為何把“云管理”定為今年的評選主題？

一項調(diào)查研究顯示：未來五年中，移動技術(shù)是對企業(yè)帶來最大的正面影響因素，其次是商業(yè)智能、云計算和社交網(wǎng)絡(luò)，這些新的技術(shù)將對企業(yè)的管理、對企業(yè)的組織產(chǎn)生深遠的影響。

首先移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得手機成為一個智能的終端，這個智能的終端加上一個移動的人就變成了一個移動的崗位，如果你這個企業(yè)每一個員工擁有一個智能終端，這個智能終端上面有很多的管理應(yīng)用，毫無疑問你的生產(chǎn)力將會比沒擁有這么多智能終端的企業(yè)競爭力高，所以智能終端現(xiàn)在在商業(yè)的應(yīng)用當(dāng)中，已經(jīng)是非常地普遍。在智能終端上我們可以進行工作流的審批、可以開展電子商務(wù)，可以移動的庫存、移動的銷售都可以在這里頭出現(xiàn)。

第二是云計算技術(shù)，云計算技術(shù)使得許多的企業(yè)管理應(yīng)用變成一個“公有云”以后，使這種云服務(wù)的成本大幅地降低，云計算可以推動新的商業(yè)模式、提升切入市場的速度以及業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。同時也使得企業(yè)的云計算基礎(chǔ)設(shè)施的成本大幅度降低。比如，以前沒有云計算的技術(shù)的時候，每個企業(yè)需要很多的硬件，現(xiàn)在企業(yè)可以節(jié)省很多的硬件投資，讓這些硬件和服務(wù)器通過虛擬技術(shù)，使他的資源得到最大程度的共享。

還有社交網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)在游戲、電子商務(wù)、視頻共享、客戶評價等各個領(lǐng)域當(dāng)中都有非常好的應(yīng)用。比方微博，某個名人發(fā)表的意見，以及每個企業(yè)的官方微博所發(fā)出的信息，這些信息對你企業(yè)的經(jīng)營和管理都會產(chǎn)生影響。我們中國比較重視人與人之間的關(guān)系，這種關(guān)系其實是一種協(xié)作，有了社交網(wǎng)絡(luò)，會讓這種關(guān)系變得更加緊密。

上述三項技術(shù)（社交網(wǎng)絡(luò)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)）加到一起進行化學(xué)反應(yīng)，一定會催生一種新的企業(yè)管理的模式。它會使得我們可以隨時隨地去處理企業(yè)的各種流程，使得企業(yè)高層、中層和企業(yè)基層能夠進行無邊界的交流。減少很多的中間環(huán)節(jié)。在一萬名員工的企業(yè)里，企業(yè)最高層可能十年、八年都不會跟一個員工見一次面，但社交網(wǎng)絡(luò)使得你可以與基層員工深入交流。

上述三項技術(shù)對企業(yè)管理的影響，產(chǎn)生了一種新型的管理模式，我們把它叫“云管理模式”。

我們發(fā)現(xiàn)，云管理模式可以提升企業(yè)的親和力，可以促進市場的營銷。比方說在新浪微博、騰訊微博上面，我們常常可以看到一個企業(yè)受到很多的抱怨，其實一個企業(yè)能夠及時地得到這種抱怨這不是壞事兒，如果能夠迅速地把這種抱怨用于改進我們的產(chǎn)品和服務(wù)的話，將有很大的幫助。云管理還可以提升企業(yè)競爭力，通過協(xié)同的運營、知識的分享、協(xié)同的決策以及整合資源來擴展企業(yè)的能力，同時它還可以創(chuàng)新一種新的模式，讓企業(yè)經(jīng)營模式有很大的改變

云管理可以給企業(yè)帶來外部和內(nèi)部的效益，可以提高客戶的親密度，可以提升客戶的體驗，同時也可以通過降低供應(yīng)鏈流程當(dāng)中的運營成本來大幅地降低成本，還可以運用即時通信以及企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，進行全球范圍內(nèi)的虛擬會議以及運營協(xié)同，以增進合作。當(dāng)然我們還可以創(chuàng)造新的數(shù)碼產(chǎn)品、智能的終端應(yīng)用、移動的解決方案和移動的雜志，總之云管理可以為企業(yè)帶來許許多多的內(nèi)部和外部的機會。

以前，企業(yè)成長是線性成長、有機成長，這樣的模式是發(fā)展比較慢的，所以很多的企業(yè)通過并購來實現(xiàn)跨越式的成長。現(xiàn)在，利用云管理的話，企業(yè)可以實現(xiàn)指數(shù)性的成長，實際上我們這一波機會已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)公司（騰訊、百度）見證了它，下一步就是傳統(tǒng)企業(yè)，這些新興的技術(shù)來促進傳統(tǒng)企業(yè)自身的運營和管理模式的改變，這將會大幅提升企業(yè)的競爭力，從而促進企業(yè)的高速地成長。

可以說，云管理是第三次革命，也許有人認為這是言過其實，但事實上云管理已經(jīng)不知不覺地對我們產(chǎn)生了影響，想比過去的農(nóng)業(yè)革命和工業(yè)革命，這一次新興技術(shù)帶給我們的云管理的革命，確實在潛移默化地、不知不覺地改變著企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、管理方式，改變著著我們的生活方式。

我認為，中國企業(yè)是最有可能創(chuàng)新出全球最佳的云管理實踐，為什么這么說呢？因為中國擁有世界上最大的移動互聯(lián)網(wǎng)的終端用戶群，最新的統(tǒng)計表明我們中國的智能移動用戶已經(jīng)成為全球第一了，就哪怕是一個農(nóng)民工，都擁有一個智能終端。可以想象，如果把智能終端里的這個“智”進一步增強，可以提高多大的勞動生產(chǎn)力！

其實，但是云管理或者說互聯(lián)網(wǎng)很大程度上它是一種分享的思想，是一種利他的思想，或者說王道的思想，就是說我們有了云管理這樣的模式的話，讓我們這種中國的哲學(xué)思想得到了極大的發(fā)揮，實際上在企業(yè)里頭，比方說在我們金蝶有1萬名員工，我們現(xiàn)在的活躍度，金蝶微博的活躍度是非常高的，我們員工過去不愛說話，變成了敢于分享。所以說很多的好的Idea、好的主意都是我們基層員工迸發(fā)出來的，那這些其實云管理激發(fā)了我們內(nèi)心的利他、分享和愿意奉獻的這樣一種價值觀。

今年年初的時候我在我們公司內(nèi)部開一個大會，有一個小女孩兒她就問我，她說叔叔，叫我叔叔都是比較友好的，沒叫爺爺。她說叔叔，聽你這樣講云管理這么美，到底什么是云？那我就跟她講了一句笑話，我說云是由千萬顆水滴組成的世界，她一聽就很感興趣，云管理、云這么美，我長大以后也要成為一個云管理專家。所以觸手可及的云管理世界，是不是令我們每一位心動。因為我覺得當(dāng)前因為我們?yōu)槠髽I(yè)提供服務(wù)的，我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的成長確實遇到了瓶頸，遇到了困難，中國的經(jīng)濟增長也遇到了困難，所以我們應(yīng)該要抓住云管理時代的機遇，在當(dāng)下主動地去求變、主動地去進行轉(zhuǎn)型和升級，產(chǎn)生新的運營模式、管理模式、商業(yè)模式。

云管理也是一種新型的管理模式，也期望理事會以及各位專家大力地支持和熱誠的參與，也讓我們一起來共同推動2012中國管理模式杰出獎，另選工作能夠再上一個臺階，謝謝各位。

任何管理模式都有共性和個性。共性是知識類的東西，知識是可以學(xué)習(xí)的，也可以拿出去進行傳播、復(fù)制、共享的。個性是與人有關(guān)的實踐，比如，用同樣的模式萬科成功了，但有的企業(yè)卻不成功，這就是執(zhí)行過程中的智慧。知識是學(xué)來的、智慧是悟來的。管理模式只有應(yīng)用過程當(dāng)中發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，才能真正把事情做成功。

云管理最大的特點是充分利用了管理者的碎片化時間，比如在等車的時候，在等電梯的時候，云技術(shù)、云管理讓這些閑暇時間被充分利用了。這有好處，但也有壞處。好處是我真的可以把我的時間奉獻給我們這個事業(yè)，壞處是這會讓你始終處在一種高度緊張的這種狀態(tài)當(dāng)中。這個對管理者提出了很大的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)管理者必須要有一種虔誠和利他之心來對待事業(yè)，并享受這個過程，否則就會感覺非常累。

有些企業(yè)家經(jīng)常講：我現(xiàn)在啥都不管，交給別人去管了，所以我的企業(yè)很成功。我認為說這種話的人實際上是掩蓋了他對這個企業(yè)的付出。喬布斯把他的生命獻給了他的事業(yè)，很多藝術(shù)家也是這樣，因為這個世界上沒有捷徑。管理是一門實踐科學(xué)，是一步一個腳印走出來的，云管理讓我們可以更加勤奮地獻身我們的事業(yè)，但你內(nèi)心必須平靜、必須保持利他之心，才能享受到其中的快樂。