2011年05月13日

通過三年的工作，我們獲得認(rèn)可的程度、在社會(huì)上的影響力都逐步加強(qiáng)了。今年我們確定的主題是轉(zhuǎn)型，我覺得很好，因?yàn)槭逭麄€(gè)的主題就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，或者是發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型，這確實(shí)是勢(shì)在必行的。

以前我們的模式是依靠大量的投資來拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，其結(jié)果當(dāng)然一方面促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但另一方面的效果是負(fù)面的，從效益來看就是產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品積壓、投資效應(yīng)的降低、環(huán)境代價(jià)的增大，另外消耗了大量能源，現(xiàn)在看來能源已經(jīng)遇到了一定程度的困境。例如石油，我們每年進(jìn)口石油大約2億多噸，現(xiàn)在油價(jià)從60多美元一直上漲到超過100美元，中國(guó)有十四億人口，每人就得多承擔(dān)四十多美元，而且還有一個(gè)問題就是我們大部分的石油是從中東，通過馬六甲海峽運(yùn)輸而來的，一旦美國(guó)對(duì)我們進(jìn)行約束，石油進(jìn)口將受到很大限制。所以能源是很重要的問題，現(xiàn)在所使用的能源大都依賴進(jìn)口，不僅是石油、天然氣，連煤炭都要進(jìn)口，加之全球氣候正在不斷變暖，中國(guó)每年的二氧化碳排放量是60億噸，屬于大排放量，而且從現(xiàn)在來看中國(guó)還在發(fā)展，所以盡管我們計(jì)劃是單位GDP排放二氧化碳到2015年降低17%，這是十二五規(guī)劃，到2020年時(shí)降低至40%到45%，但仔細(xì)算來排放量還是在增加的，這些都對(duì)我們的發(fā)展形成了很大的障礙。

另外，隨著我們國(guó)家的發(fā)展，勞動(dòng)力成本在逐漸增加，原來一些低投資、低勞動(dòng)力成本的競(jìng)爭(zhēng)力低端的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在遇到了很大的難題。從國(guó)家發(fā)展來看，勞動(dòng)報(bào)酬要提高，勞動(dòng)在分類的比重要提高，所以沿海地區(qū)出現(xiàn)了民工荒，從這些情況來看，沿海地區(qū)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)逐漸在向西部轉(zhuǎn)移，甚至從中國(guó)向一些東南亞國(guó)家勞動(dòng)力更便宜的國(guó)家轉(zhuǎn)移。

也有人說現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)到了路易斯拐點(diǎn)了，實(shí)際上現(xiàn)在還不是這樣，實(shí)際上現(xiàn)在是什么問題？一方面是沿海民工荒，一方面是大學(xué)生就業(yè)難，說明什么問題？說明現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)力數(shù)量的要求，已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)勞動(dòng)力質(zhì)量的要求。也就是說我們對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求更高了。所以一般的農(nóng)民工不符合我們企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的需要，我們要做到不是讓大學(xué)生從事簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，而是要企業(yè)本身要通過轉(zhuǎn)型、升級(jí)向產(chǎn)業(yè)的高端去發(fā)展，這樣使得我們勞動(dòng)力素質(zhì)提高，勞動(dòng)生產(chǎn)力的提高，才能夠真正實(shí)現(xiàn)我們轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這個(gè)目標(biāo)。

比如美國(guó)，據(jù)最新報(bào)告我們國(guó)家現(xiàn)在制造業(yè)已經(jīng)是世界第一了，超過了美國(guó)，但從總量來看，從勞動(dòng)生產(chǎn)力來看，美國(guó)的制造和生產(chǎn)力是每人每年18萬美元，我們國(guó)內(nèi)大概也有一些先進(jìn)的企業(yè)可以達(dá)到，但是我們平均的制造業(yè)水平恐怕連人均18萬人民幣也沒有。在這樣的情況之下，競(jìng)爭(zhēng)力盡管很大，但是不強(qiáng)。所以我們要通過提高勞動(dòng)力的素質(zhì)來提高勞動(dòng)生產(chǎn)力，讓企業(yè)通過轉(zhuǎn)型、升級(jí)達(dá)到新的成功。

去年我在《人民日?qǐng)?bào)》上發(fā)表過一篇文章“三個(gè)外轉(zhuǎn)內(nèi)實(shí)現(xiàn)新起點(diǎn)”，說的是發(fā)展方式的三個(gè)轉(zhuǎn)變，一是從外向轉(zhuǎn)到內(nèi)向，轉(zhuǎn)到內(nèi)向型、依靠國(guó)內(nèi)消費(fèi)為什么做不到呢？因?yàn)橐龅骄鸵邆淙c(diǎn)，第一點(diǎn)要讓老百姓購買力提高，能夠消費(fèi)；第二點(diǎn)要改善社保、教育、醫(yī)療、住房等方面，讓老百姓敢于消費(fèi)；第三點(diǎn)還要提供適銷產(chǎn)品，讓老百姓愿意消費(fèi)，現(xiàn)在漲了工資如果都存銀行，實(shí)際上起不到對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，所以現(xiàn)在從企業(yè)角度來看，怎么樣能夠不斷的推出大家愿意消費(fèi)的產(chǎn)品是最重要的。在這個(gè)方面剛才提到的到從2G到3G，到IPONE4，再到IPONE5就是一個(gè)很好的例子，可以說在移動(dòng)音頻、視頻行業(yè)，蘋果把索尼打倒了。這是第一個(gè)外轉(zhuǎn)內(nèi)，從外向型轉(zhuǎn)到內(nèi)向型，要有不斷的消費(fèi)，企業(yè)不斷提供讓老百姓愿意消費(fèi)的產(chǎn)品。老百姓手里的鈔票其實(shí)就相當(dāng)于投票，只有愿意投票，企業(yè)才能發(fā)展。

第二個(gè)轉(zhuǎn)變是從外延型向內(nèi)涵型發(fā)展。我們以前的企業(yè)發(fā)展，由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的影響，一般都是外延的方式，增加生產(chǎn)線、增加投資，實(shí)際上這個(gè)方式引來了一些危機(jī)，一方面來看單純外延型的增長(zhǎng)往往受到很多限制，如投入資金等；另外現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)了，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，如果單個(gè)企業(yè)沒有上家、下家能夠形成比較緊密的鏈條的話，需求稍微一變化，企業(yè)就會(huì)受到很大的影響，就是所謂的溜邊效應(yīng)、波浪效應(yīng)。所以在這種情況下，我們必須考慮向內(nèi)涵型企業(yè)轉(zhuǎn)變，同一個(gè)行業(yè)中不同企業(yè)間的指標(biāo)相差很遠(yuǎn)是不利的，如果同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)都能夠達(dá)或接近最先進(jìn)企業(yè)的指標(biāo)，那么就能起到很重要的效應(yīng)。 所以向內(nèi)涵型發(fā)展的過程中，一定時(shí)間內(nèi)達(dá)不到內(nèi)耗各方面指標(biāo)的企業(yè)，就需要向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)，做不到的就得被淘汰。

第三個(gè)轉(zhuǎn)變是外升級(jí)向內(nèi)升級(jí)動(dòng)力發(fā)展。企業(yè)可以通過吸引投資、政府優(yōu)惠政策，通過各方面的支持來謀求發(fā)展，但是企業(yè)發(fā)展的根本還是在企業(yè)的內(nèi)部，在企業(yè)的員工。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)產(chǎn)，而員工的素質(zhì)、員工的創(chuàng)造力是企業(yè)最珍貴的動(dòng)力來源。所以怎樣能夠使得我們的企業(yè)更多的依靠員工的共同價(jià)值觀、共同文化觀不斷改善，另外通過員工相互之間的啟發(fā)來應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化，來實(shí)現(xiàn)更多的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，這也是我們現(xiàn)在非常重要的問題。像所謂學(xué)習(xí)型組織，實(shí)際上關(guān)鍵問題就是系統(tǒng)和人的關(guān)系處理。

通過這幾年的工作，我們確實(shí)取得了不少進(jìn)步，但我還是想提幾點(diǎn)希望：

第一，我們對(duì)企業(yè)的調(diào)研還是要更加的深入，真正了解企業(yè)特點(diǎn)。這是非常重要的，因?yàn)槠髽I(yè)都是個(gè)性的、都是個(gè)體，首先得把它的個(gè)性弄清楚。

第二，要提煉它的共性。這個(gè)共性和個(gè)性是辯證的，沒有個(gè)性就沒有共性。企業(yè)的管理模式跟國(guó)情有關(guān)、跟行業(yè)有關(guān)，甚至跟企業(yè)本身都有關(guān)系。所以不同的行業(yè)會(huì)有不同的特點(diǎn)，裝配型行業(yè)和流程型行業(yè)會(huì)有不同的作業(yè)；甚至同一個(gè)行業(yè)，比如汽車制造行業(yè)，像美國(guó)三大汽車公司——福特、通用和克萊斯勒，其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和模式也不一樣，所以我們首先要把企業(yè)特點(diǎn)弄清楚。而且我希望這個(gè)提煉能夠不僅僅從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而是上升到理論高度的提煉。真正能夠?qū)崿F(xiàn)把它的方法、哲學(xué)思想通過實(shí)踐提煉總結(jié)出來。

我記得朱镕基同志在經(jīng)委的時(shí)候搞過一個(gè)管理現(xiàn)代化，提出管理現(xiàn)代化包括四個(gè)方面的管理現(xiàn)代化，就是管理思想現(xiàn)代化，組織現(xiàn)代化、管理方法現(xiàn)代化和手段現(xiàn)代化，我覺得這四個(gè)現(xiàn)代化的提法是很好的，也可以做一些分析。

第三，我希望在調(diào)研里能夠?qū)嵤虑笫堑目隙ㄆ髽I(yè)家、或者說職業(yè)經(jīng)理人的作用，我企業(yè)的水平和其管理者的關(guān)系是密切的，我們現(xiàn)在講知名企業(yè)，例如聯(lián)想，就會(huì)想到柳傳志，招商銀行就會(huì)想到馬蔚華，這是肯定的。然而目前我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為管理誰都能干，其實(shí)不然，沒有經(jīng)理人的作用，企業(yè)不可能搞好，所以我們要實(shí)事求地肯定職業(yè)經(jīng)理人的作用。

所以我想下一步調(diào)研就要求大家能夠更深入的總結(jié)中國(guó)管理模式。