“中國企業(yè)，是可以做到后來居上、30而立的。擴大規(guī)模、提高能力，5-10年就可以了，但是“軟實力”的形成，則至少需要幾十年。“軟實力”和“硬實力”的融合、轉(zhuǎn)化、協(xié)同、共為，是本世紀管理創(chuàng)新的大趨勢。”

“臻于至善。當中國企業(yè)家變得更有信仰，我國會更強大。”

在近日舉行的2011“中國管理·全球論壇”CEO分論壇上，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會常務(wù)副理事長胡新欣與眾位嘉賓分享了其在企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的研究成果。認為創(chuàng)新的趨勢總體反應(yīng)了我國企業(yè)轉(zhuǎn)型的態(tài)勢，從這個角度來說，中國企業(yè)有八條轉(zhuǎn)型的路徑可以實踐。

這幾年，創(chuàng)新趨勢總體反映我國企業(yè)轉(zhuǎn)型的態(tài)勢，從企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的角度來講，有八條轉(zhuǎn)型的路徑可以實踐。

第一條，戰(zhàn)略的定位應(yīng)由過去的低端向中高端轉(zhuǎn)化。在中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的成長路徑方面，中國企業(yè)要達到世界先進的水準，有七個方向可以努力。

1．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)與國家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略高度契合，以國家為后盾，以企業(yè)為運作主體引進創(chuàng)新模式。典型的成功案例如中國南車集團。

2．處于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的重點企業(yè)，可在國家支持下實施重大技術(shù)突破的自主創(chuàng)新模式。典型案例如大唐科技。高鐵出事故后，很多人開始認真反思技術(shù)引進的創(chuàng)新模式。從80年代起，我國開始從國外引進先進技術(shù)，有些很成功。總結(jié)這些經(jīng)驗，在技術(shù)引進的同時，對引進技術(shù)的投資要保持一個恰當?shù)谋壤凑漳軌蛳谋壤M行投資。這才能保證先消化后自主創(chuàng)新的成長過程。

3．主動融入全球化進程并利用這種進程所帶來的市場機遇，實施國際市場導(dǎo)向下的漸進式創(chuàng)新模式。

4．基于自主品牌建設(shè)和快速響應(yīng)市場需求的集成創(chuàng)新模式。典型的成功企業(yè)包括海爾、中國船舶集團。

5．整機產(chǎn)品集成能力培育與核心部件技術(shù)突破并重的自主創(chuàng)新模式。典型的成功案例包括海信、奇瑞。

6．基于本企業(yè)緊迫技術(shù)需求的內(nèi)生式創(chuàng)新模式。典型的成功企業(yè)包括長慶油田、鞍鋼。

7．基于技術(shù)并購的創(chuàng)新能力成長模式。典型企業(yè)包括奇瑞、吉利、聯(lián)想。

第二條路徑是管理的全面精益化。在國際化進程中，中國企業(yè)大體處于中間位置。中國企業(yè)起初學(xué)習(xí)的是日本的全面質(zhì)量管理，實踐經(jīng)驗證明，中國企業(yè)還需要系統(tǒng)思考，進行思想、文化的全面變革，整體提升基礎(chǔ)管理精益化。基礎(chǔ)管理精益化主要包括兩方面，一是專業(yè)管理精益化，二是決策管理精益化。在這一過程中，企業(yè)要充分整合管理工具，整合流程、制度、標準。目前有很多企業(yè)在學(xué)習(xí)外企的管理工具，可以說中國的企業(yè)現(xiàn)在不缺管理工具。從1990年我國學(xué)美國起，中國企業(yè)學(xué)習(xí)西方的熱情一直較高。這給我們?nèi)齻€啟示。一是管理的整體提升具有路徑依賴性。二是現(xiàn)代管理科學(xué)和企業(yè)的多樣化成功實踐為我們提供了廣泛選擇路徑的可能。三是每個企業(yè)的路徑選擇不是唯一的，企業(yè)的每個發(fā)展階段的路徑選擇也可以有所不同。

第三條路徑可推動信息技術(shù)與管理的深度融合。信息技術(shù)引領(lǐng)智慧企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展也需要靠企業(yè)內(nèi)部的信息化應(yīng)用及各種網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，創(chuàng)建一個智慧企業(yè)。那么為什么信息技術(shù)會對傳統(tǒng)的管理產(chǎn)生顛覆性的影響。至少有5個方面可以探討：信息技術(shù)承載“軌道化”管控模式；承載柔性化組織（企業(yè)的實踐過程要善于運用信息網(wǎng)絡(luò)）；承載超時空運籌（網(wǎng)絡(luò)交易就是超時空的方法）；承載全新商業(yè)模式；承載“復(fù)雜管理”。這里的復(fù)雜管理有特定含義。價值100萬以上組裝的機器，例如飛機、動車。組裝這些飛機、動車，就是一個復(fù)雜管理的過程。另外，復(fù)雜產(chǎn)品的研發(fā)過程，反復(fù)的模擬過程，都是復(fù)雜管理。但是因為有信息化的軟件，復(fù)雜管理也變得簡單化。

第四條路徑，創(chuàng)新知識員工管理。

挑戰(zhàn)1：如何重新認識知識員工的才智特性和勞動規(guī)律？知識的特性，市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)在應(yīng)該承認才智是知識員工私有的，不可控的，封閉的。

挑戰(zhàn)2：如何使個人才智“外化”成一個組織的知識資產(chǎn)？怎樣把人腦子里的知識資產(chǎn)變成組織的財富，這里有很多學(xué)問。利用平臺、手段把個人才智引發(fā)出來，使大家可以分享知識和財產(chǎn)。

挑戰(zhàn)3：如何讓人力資本分享利潤？怎樣的制度是科學(xué)的、合理的？

挑戰(zhàn)4：知識員工有哪些心理的、精神的需求？滿足這些需求的制度和方法是什么？讓知識所有者擁有成果的索取權(quán)，這是企業(yè)發(fā)展的問題。

第五條路徑，注重“軟實力”建設(shè)。中國企業(yè)與世界一流企業(yè)的“軟差距”表現(xiàn)在幾個方面：對國際市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的了解和戰(zhàn)略把握力；對國際貿(mào)易和投資通行規(guī)則、法律規(guī)范的掌握度；全球范圍內(nèi)的資源整合能力；通曉跨國經(jīng)營的國際化人才以及這些人才所擁有的全球視野、商業(yè)智慧等。中國企業(yè)，可以做到后來居上，30而立，做規(guī)模、上能力，5-10年就可以了，但是“軟實力”的形成，則至少需要幾十年。“軟實力”和“硬實力”的融合、轉(zhuǎn)化、協(xié)同、共為，是本世紀管理創(chuàng)新的大趨勢。

第六條路徑，樹立企業(yè)公民形象和責任意識。中國改革開放三十年成長起來的企業(yè)與國外擁有百年歷史的企業(yè)相比，承擔同等責任。因此，企業(yè)要處理好與內(nèi)部員工、股東的關(guān)系。要避免兩種傾向：責任推卸和責任泛化。要重點處理好兩個關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部股東和員工的關(guān)系。發(fā)展和維護好客戶、企業(yè)發(fā)展、環(huán)境資源之間的關(guān)系。

第七條路徑，致力于中國管理模式的探索。當代中國企業(yè)家的管理思想，歸結(jié)為道、體、術(shù)三個層面。“道”包括企業(yè)價值觀/文化、管理思想/理論；“體”包括企業(yè)體制/基本制度、企業(yè)戰(zhàn)略與職能管理；“術(shù)”包括基礎(chǔ)管理工具/方法。中國的管理思想是“三源合流”，是西方的管理思想、建國后中國共產(chǎn)黨的管理思想和中華傳統(tǒng)文化精華三者的有機結(jié)合。

第八條路徑，倡導(dǎo)企業(yè)家的境界修煉。不論企業(yè)處于什么階段，中國企業(yè)家都面臨自我的修養(yǎng)、德與怨的修養(yǎng)，全球化眼界的修養(yǎng)等。佛洛伊德人格結(jié)構(gòu)理論說：本我、自我、超我。犯法違規(guī)的事、破壞社會的事不能做。精神境界的超我是選修課，有兩個級別的修煉：必修課是法律，100分及格；選修科是道德，臻于至善。當中國企業(yè)家變得更有信仰，我國會更強大。

中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會常務(wù)副理事長 胡新欣
于2011“中國管理·全球論壇”