“我們曾經說以不變應萬變，而這個時代是要以變應萬變。下一代才是未來，和下一代溝通最簡單的就是尊重，所以你尊重對方的尺度決定你生命的寬度。”

“許多成功人士，都不是完美型的人，只是把他們的強項最大化地發揮出來。把優點刻在石頭上，把缺點寫在沙灘上，刻在石頭上的優點海枯石爛，寫在海灘上的缺點海水一沖就淡化了，人生有太多的事該做，優點最應該被放大。”

在2011“中國管理·全球論壇”協同分論壇—— “助力戰略落地，構建高效執行”上，來自臺灣知識管理顧問、跨領域思考教練陳永隆博士談到如何在多元的世界和多元的企業里，擁有多元的思維，凝聚80、90后，打造企業創新性的文化新思維。

談起80、90后，我們都認為下一代沒有實力，可是很多的時候問題其實不出在他們的身上，到底出在哪里？有時候，作為管理者我們需要讀懂80、90后不一樣的世界。

臺灣的商業周刊有一期的封面故事叫做“如何面對史上最難管的一群人”，乍一看，以為是報道大學教授或者是知識分子的文章。因為我們覺得知識能量最高的人最難分享、最有想法，通常不容易管。細讀文章后，才發現講的是80、90后的年輕人。

80、90后真的那么難管理嗎？他們是難管的一群人還是讓領導者打開新世界的貴人？我們生活在多元的世界、多元的企業，可以擁有多元的思維，在多元里面有很多的新機會，恰恰是這些80、90后，讓我們看到新世界。

我們這一代管理者，很多時候會責怪下一代沒有實力，但很多的時候問題其實并非出在他們身上。在金蝶協同六力模型中特別提到了凝聚力，作為管理者，我們需要讀懂80、90后不一樣的世界，懂得如何凝聚他們不一樣的力量。

下一代才是未來，只有先進入他們的思想，才會了解他們的價值；只有先驚訝世界，才會發現他們的寶貴。生命中學會欣賞跟你不一樣的人，在管理學中擁有一個異質性的員工是領導進步和創新的動力。和下一代溝通最簡單的就是尊重，所以自己是什么寬度決定你能夠尊重對方到什么寬度，即對對方的尺度決定你生命的寬度。我們常常說員工是要聽主管的，還是主管要向下學習？人貴在互相學習，互相尊重，因為我們的目的是要溝通。要達成溝通，取決于講話的方式，要實用，但不能讓下屬感覺到不舒服。

很多員工抱怨工作好累，辦公室沒有人主動幫忙、氣氛很差。這些都是人們在為自己的執行力找借口，作為領導者，可知其中緣由？壓力大的人，是否向主管反應過工作超負荷？抱怨辦公室沒有受到幫助，可自己是否幫助過別人？許多人會說：他們不幫我，我為什么要幫他？如此一來，該做的什么都沒有做，只會埋怨。領導者要懂得引導下屬，讓他們常常問自己：我不想停在今天，我不想停在現狀，我下一步該怎么做？領導者更要懂得鼓勵員工實現夢想。很多年輕人擁有夢想，可是夢想背后沒有訣竅，要達成夢想只有一個途徑——就是行動、行動、行動！只要你行動了，離夢想就會更近。

哈佛商業評論曾經提出17個執行力的關鍵。

第一，每一個人要知道自己要做什么事。

第二，不要批評，這就需要領導者多贊美、放大優點。許多成功人士，都不是完美型的人，只是把他們的強項最大化地發揮出來。把優點刻在石頭上，把缺點寫在沙灘上，刻在石頭上的優點海枯石爛，寫在海灘上的缺點海水一沖就淡化了，人生有太多的事該做，優點最應該被放大。

下屬的情緒管理是領導者的一大難題。悲觀者說我一定不會成功，所以我干脆就不做，樂觀者認為我一定成功，所以我不用做就成功，這樣的人都是消極的人，所以我一直鼓勵積極行動的人，哪怕你持著最壞的打算或者是最好的打算。

第三，公司的信息可以傳到總部。

第四，各部門自由流通信息。企業的知識管理何其重要，知識管理影響著執行力和獲利。在知識經濟時代，人人都要做一個working hard和working smart的人，除了要努力也要省力。

企業如果鼓勵員工每天要花15%的時間去思考本周的工作方式，想玩什么，有什么休閑活動……這可能嗎？如果有七天的任務來到我身邊，我通常的做法是：第一天在等待、在空想，用一天的時間去想我能不能不要做七天，通常就會找到好方法。當原定七天的任務，我投資一天時間思考，就找到了4天即可完成的方法。

在過去十多年的專業演講中，我沒有在任何一場演講中遲到，因為我習慣在演講前早早就在旁邊等待，在等待時我常常就在思考，這個過程中往往能找到很多好的方法。如今的知識經濟時代，最大的好處是新工具、新流程、新資源不斷地涌現在我們的身邊。

大衛?霍金斯專門研究人的能量和磁場，他告訴我們，當人在希望、樂觀、理性，保持內心的愛跟崇敬的時候，身上會射出高于300分以上的磁場，當你滿腦子仇恨，發射的都是不好的磁場。所以，身上散發的磁場將決定你身邊圍繞什么樣的人。

領導者想要凝聚員工的心思和思維，要給他們夢想、給他們舞臺；要尊重彼此落差，傾聽異質聲音。那么原本高高在上的領導者將會發現，80、90后這樣的新新人類都是打開自己新視界的貴人。所以不要用舊思維去擋住年輕人的未來，這個世界進步的很快，放開你的心胸看下一代，我們的世界會進步的更快。

臺灣知識管理顧問、跨領域思考教練陳永隆
于2011“中國管理·全球論壇”