本文內(nèi)容，來源于陳春花教授于2017年6月3日在cmmr中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)博士營(yíng)中的授課速記。

德魯克給我的影響非常大，基本上包括研究的方法，表達(dá)的方式以及對(duì)看企業(yè)問題的角度完全都是受他的影響。有些老師問我說，你對(duì)很多問題的表述方式跟德魯克是一樣的，為什么你們兩個(gè)對(duì)一件事情的表述都那么絕然？我回答說，如果是一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的人他就必須很絕然地做出選擇，他不能柔和，因?yàn)樗獡?dān)當(dāng)這個(gè)責(zé)任。這大概就是我跟德魯克貼實(shí)踐貼得更近的原因，就是我們必須站在一個(gè)責(zé)任的角度來做選擇。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)德魯克在研究的時(shí)候，他會(huì)基于整個(gè)責(zé)任的視角來看管理學(xué)當(dāng)中必須解決的問題，然后給出回答。

德魯克在管理學(xué)上有三個(gè)最重要的價(jià)值貢獻(xiàn)，一個(gè)價(jià)值貢獻(xiàn)告訴你管理是可以或者必須有效的，卓有成效的管理和卓有成效的管理者，這是管理必須要做的事情。管理理論只有有效，很難談合理。如果你一直追求它合理，管理理論就只能有一個(gè)理論。而我們?cè)诠芾淼恼麄€(gè)實(shí)踐當(dāng)中，其實(shí)追求的是有效性，有效性是不是就是合理的？不一定。有效性是不是就是真理？不一定。管理是回答有效性的，不是回答合理性的，這是德魯克很大的貢獻(xiàn)。這就是為什么實(shí)踐者會(huì)覺得德魯克的理論非常好，因?yàn)樗菑挠行匀グ才拧＿@是一個(gè)他對(duì)管理學(xué)很精準(zhǔn)的理解。

德魯克第二個(gè)對(duì)管理學(xué)的價(jià)值是什么？他說管理其實(shí)是結(jié)果評(píng)價(jià)，結(jié)果存在于組織外部。他一直說管理學(xué)的評(píng)價(jià)體系是在外面，這是他的第二個(gè)貢獻(xiàn)。這個(gè)貢獻(xiàn)我們現(xiàn)在聽起來，好像覺得很簡(jiǎn)單。但在實(shí)際的研究中，我們看到很多人特別在意什么？特別在意學(xué)術(shù)界對(duì)自己的評(píng)價(jià)，但這樣你就沒有辦法真正理解管理研究能不能幫助到外部。德魯克實(shí)際上是在解決這個(gè)問題。

第三個(gè)是德魯克非常強(qiáng)調(diào)的東西，就是企業(yè)家精神。德魯克意識(shí)到管理學(xué)其實(shí)可以放在很多地方去做實(shí)踐，他當(dāng)時(shí)創(chuàng)辦德魯克管理學(xué)院的目的，就是要把管理學(xué)從企業(yè)、從營(yíng)利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。所以他那本最著名的書《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》，其實(shí)是寫給非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的，他告訴我們非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的人如果去做管理，同樣必須要有創(chuàng)新和企業(yè)家精神。

這三個(gè)最重要的貢獻(xiàn)就是他不斷地研究在美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程當(dāng)中，那些優(yōu)秀的企業(yè)和管理者所面對(duì)的關(guān)鍵問題，然后他把這些問題都回答了。回答了之后，人們就發(fā)現(xiàn)管理其實(shí)被列入了20世紀(jì)最偉大的發(fā)明貢獻(xiàn)當(dāng)中。所以人們說在二次世界大戰(zhàn)當(dāng)中，正義戰(zhàn)勝邪惡的應(yīng)該有四個(gè)人，除了丘吉爾、羅斯福和斯大林三巨頭，還有一個(gè)是泰勒。為什么是泰勒？就是因?yàn)樵诙问澜绱髴?zhàn)當(dāng)中，美國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)采用泰勒的科學(xué)分工，使得美國(guó)一國(guó)生產(chǎn)的戰(zhàn)略物資超過所有參戰(zhàn)國(guó)的總和。而這是扭轉(zhuǎn)二戰(zhàn)戰(zhàn)局的主要原因。

得德魯克給我最大的幫助就是，他認(rèn)為比使命更重要的其實(shí)是實(shí)踐。但是，如果大家問我說管理研究和管理實(shí)踐之間的鴻溝合一的問題到底是什么，我就告訴大家說沒有你們想象的那么復(fù)雜，你去行動(dòng)就行。所以，我最后把這句話送給了我自己，比使命更重要的其實(shí)是行動(dòng)。只要去做，堅(jiān)持地做，結(jié)果自然就會(huì)呈現(xiàn)出來。即使結(jié)果不呈現(xiàn)出來，你在做的過程當(dāng)中，你個(gè)人的提升和對(duì)企業(yè)實(shí)踐的幫助也是可以被檢驗(yàn)的。