次應(yīng)用;

成功設(shè)計和使用了國內(nèi)最大吊重能力的纜索吊機(jī);

主體Y型支架結(jié)構(gòu)施工難度及支架工程規(guī)模,居全國之首;

邊側(cè)孔鋼桁梁安裝支架難度和規(guī)模屬全國第一;

纜索吊機(jī)塔規(guī)模居全國第一。

這座開創(chuàng)之橋,更是一次全球合作的結(jié)晶。林同棪集團(tuán)全球多個公司的優(yōu)秀設(shè)計師們奉獻(xiàn)出了自己的汗水;橋粱軌道工程設(shè)計師來自新加坡和臺灣地區(qū);大橋景觀設(shè)計師采自美國和西班牙,鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計師來自國內(nèi)……整個設(shè)計,猶如一次小聯(lián)合國的組建。在設(shè)計中,林同棪國際這個國際化的團(tuán)隊不但考慮到各個設(shè)計小組之間的溝通與銜接,也主動與施工方積極配合,并調(diào)動全國乃至全球的相關(guān)專家提供支持,實(shí)現(xiàn)資源整合。不僅提高了工作效率,縮短了設(shè)計周期,還保證了風(fēng)險,成本都處于可控范圍之內(nèi)。

菜園壩長江大橋建好后,經(jīng)核算,其每平方米造價不到2萬元,是全國公鐵兩用橋粱中性價比最高的。

管理“人”是最難的,而管理知識員工就難上加難,更何況,林同棪國際中國管理的是最富有創(chuàng)造力和個性的設(shè)計師。而且,作為一家合資公司,林同棪國際中國在人員組成上中西合璧,文化融合并非易事。它是怎樣解決這一看似不可能的挑戰(zhàn)的呢?

答案是開放、融合。

“因企制宜”,林同棪國際在團(tuán)隊建設(shè)上索性也堅持“中西融合”,將西方的管理理念和國內(nèi)的技術(shù)規(guī)范密切結(jié)合起來。不僅鼓勵員工在工作中能發(fā)揮特長,也鼓勵員工在工作中能自我提升。

以專業(yè)為基礎(chǔ),以美學(xué)理念為指導(dǎo),林同棪國際所形成的,是快樂工作和健康生活的企業(yè)文化。

管理模式注釋

解密創(chuàng)新知識員工管理模式

林同棪國際構(gòu)建的,是“專業(yè)&美”知識員工管理模式。

“專業(yè)&美”的知識員工管理模式是以專業(yè)為基礎(chǔ),以美為理念的知識員工管理模式,其目標(biāo)在于建設(shè)以美為內(nèi)涵的、以快樂為特征的知識型企業(yè)組織文化體系。(詳見圖1)

 

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圖1:專業(yè)&美的知識員工管理模式示意圖

林同棪國際的鄧文中院士認(rèn)為,在橋梁設(shè)計中,工程師要達(dá)到四種境界,即“能、會、美、雅”。能,即具有專業(yè)的素質(zhì);會,即具有工程設(shè)計的能力;美,即能夠設(shè)計出“美”的橋梁;雅,即具有雅致的人生。能是基礎(chǔ),是在大學(xué)里學(xué)習(xí)得來的,在以后的工作中磨煉出來;會是表現(xiàn),把能力表現(xiàn)出來,運(yùn)用知識做好各種設(shè)計工作;美是靈魂,是引導(dǎo)一個工程師做出杰出成就的理念。在美的理念導(dǎo)引下,你會埋頭樂干,沉醉于工作的樂趣之中,把工作做得盡可能完美;當(dāng)有了快樂的工作和生活時,你一定會有雅致的人生。

鄧文中院士所提到的“能會美雅”的境界是我國管理哲學(xué)的當(dāng)下體現(xiàn)。在我國的古代哲學(xué)中,美是一種人生體驗,是仁的外在表現(xiàn)。美和仁都反映了人們的精神世界,能夠引導(dǎo)人們走向美好的人生。林同棪國際中國正在構(gòu)建這樣的管理環(huán)境,實(shí)踐“美”的管理理念。

在這種“專業(yè)&美”知識員工管理模式中,核心的組織能力是:專業(yè)+創(chuàng)新。(詳見圖2)

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圖2 ?“專業(yè)&美”知識員工管理模式核心組織能力示意圖

 

該管理模式的價值及意義

美學(xué)管理成就人生

——創(chuàng)新知識員工管理模式的價值及意義

每天下班后,公司大門一鎖,所有公司資產(chǎn)就全部在外面。

用這句話形容林同棪國際并不為過。因為,他們提供的是智力型的無形產(chǎn)品,人才,是企業(yè)最重要的資產(chǎn)。

相對于產(chǎn)品型公司而言,工程勘察設(shè)計行業(yè)可謂知識型行業(yè)的典型代表,員工具有非常高的個性化。如何激發(fā)每個人的積極性和創(chuàng)造性,是人力資源管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。

設(shè)計出美的橋梁和美的心靈

一般認(rèn)為,美是文學(xué)藝術(shù)追求的境界。殊不知生活中到處都存在美。企業(yè)也應(yīng)該追求美,講求管理美。在管理中追求美,能夠形成企業(yè)美的文化,完善員工美的靈魂,養(yǎng)成員工美的人格,構(gòu)建和諧和美的企業(yè)環(huán)境,做出美麗的業(yè)績。就林同棪國際中國而言,設(shè)計出美的橋梁和美的心靈。

在我國傳統(tǒng)文化中,“美”與“仁”是一致的。所謂“里仁為美”就充分反映了美與仁的一致性。“擇不處仁,焉得知?”。因此,知識員工的管理關(guān)鍵是要從精神層面上引導(dǎo)他們,使員工們養(yǎng)成美麗的人格,完美的性情,成就美麗的事業(yè)。

鄧文中院士說的好:我們國家這些年有了進(jìn)步和發(fā)展,體現(xiàn)在哪里呢?體現(xiàn)在美上。人們的物質(zhì)生活好了不僅是東西多了,而是所有的東西都更美啦,房子更美了,橋梁更美了,人們的心靈和行為也更美了。人們需要美,我們要造美的橋梁,我們更要塑造美的心靈。

美麗的員工,成就美麗的企業(yè),完成美麗的設(shè)計,完善雅致人生。

 

制度創(chuàng)新+文化創(chuàng)新

具體來說,“專業(yè)&美”知識員工管理模式表現(xiàn)為兩個方面的創(chuàng)新:

一是制度創(chuàng)新。公司在發(fā)展中,沒有盲目照搬國外的管理體系,而是本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,從企業(yè)發(fā)展不同階段出發(fā),制定適合企業(yè)發(fā)展的切實(shí)可行的管理制度。比如薪酬制度,在創(chuàng)業(yè)初期,為了適應(yīng)國內(nèi)行業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要,公司沒有采用全員“年薪制”,除管理人員外,員工采用崗位工資+項目提成的薪酬制度,根據(jù)工作量來區(qū)分員工貢獻(xiàn)大小;但作為智力型行業(yè),“年薪制”是對智力勞動者能力的認(rèn)定,鼓勵員工發(fā)展個人能力,發(fā)揮創(chuàng)造力,而不是簡單的核定工作量。在國外的同行業(yè)中也是通行做法。隨著公司步入成長階段,員工的專業(yè)化程度不斷提升,公司開始進(jìn)行薪酬制度改革,實(shí)現(xiàn)全員“年薪制”,為未來搭建專業(yè)化人才發(fā)展平臺奠定基礎(chǔ)。為公司的唯“美”管理奠定制度基礎(chǔ)。

二是文化創(chuàng)新。公司本著中西文化“兼收并蓄”的原則,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。公司提倡西方文化的“開放,平等”,同時強(qiáng)調(diào)華人企業(yè)的社會責(zé)任。在公司設(shè)立有黨支部,定期召開支部會議,通過黨員和積極分子參與公司文化建設(shè),為員工建立公開,民主的文化氛圍。為唯“美”管理創(chuàng)建文化氛圍。

 

做美麗事業(yè),完善美麗人生

管理美學(xué)是一個不太為人關(guān)注的問題。一般的企業(yè)中更關(guān)心的是企業(yè)的業(yè)績,把人當(dāng)作附屬,缺乏人性,更毋庸說美。富士康就是典型的例子。然而,真正優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該是成就人生的企業(yè),這樣的企業(yè)一定是既具有活力、又具有業(yè)績、員工快樂工作、健康生活。

林同棪國際中國探索的“專業(yè)&知識員工管理模式對于那些知識型企業(yè)具有很好的借鑒作用。不同的企業(yè)可以從中獲得一下一些啟發(fā):

(1)在管理中貫穿美學(xué)理念,把追求美作為企業(yè)努力的方向。既追求美的產(chǎn)品,更追求美的文化和美的人格,成就員工的事業(yè),完善企業(yè)管理。

(2)以美為理念,建設(shè)企業(yè)文化。美的表現(xiàn)是多方面的,可以從外在美出發(fā),建設(shè)美麗的工作環(huán)境,影響員工美的認(rèn)識;繼而加強(qiáng)美的教育,養(yǎng)成美的行為和語言,從而達(dá)到塑造美的心靈的目的。

(3)以管理美學(xué)為指導(dǎo),完善各項管理制度,在管理制度中體現(xiàn)美的追求和美的元素,保證美學(xué)管理落實(shí)到實(shí)處。

 

管理模式詳解

林同棪國際中國管理模式詳解

——如何實(shí)踐創(chuàng)新知識員工管理模式

 

一.管理哲學(xué)

1.核心價值觀

林同棪國際中國以“美”為指導(dǎo),以“責(zé)任”為其宗旨和價值觀。造美的橋梁,快樂工作,做有責(zé)任的企業(yè)和有責(zé)任的人,是鄧院士及其公司所追求的。

鄧文中院士認(rèn)為,真正美麗的橋梁是生動而有氣勢的,同時也是優(yōu)雅而有詩意的,最關(guān)鍵的是要俘獲參觀者的心,并讓他們感到贊嘆。怎樣做到這一點(diǎn)就是藝術(shù)。建造簡潔、自然、新穎并與環(huán)境協(xié)調(diào)的橋梁是橋梁工程師不可推卸的責(zé)任。

美的理念的實(shí)施需要責(zé)任。

鄧文中在談到“責(zé)任”時指出:一位善于主動出擊的員工,是這樣描述自己的職責(zé)的:在這個不斷變化的世界里,我有責(zé)任改變我自己以及我所在的公司和社會。這意味著我必須考慮到他人和我自己的各種行為與對策的長遠(yuǎn)后果。我必須努力爭取雙贏。我所在的公司把我看成是一個值得信賴的員工,一個能夠大膽直言、提出問題和提供建議的人。雖然我正式的工作職責(zé)中并不包括這部分內(nèi)容。

他告誡員工們:“不要只做我告訴你的事,請做需要做的事”。

2.哲學(xué)體現(xiàn)

(1)管理就是人

鄧文中院士說:“選對人很重要,選對人后其實(shí)不需要太多管理,選對人后要給他發(fā)展機(jī)會。盡量根據(jù)原來的計劃去找人,然后去看每一個人的長處,再把他重新定位。”

(2)要埋頭樂干

鄧文中院士說:“假如一個人對你做的事情沒有興趣的話,這個很辛苦。我想對各位年輕人說做事情一定要發(fā)現(xiàn)興趣,發(fā)現(xiàn)興趣的好處,就會更有興趣。”

(3)融中西之長,每個國家人的習(xí)慣和文化背景不同,因此管理方法有區(qū)別;美國公司規(guī)則嚴(yán)謹(jǐn),但缺乏彈性;中國要以中國國情和人性去管理。

(4)橋梁美,橋如其人,追求能、會、美、雅

鄧文中院士認(rèn)為,審美的事情是很重要的,今天我們的生活跟兩千年的人的生活有什么區(qū)別,更舒適了。為什么舒適?一是物質(zhì)方面豐富,第二個就是美,今天我們的生活里面不管是建筑,運(yùn)輸,音樂,文學(xué)都有很美的東西。

 

二.流程體系

1.核心流程

在“專業(yè)&美”知識管理員工模式中,其核心流程是職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。H型的職業(yè)發(fā)展雙通道為員工的職業(yè)發(fā)展提供了保障。通過對員工發(fā)展?jié)摿Φ脑u估,提出員工發(fā)展的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,滿足員工的職業(yè)成就感。

主要通過以下步驟達(dá)到成就員工的目的。

(1)選擇符合能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的人。詳見表1。

核心競爭力 核心組織能力 員工能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(以管理線和技術(shù)線通用標(biāo)準(zhǔn)為例)
核心素質(zhì) 業(yè)務(wù)技能 專業(yè)知識
管理能力 專業(yè)技能
??清晰的戰(zhàn)略定位

??匹配戰(zhàn)略的組織和管理體系創(chuàng)新

??領(lǐng)先的品牌

??領(lǐng)先的技術(shù)

??國際化的管理體系和國際資源整合

??領(lǐng)先的用人機(jī)制

??創(chuàng)新

??專業(yè)

??團(tuán)隊

??責(zé)任

??創(chuàng)新

??誠信

??發(fā)展他人能力

??資源整合能力

??戰(zhàn)略能力

??領(lǐng)導(dǎo)力

??項目管理能力

??溝通技巧

??商務(wù)談判能力

??咨詢業(yè)務(wù)銷售管理

??公司質(zhì)量體系

??公司業(yè)務(wù)與市場定位

??PPT制作

??設(shè)計流程

??ISO標(biāo)準(zhǔn)

??專業(yè)規(guī)范/國家法規(guī)

??新技術(shù)/技術(shù)發(fā)展方向

??技術(shù)風(fēng)險控制

??哲學(xué)

??美學(xué)

??中西文化融合

表1 ?林同棪國際中員工能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分解

(2)建立員工“H”型職業(yè)發(fā)展雙通道

林同棪國際中國的員工發(fā)展理念是:

? 個人:員工必須?一直對自己的職業(yè)開發(fā)和職業(yè)成功負(fù)全責(zé)。

? 企業(yè):幫助員工成長。

每位員工都可選擇管理和技術(shù)發(fā)展雙通道,公司針對不同對象設(shè)計發(fā)展路線圖并資助員工成長,包括新動力計劃、潛力員工計劃和高管EMBA計劃。(詳見圖3)

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圖3 ?林同棪國際中國的人才發(fā)展規(guī)

 

(3)完善的培訓(xùn)及課程體系。

詳見圖4。

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圖4 ??林同棪國際中國的培訓(xùn)及課程體系

(4)符合員工發(fā)展的需求的核心課程

詳見圖5。

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圖5 ?林同棪國際中國的核心課程

 

(5)績效評估流程與業(yè)績輔導(dǎo)五步曲

詳見圖6。

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圖6??林同棪國際中國的績效評估流程與業(yè)績輔導(dǎo)五步曲

 

2.流程制度

(1)核心組織架構(gòu)

詳見圖6。

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圖6 ?林同棪國際中國的核心組織架構(gòu)

在員工管理中,人力資源小組直屬總裁專門負(fù)責(zé)員工的管理工作,保證了員工管理在公司中的核心地位。

(2)管理制度

“專業(yè)&美”知識員工管理主要依據(jù)目標(biāo)考核制度和相應(yīng)的福利制度得到保障。

其目標(biāo)考核管理制度中包括激勵機(jī)制寬幅年薪制、法定休假制度、企業(yè)福利制度等。下面以激勵機(jī)制寬幅年薪制、激勵機(jī)制以及薪酬結(jié)構(gòu)、職等體系為例詳細(xì)敘述。

  • 激勵機(jī)制寬幅年薪制:

年薪制是對知識型行業(yè)的智力勞動者能力和價值的市場認(rèn)定

基本原則:

年薪水平: 由市場和人才供求關(guān)系決定

入級標(biāo)準(zhǔn):專業(yè)能力和崗位角色為主要衡量因素<專業(yè)入級表>

寬帶薪點(diǎn): 同等崗位, 任職能力不同有所差異<上司根據(jù)以往績效決定>

固定與浮動: 固定部分占主要比例, 浮動部分與個人業(yè)績鏈接 <設(shè)定新的績效目標(biāo)>

  • 激勵機(jī)制以及薪酬結(jié)構(gòu):

年總收入=A年薪+B福利+C年終獎

A年薪=A1固定年薪+A2浮動年薪

A2年度實(shí)際浮動薪酬=年度目標(biāo)浮動薪酬*績效考核系數(shù)(小于等于1的部分)

(當(dāng)績效考核系數(shù)大于1時, 大于1的部分用于年終獎的計算)目標(biāo)下達(dá)人在每月在5日前下達(dá)完畢。

  • 職等體系:(詳見圖7)

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圖7 ?林同棪國際中國的職等體系(2)

 

三.管理方法

林同棪國際中國在知識員工管理中,主要運(yùn)用了“知識員工三要素管理法”。根據(jù)楊國安組織能力“楊三角”理論,知識員工管理主要包含三大因素:即員工能力、員工思維和員工治理。從這一理論出發(fā),林同棪國際中國實(shí)行“三要素”管理法,以能力為基礎(chǔ),以思維為引導(dǎo)。以治理為保證,實(shí)現(xiàn)“專業(yè)&美”的管理模式。(詳見圖8、表2)

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“楊三角”

要素

具體管理辦法 所在模塊(流程) 構(gòu)建核心組織能力的知識型員工管理特征
員工能力

?

建立人力資源委員會 人才戰(zhàn)略 專業(yè)+創(chuàng)新:

跨文化融合和創(chuàng)新、先進(jìn)方法、制度和流程創(chuàng)新、激勵、創(chuàng)造力、標(biāo)桿模仿

打造一室一站一所 人才戰(zhàn)略
定義能力素質(zhì)模型 能力素質(zhì)
雙50計劃 招聘選拔
國際學(xué)術(shù)交流 培訓(xùn)發(fā)展
H型人才發(fā)展通道(新動力計劃、潛力員工計劃、高管EMBA培訓(xùn)) 培訓(xùn)發(fā)展
內(nèi)部導(dǎo)師制 培訓(xùn)發(fā)展
PCT培訓(xùn)課程體系 培訓(xùn)發(fā)展
林同棪大講堂 公司文化、培訓(xùn)發(fā)展
輪崗和內(nèi)部競聘 人崗匹配
員工思維 人才理念 文化建設(shè)
大師標(biāo)桿 文化建設(shè)
長期發(fā)展的績效管理文化 文化建設(shè)、績效評價、薪酬福利
黨建工作和工會 文化建設(shè)
員工治理 矩陣室管理架構(gòu) IT信息系統(tǒng)、管控模式
國際標(biāo)準(zhǔn)的項目管理體系 IT信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)范
打破邊界的跨組織協(xié)同 IT信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)規(guī)范

表2??林同棪國際中國的楊三角

1.員工能力

(1)人力資源委員會

成立隸屬于管理層的人力資源委員會,將人才戰(zhàn)略定位為公司第一戰(zhàn)略;

(2)打造“一室一站一所”

人才集聚科高地:鄧文中院士工作室、博士工作站和山地城市交通工程技術(shù)研究所,引進(jìn)國際及國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)軍人物,其中博士后工作站將實(shí)現(xiàn)重慶外籍博士后研究員“零”的突破;

(3)能力素質(zhì)模型

根據(jù)企業(yè)核心競爭力和核心組織能力要求,通過崗位勝任力模型來辨別選拔人才。能力模型的第一部分是員工核心能力。只要進(jìn)入林同棪的人,都會在結(jié)構(gòu)化面試過程中考察以下四方面的基本能力,包括團(tuán)隊協(xié)作、責(zé)任心、創(chuàng)新、誠信等。第二部分是對管理者的能力清單,最主要的包括是否具有發(fā)展他人的能力、資源整合的能力、戰(zhàn)略能力等,其中發(fā)展他人是林同棪最關(guān)注的管理能力。第三部分是專業(yè)人員的專業(yè)能力,每一個業(yè)務(wù)事業(yè)部,都有不同的能力要求。

(4)雙50計劃

從2010到2012年,引進(jìn)海外高層次人才50名:計劃從美國、英國、新加坡、臺灣,分別引進(jìn)5名橋梁工程、5名綠色交通工程方面的領(lǐng)軍人物,30名橋梁工程、交通工程、軌道交通、生態(tài)環(huán)保等專業(yè)領(lǐng)域的高級工程師,10名熟悉國際規(guī)則、懂經(jīng)營、善管理的高層次經(jīng)營管理人才;分期分批選送50名公司經(jīng)營、管理、技術(shù)團(tuán)隊、青年骨干人員赴海外培訓(xùn)學(xué)習(xí)或頂崗鍛煉,學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的理念、技術(shù)和管理經(jīng)驗;

(5)國際學(xué)術(shù)交流

借助美國公司總部和鄧文中董事長在世界橋梁界的地位和資源,組織高級別的國際學(xué)術(shù)交流會,把西方先進(jìn)的理念和技術(shù)引進(jìn)中國,中西融合,培養(yǎng)人才;

林同棪國際中國每年組織承辦1-2場國際高級別工程技術(shù)會議,搭建中外技術(shù)交流橋梁,其中包括現(xiàn)代鋼橋關(guān)鍵技術(shù)國際專家論壇(2010)、國際橋梁綠色交通-2010林同棪國際綠色交通啟動會、可持續(xù)暢通重慶規(guī)劃國際論壇(2009)、國際防震減災(zāi)高峰論壇(2008)、山地城市交通國際學(xué)術(shù)研討會(2006)等。

(6)國際培訓(xùn)

隨著林同棪國際中國總部的設(shè)立,海內(nèi)外工作交流和培訓(xùn)更加頻繁。2009年外籍技術(shù)人員在中國工作的時間約為2500人次/天,中國派往美國、新加坡、臺灣公司學(xué)習(xí)員工時間約為3200人次/天。2009年中國總部成立之后,林同棪國際引進(jìn)外籍專家5人,海歸16人(其中博士5人)。

(7)H型人才發(fā)展雙通道

對進(jìn)入林同棪的人才,公司會進(jìn)行專業(yè)化培養(yǎng)。人力資源給每個員工都會制訂一個發(fā)展的規(guī)劃,在這里,員工可以選擇走技術(shù)線或走管理線,員工可以成為設(shè)計大師,也可以做職業(yè)經(jīng)理人;

(8)PCT培訓(xùn)模型

支持員工職業(yè)發(fā)展通道的培訓(xùn)模型,培訓(xùn)模型的出發(fā)點(diǎn)是結(jié)合不同層級的人,在不同發(fā)展階段所需要的能力來設(shè)置對應(yīng)的培訓(xùn)課程體系,簡稱PCT。P指在這個行業(yè)里發(fā)展所需要的人際技巧;C指從項目管理或設(shè)計角度所需具備的商務(wù)理念;T則是包括內(nèi)部規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),前沿技術(shù)等技術(shù)課程。員工在不同的發(fā)展階段,從個人到帶團(tuán)隊、帶部門、帶事業(yè)部、到高層管理,在其職業(yè)發(fā)展不同過程中PCT會匹配不同深度的課程,最終形成一個立體矩陣式的培訓(xùn)體系,包括“林同棪大講堂”、“新動力訓(xùn)練營”、“國際項目管理”等一系列精品培訓(xùn)項目。

  • “項目至尊”項目經(jīng)理系列課程:項目作為工程咨詢行業(yè)生存的核心,重點(diǎn)提升項目經(jīng)理的管理能力,把分成初級、高級和提升班,提供一系列內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)課程。
  • BUC(組織能力打造)課程:引進(jìn)中歐楊國安教授課程,針對公司現(xiàn)任的高管和潛力的未來的管理者集中起來做這個培訓(xùn)。
  • 教練文化:打造企業(yè)管理者的教練角色,楊國安課程。過去人力資源的培養(yǎng)體系重點(diǎn)看重的是給,但是知識怎么轉(zhuǎn)化成能力,所以啟動教練文化。

(9)新動力計劃

對于新進(jìn)人員對應(yīng)的“新動力計劃”,也稱“紅色計劃”。每年,林同棪國際會從這個行業(yè)里面的優(yōu)秀學(xué)校選擇優(yōu)秀畢業(yè)生,同時也會面向社會招聘。新員工進(jìn)入公司后,啟動“新動力計劃”。首先,對新員工灌輸林同棪的理念、戰(zhàn)略、價值觀、核心能力等,讓他們了解公司。其次,培訓(xùn)所有業(yè)務(wù)部門的系列技術(shù)課程,讓新員工了解公司的市場、提供的服務(wù)、為客戶倡導(dǎo)的價值等。學(xué)習(xí)公司的制度管理體系,包括質(zhì)量管理體系、人力資源體系等。另外,組織體驗式活動,進(jìn)行團(tuán)隊訓(xùn)練,讓員工通過能夠迅速融入公司業(yè)務(wù)。

(10)潛力員工計劃

對于有培養(yǎng)潛力的員工,實(shí)施“潛力員工培訓(xùn)計劃”,也稱“藍(lán)色計劃”。隨著公司的持續(xù)發(fā)展和全國化公司規(guī)模擴(kuò)張,需要更多的管理人才,林同棪國際希望通過內(nèi)部培養(yǎng)解決這種管理人才需求。在內(nèi)部培養(yǎng)過程中,除了上PCT課程外,還會有海外培訓(xùn)、輪崗等進(jìn)修方式。通過體系化的培養(yǎng),充分挖掘內(nèi)部潛力員工,為事業(yè)部、公司高管人才需求提供充分儲備。

(11)高管EMBA培訓(xùn)

對高管人才培訓(xùn),實(shí)施“綠色計劃”, 把現(xiàn)任高管和未來高管儲備人才,送到外面的中歐、清華等名校,完成高管必須的EMBA課程。

(12)內(nèi)部導(dǎo)師制、輪崗、內(nèi)部競聘

通過內(nèi)部導(dǎo)師制、輪崗和內(nèi)部競聘,使新人和基層員工快速成長,成為復(fù)合型人才,并使優(yōu)秀人員脫穎而出,走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

2.員工思維

(1)培育美學(xué)理念

培育美學(xué)理念是林同棪國際中國知識管理的特色。這種培育,首先從橋梁美開始。為此,林同棪國際中國董事長鄧文中院士在世博會上專門講述“橋梁與美”,他把這種理念通過講課、設(shè)計指導(dǎo)和環(huán)境建設(shè)等各個方面灌輸給員工,使員工形成崇尚美、追求美的基本理念。繼而使員工感覺到“工作是美麗的”,“人生是美麗的”,橋梁應(yīng)該是美麗的。在追求美中享受到工作的快樂和生活的快樂。

(2)推行長期發(fā)展的績效管理文化(KPI、BSC)

  • 績效考核:改變眾多設(shè)計院基本工資加提成的傳統(tǒng)方式,實(shí)施年薪制下的績效獎金制度。以能力為評價標(biāo)準(zhǔn),綜合評定績效。
  • 應(yīng)用KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))和BSC(平衡記分卡)等管理工具,績效評估不是單純的財務(wù)指標(biāo),而是員工工作全方位的評定。KPI由公司戰(zhàn)略層層分解、連接下來,包括完成的工作任務(wù)、學(xué)習(xí)成長、客戶緯度,通過戰(zhàn)略地圖,平衡積分卡去做BSC和他連接,通過具競爭力的年薪、各種高端獎勵和福利措施,進(jìn)行激勵和績效觀念牽引,樹立與公司共同發(fā)展和成長分享。

(3)黨建工作

林同棪國際中國2004年成立黨小組,2005年成立黨支部,2009年在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動期間擴(kuò)建為黨總支,由公司總裁兼任黨總支書記。在長期的工作中,黨員們紛紛爭先創(chuàng)優(yōu),在公司黨總支領(lǐng)導(dǎo)下已紛紛成為公司重點(diǎn)項目、難點(diǎn)課題研究骨干。林同棪國際中國黨總支形成了自己鮮明的組織特點(diǎn),具體表現(xiàn)在:黨員比例高,公司員工中黨員比例占35%;黨員學(xué)歷高,黨員碩士研究生以上學(xué)歷占60%;黨員年輕化,黨員年齡35歲以下占90%;黨員在一線,90%的黨員在設(shè)計咨詢一線工作。

林同棪國際中國堅持在中外合資企業(yè)運(yùn)營管理中,將中國共產(chǎn)黨的科學(xué)理論與國際先進(jìn)技術(shù)管理理念相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷探索全新的現(xiàn)代知識服務(wù)型企業(yè)管理模式。

(4)職工之家

2004年成立,工會主席由全體員工民主選舉產(chǎn)生,至今已進(jìn)入第三屆工會領(lǐng)導(dǎo)時期。歷屆工會恪守“職工之家”的宗旨,倡導(dǎo)——“快樂工作、健康生活”的工作目標(biāo),全心全意為全體員工服務(wù)。比如公司每年都會組織優(yōu)秀員工出國休年假;給每個人都辦理健身卡,要求每人健身,根據(jù)不同對象組織健身、瑜珈練習(xí)、太極拳等各種課程;組織乒乓球、籃球、攝影、釣魚等一系列協(xié)會,舉辦比賽;每天上班時間都有個間隙,音樂響起,讓員工進(jìn)行休息。

(5)內(nèi)刊

通過書面的東西能夠把林同棪所做變革方面的探索和公司內(nèi)部員工交流,和行業(yè)的人交流。

3.員工治理

(1)矩陣式管理架構(gòu)

為了實(shí)現(xiàn)公司全國化戰(zhàn)略發(fā)展,公司組織發(fā)展結(jié)構(gòu)有三條軸線的矩陣模式,職務(wù)的設(shè)置考慮到未來的延展性, 和管理級別的差異性。

(2)打破邊界的跨組織業(yè)務(wù)協(xié)同

基于未來三年全國化經(jīng)營戰(zhàn)略,建設(shè)集成化IT管理信息平臺,探索虛擬辦公、電視會議等新模式,打破業(yè)務(wù)的組織邊界,實(shí)現(xiàn)不同組織/分公司之間工作協(xié)同、信息共享和咨詢顧問資源利用最大化;

ü 林同棪國際中國目前已建立完整的項目管理信息化系統(tǒng),包括知識管理、項目信息管理、WBS項目的分解、項目執(zhí)行過程監(jiān)控(工時、項目核算、項目盈利、質(zhì)量、成本);

ü 2010年:完成項目管理、HR、OA、CRM、財務(wù)系統(tǒng)整合,建設(shè)集成IT管理信息平臺

2011年:全國化推廣,實(shí)現(xiàn)總部、區(qū)域分子公司間的虛擬辦公和組織協(xié)同。

三.管理模式的效益

  1. 經(jīng)濟(jì)效益

由于市場進(jìn)入壁壘,1994年成立的林同棪國際中國業(yè)務(wù)從2002年才開始發(fā)展。 2007-2009三年的關(guān)鍵指標(biāo)復(fù)合增長率分別達(dá)到:資產(chǎn)總額154%、營業(yè)收入21.3%、利潤總額30%,在2009年居重慶市場工程咨詢領(lǐng)域第二名。這個成果與公司多年來的品牌、市場聲譽(yù)和技術(shù)實(shí)力耕耘密不可分,也是多年的本土化業(yè)務(wù)融合和管理模式創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

2.社會效益

作為知識型企業(yè),其貢獻(xiàn)體現(xiàn)在工程領(lǐng)域的建設(shè)和創(chuàng)新:

(1)對世界橋梁的貢獻(xiàn)

在TYLIN和林同棪國際(重慶)工程咨詢有限公司,橋梁是公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。

TYLIN參與全世界2/3的大跨徑混凝土梁式橋和北美1/2的斜拉橋的設(shè)計和施工。

TYLIN在全世界成功地涉足37%主跨超900英尺的斜拉橋的設(shè)計和施工,在設(shè)計鋼架和混凝土斜拉橋上具有卓越的經(jīng)驗,在行業(yè)建筑設(shè)計成就中留有最成功的記錄。

作為混凝土分段拼裝橋梁設(shè)計和建設(shè)開發(fā)的世界領(lǐng)頭人,TYLIN設(shè)計了第一代的現(xiàn)場澆注、平衡懸梁分段拼裝混凝土結(jié)構(gòu)。

TYLIN因橋梁的美觀而聞名,它是世界橋梁建設(shè)藝術(shù)的領(lǐng)頭人。

作為一家國際性橋梁設(shè)計公司,與中國合作伙伴一道,于2003年1月21日中標(biāo)重慶菜園壩長江大橋設(shè)計,并擔(dān)任該橋設(shè)計技術(shù)總負(fù)責(zé),成為中國第一家成功地承接大江大河橋梁的外國設(shè)計公司。

TYLIN(CQ)2003年12月承擔(dān)了重慶石板坡長江大橋復(fù)線橋的設(shè)計,該橋為滿足通航要求,采用主跨330米長的連續(xù)箱梁結(jié)構(gòu)形式,為同類型橋梁新的世界紀(jì)錄。

(2)對重慶山地城市基礎(chǔ)設(shè)施的貢獻(xiàn)

重慶北部新區(qū)道路基礎(chǔ)設(shè)施:重慶直轄成立的最大開發(fā)區(qū),面積約136km2。先后承接金山、金開、金渝、金州、金通、金海等6條金字系列城市主干道設(shè)計,完成長安福特、龍頭寺火車站、大竹林等片區(qū)道路、橋梁、管網(wǎng)等設(shè)計。

重慶市大學(xué)城城市主干道及管網(wǎng)工程:面積km2,兩年建成。

重慶中環(huán)快速干道規(guī)劃選線及北段施工設(shè)計:其中北段全長133km。

重慶金海濱江帶設(shè)計:打造重慶最靚麗的濱水空間。

重慶江北城CBD道路及綜合管網(wǎng):典型山地城市路網(wǎng)結(jié)構(gòu),重慶第一次大規(guī)模采用地下共同溝。

《重慶山地城市道路路線設(shè)計規(guī)范》主編單位:2005年3月正式啟動。

四.管理模式的局限性分析

美學(xué)管理是有條件的。它對于知識型企業(yè)的管理作用比較大,但對于一些非知識型企業(yè)就難以發(fā)揮其效力。原因在于,非知識型企業(yè)員工的知識素質(zhì)較低,對于美的理解差異較大,因此,在非知識員工管理中體現(xiàn)美學(xué)管理的特點(diǎn),需要付出更大的努力。但無論如何,對美的追求應(yīng)該是所有企業(yè)都應(yīng)該努力的方向。

 

附錄7A:

林同棪國際中國檔案

1.企業(yè)簡介

林同棪國際(TYLI)是世界著名工程咨詢集團(tuán),在橋梁和交通基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平,以創(chuàng)新精神、一體化的規(guī)劃、設(shè)計精良和成本效益合理而聞名于世。集團(tuán)始建于1954年,總部設(shè)在美國舊金山,主要機(jī)構(gòu)遍布美國、東南亞和中國等地。

林同棪國際是世界著名工程咨詢集團(tuán)達(dá)爾集團(tuán)(Dar group)旗下重要一員,集團(tuán)擁有超過12000人的多學(xué)科、多語種專業(yè)資深員工隊伍。

重慶達(dá)士工程事務(wù)所(林同棪國際工程咨詢中國有限公司前身),1994年成立于重慶,是中國政府批準(zhǔn)的第一批中外合資甲級設(shè)計企業(yè)。

林同棪國際工程咨詢(中國)有限公司,中國總部設(shè)于重慶。主要從事橋梁、道路、軌道等基礎(chǔ)設(shè)施工程設(shè)計咨詢和研發(fā),目前在中國員工約476人。

林同棪國際中國的主要業(yè)務(wù)包括:城市規(guī)劃、城市新區(qū)(開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)園)土地整治和市政工程設(shè)計、交通規(guī)劃和交通工程設(shè)計、市政道路、橋梁、隧道、軌道和其它交通結(jié)構(gòu)設(shè)計、工程造價、工程可行性研究、工程設(shè)計咨詢、項目管理、設(shè)計總包、設(shè)計施工總承包等。主要是工程建設(shè)咨詢和設(shè)計。

經(jīng)過十余年的發(fā)展,林同棪國際中國已經(jīng)有了很好的發(fā)展,成為我國工程咨詢行業(yè)中合資企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。在中國工程咨詢行業(yè)享有極高的聲譽(yù)和地位,受到業(yè)界的信任和尊重。林同棪國際中國正處于事業(yè)發(fā)展的上升階段,具有很好的發(fā)展前景。

 

2.組織結(jié)構(gòu)

組織設(shè)置:矩陣式管理架構(gòu)

為了實(shí)現(xiàn)公司全國化戰(zhàn)略發(fā)展,公司組織發(fā)展結(jié)構(gòu)有三條軸線的矩陣模式,職務(wù)的設(shè)置考慮到未來的延展性和管理級別的差異性,組織設(shè)計分為公司總部、區(qū)域公司和事業(yè)部三級體系。

組織層級定位:

A)總部:行使集團(tuán)營銷、運(yùn)營、技術(shù)、人力、財務(wù)、行政、信息等管理職能;

B)事業(yè)部/綜合所:公司業(yè)務(wù)單元,事業(yè)部/綜合所總經(jīng)理根據(jù)公司戰(zhàn)略負(fù)責(zé)本業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理和人才管理,對所轄業(yè)務(wù)的利潤、生產(chǎn)管理、技術(shù)提升、團(tuán)隊發(fā)展負(fù)責(zé);事業(yè)部面向全國市場,綜合所面向區(qū)域市場;

C)區(qū)域公司/辦事處:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要建立的分支機(jī)構(gòu),為事業(yè)部提供市場、運(yùn)營、技術(shù)、人力、財務(wù)、行政、信息、屬地事務(wù)等各項支持,并完成區(qū)域的生產(chǎn)運(yùn)營和技術(shù)發(fā)展。

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