最近,很多管理學界的話題都轉向了,一百年的管理理論和理念,是否在互聯網技術下過時?很多人似乎認同這個觀點,認為百年來的管理理論和框架已經過時,有人甚至直接指出“經典管理學的喪鐘”敲響,這些討論和警示是非常重要的,令人欣慰的是,文章的結論也是“管理學的真正春天”會來臨。
人們之所以如此關注互聯網技術對管理的沖擊,是因為的確一些東西改變了,而且是生活方式的根本改變,這也導致了人們行為和價值判斷的改變,而管理正是涉及到這些的一個領域。另一方面,全球化帶來的資源和環境的改變,一樣影響著組織與管理本身。提米歐·帕帕亞尼斯撰文寫道:“千年以來,地中海地區都是由帝國所統治——馬其頓帝國、希臘、羅馬帝國、拜占庭帝國以及奧斯曼土耳其帝國都曾是統治者——在帝國統治下,地中海各個小城邦自成一體,擁有高度自治的社會結構、文化和宗教。歷史上著名的城市,如君士坦丁堡、亞歷山德里亞、塞沙洛尼基和阿勒頗都曾經是大都會,在文明誕生的過程中扮演者重要角色。因此,在21世紀中葉,地中海或許能夠重新發現共存的藝術。但這一次,人們將在民主框架中共存。 ”
坦白講,管理今天的確需要提供新的范式,一種基于共享價值為基礎的新范式。在我看來,新的管理范式是:具有系統思考的領導者,依賴于激發個體內在價值,而不是沿用至今的組織價值,來考慮整體以及個體的行為。這種新的范式中,有關個體價值的創造會成為核心,如何設立并創造共享價值的平臺,讓組織擁有開放的屬性,能為個體營造創新氛圍,則成為基本命題。
我之所以提出這個新的管理范式,是因為如前面所闡述的那樣,有三種趨勢推動了這種新范式的出現和發展:
整個社會環境都需要關注可持續性和創造力,特別是生態資源局限性越來越顯現的時候,社會發展的可持續性需要依賴于更多的價值創造,而不是過度消耗資源。
技術的發展,讓更多的商業模式創新出現,更多的未被滿足的需要被發現出來,這些新的機遇與信息,讓商業推動和催生了很多新的組織形態,網絡社會、虛擬世界的出現就是一個明顯的例證。這些新的組織形態的出現,也自然要求管理范式能夠匹配。
人們價值觀的演變。過去一百年間,人類的價值觀一直是演變的,如果用大的框架分析,最早人類屈從于自然,那時的價值觀中,自然是神,不可違背。隨著人類自己強大,人類開始以自我為中心,自然成為人類取之不盡的資源。到了今天,人類終于理解了人與自然的關系,不再用從屬或者主宰的價值觀,而是用了生態價值的觀念,與自然開始共存。只是需要我們注意的是,未來,價值觀的演變速度會更加劇烈。
也正是這樣來理解三種趨勢所需要形成的管理新范式,我更加傾向于對于管理本身的強化,而不是淡化或者去管理化。因為,個體價值崛起,更需要平臺與導引;創新與創造力如何轉換成真正的價值更需要加以推動;而價值觀演變劇烈更需要明確價值判斷。“我”如何成為“我們”?“個體價值”如何成為“整體價值”?這是管理新范式必須要解決的命題。
在一個充滿動蕩和混亂的時代,正是展示有效領導力的時候,這個判斷,我相信大家會認同。
這一屆中國管理模式杰出獎的評選,讓我們找到了那些能夠應對互聯網挑戰的企業,他們的實踐案例其實都解決了一個根本的問題,就是讓組織的價值和個體的價值能夠被完全釋放出來,而這恰恰是互聯時代管理的根本性要求。我期待中國管理實踐能夠真正找到一條讓個體和組織發揮價值的一條新路。對管理價值本身和理論做出屬于中國的貢獻。在今天的商業世界里,我們需要具有企業家精神的企業,來解決我們必須面對的不確定性以及可持續性。我期待通過這個主題的研究和實踐,讓我們能夠真正去理解管理所能創造的價值,以及所必須面對的改變。
陳春花
中國管理模式杰出獎理事會理事長
華南理工大學管理學院教授
新希望六和股份有限公司聯席董事長兼首席執行官
