我今天分享三個問題,一個是網絡應用鏈上的轉變,一個是生產技術的革命,最后是產業發展的轉型。
我們現在面臨著一個大勢如云的時代,我們大數據、互聯網、移動互聯網和云計算,IDG預測,2005年以前作為互聯網作為創新平臺,2020年以前就會以大數云會支撐互聯網。我們的互聯網經歷了從專業互聯網到移動互聯網,下一代互聯網,會跟著寬帶、移動去發展,我們從以計算機為中心,作為主要技術的網絡時代,現在又是一個以服務為中心,以云為主要中心的云計算時代,我們現在也都盡快進入一個以用戶價值為中心,以數據挖掘作為主要核心的大數據時代,我們互聯網經歷了網絡共享、信息共享、感知共享,我們互聯網從連接技術到連接人,到連接知識,到連接智能,從媒體服務、到物聯服務、到數據服務、大金融服務、到產業服務,我們未來要進入到CPI的時代,把計算控制和通信聯結在一起,如果說前一個階段我們的互聯網是面向消費者的話,后一個階段互聯網的發展要面向產業。
現在我們談論第三次工業革命,從16世紀中的第一次革命,到現在的世界觀和方法論,蒸汽機的出現帶動了第一次工業革命,電氣化的革命帶動了第二次技術革命和第二次工業革命,第二次工業革命之后才出現第二次科學革命,其中一個重要基礎是圖靈的計算機理論,第三次技術革命并沒有跟第三次工業革命同步,現在我們討論第三次工業革命,希望帶來智能化的工業化,第三次是創新驅動工業的崛起,現在第三次工業革命看哪個國家會從中得到很好的機會。
前不久李克強總理到德國訪問的時候,跟德國發展戰略合作,其中重要的內容是工業4.0,工業1.0是從手工勞動到機械生產,工業3.0是生產的自動化,工業4.0在未來十年是工廠的智能化,將來在加工產品的同時是加工信息,在德國提出工業4.0的同時,美國提出工業互聯網,幾個大公司成立了工業互聯網的聯盟,要改進物理和數字世界的融合,更好地連接大數據和云端,它主要特點是智能的機器加上先進的分析工具,再加上人機交互。然后最終也是要實現一個把通信、控制、計算組合在一起。
第二個問題講講生產制造技術的革命,我剛才說現在互聯網要從消費互聯網過渡到產業互聯網,美國國防部一個包括提出,所謂先進制造包括了先進產品、先進工藝技術、先進的科技以及智能化的制造過程。其中未來二十年最有潛力從根本上改變制造業的四個領域是什么呢?半導體、先進材料、添加制造技術、生物制造技術,添加制造是三維打印。我們現在就在查數字化制造,實際上我們要從兩維繪圖到整個工廠的全工廠的自動化,要到三維的建模,再到數字的樣機,我們還希望在出廠以前就能從用戶的視角來感知用戶的體驗,這個制造過程不是一個間接的機器的制造數字化,而是整個工廠的數字化,甚至還需要延伸到供應鏈。我們可以看做一個氣輪機要檢查各種零件,現在在網上可以協同,當然加工還需要通過機床,現在比較時髦地認為數控是最好的,通過計算機的程序控制加工工作裝置,實際上數控也有問題,工作裝置材料是會變化的,時間溫度也會有些變化,固定的程序并不能最后優化,因此現在提出來,要跟物聯網結合在一起,事實監控被加工工件的狀況,反饋到計算機程序,相應地修改計算機程序來實現完成加工。所以整個工廠要從成數字化制造發展到智能化制造。
現在三維打印是一個很時髦的東西,加工圓錐體,在計算機上先做虛擬化的CT,虛擬化的切片。把這個裝到模型里頭,比如說我們要加工一個輪撲,正常是經過鋼錠把不要的部分挖掉,現在不是這樣的,可以用一種我們叫三維打印的方式。把預計的程序放到打印機里頭,最終產品的強度、壓力、硬度等等,在加工過程中看上去跟做蛋糕差不多,實際上比做蛋糕復雜,在加工過程中要很好地計算將來產品的長度,要通過一定的大數據分析。三維打印也就是加法制造,叫添加制造,沒有廢品,縮短了新產品的開發,很適合于個性化的生產,大規模生產可能還會有些問題。
除了三維打印,現在大家很時髦的特斯拉汽車,電動車能做到五百多公里歷程,時速能到兩百公里,是它汽車設計得好嗎?當然會用新的材料,碳纖維,這并不是它的特點,是它用的電池好嗎?電池也不是它做的,電池是日本松下公司給計算機筆記本電腦用的鋰電池,一般的電池電壓很難做到都一樣,生產的電池不可能都一樣,不一樣電壓的電池并聯起來作為發熱,補充方面不可能很好。特斯拉的主要長處在每個電池都有傳感器,對串并聯實現自動監測,能保證電壓的條件,電壓不一樣每個電池組方的電流不一樣,做到電動車能夠快速充電,行駛很長的距離,特斯拉表面上是個電動車,是信息技術的汽車,特斯拉的老板在美國跟我們淘寶一樣企業的老板,他從這樣的企業出來以后來生產的這個汽車。
另外材料,我們現在要做一個發動機,這里邊還是很復雜的,特別是發動機的葉片,要高溫高速轉動,我們經過很多實驗都很難,國家現在是重大專項來公關。美國提出一個材料基因組計劃,通過大數據已經建立了從材料成分到最終使用生命使用環境的關系,能反過來根據使用需求來最后選擇我需要用什么樣的材料,所以這是從過去超采方式的設計材料,一般的材料通過加工會讓這個材料產生出新的特色,比如說這個人身上穿的這件衣服像一個雨衣,實際不是雨衣。它的顏色是透明的,電磁波照在它的衣服上面是繞著它走,這個衣服可以用在隱身、醫學等方面。
現在我們談生物制造,生物制造不僅僅是轉基因,牛還是牛,我們通過蛋白實驗,讓它出來的牛奶帶上降壓藥,讓這個西紅柿種出來就帶降糖藥,你吃飯帶上日常需要的一些東西,我們可以看看這個,這是一種叫把動物和植物當成一個加工工廠,當成一個生物工廠,它會生產出我們需要的藥品和保健品。更進一步地當我們通過大數據分析,能夠掌握人的身體的DNA跟我們身體結構的關系的時候,我們就可以進行合成生物學,所謂合成生物學,也就是說我們可以人造人,當然造人是違反倫理的,我們不一定要造人,我們可以造一個長出人的肝臟或者腎臟的豬,把一頭這樣的豬拿來現場殺一頭豬取一個肝就可以肝移植了,甚至打雞血也可以。當然現在還實現不了,未來通過科學的發展,人類的智能分析、大數據,也有可能提供這樣的能力。
為什么前面說未來的制造是半導體、材料、生物制造和工藝集成等等方面會支撐我們未來產業的發展。
最后講一下企業發展的戰略和轉型。
隨著信息化的出現,很多制造業公司已經轉型了,早年IBN硬件收入占了整個收入的70%,而現在服務收入已經占到很重要的一部分,我們可以看到IBM已經成功地轉型為一個生產型服務業的公司,惠普是一個計算機上第一,原來是最大的公司,當然它錯過了信息技術的重要轉型期,近年來動用數百億美元收購移動互聯網和大數據的企業,它要轉型成一個大數據解決方案的提供商。大家都知道戴爾是直銷計算機的,現在直銷計算機效益不那么好了,前年開始組建了軟件集團,通過收購軟件企業上數據中心轉型。愛立信現在軟件收入已經成為主要的收入來源。
O2O做線上的企業不能只做線上,無論百度、騰訊、阿里,它能在支付理財、服務器上都已經基本完成他們的布局,我們可以看到百度最近要推出直達號,把搜索引擎直接反饋給用戶的搜索,現在他把它作為搜索引擎作為一個橋梁,把用戶和商家聯結在一起,讓商家和用戶直接關聯到一起,像蘇寧每天到門店的人還不少,現在很多人到門店里頭選定價格到網上銷售。現在百度有一個百度眼,上面有一個攝像頭,通過這個攝像頭實時觀察到一些東西,聯到云端來搜索告訴你這個是什么東西。現場告訴呢這是什么東西,比如說你到博物館看見一幅畫,你并不能是什么背景,你看的時候他會告訴你這幅是什么時候做出的作品?把實際上現實世界你看到的東西跟云端連接在一起。比如你看一束花,只要你俯身看上去,攝像頭看到了以后它會告訴你這是什么花,甚至它可以在商店里頭幫你導航,幫你實現你購物的一些想法。比如說這個小姐看中一個包,只要隔空畫一個圈就可以告訴你這個包是什么材料制成的,是多少錢?在哪個商店可以買到,它通過互聯網把線上和線下連接起來,在新的信息時代,企業戰略都發生了一些變化,我們說蘋果公司的手機做得好不好?好,實際上它主要的賣點不是它的手機,而是后臺能夠連接APP?store,它把內容和終端連接起來,前幾年沒有人說諾基亞手機做得不好,諾基亞后來說希望跟WINDOWS結合,實際上名字沒有起好,NOWIN。
馬云強調阿里巴巴做得不是生意,而是生態,他們建設的不是公司,而是一個社會化的組織,現在的企業像蘋果一樣,并不是一個人在戰斗,他是把他后臺幾十萬個開發者和幾億的用戶綁在一起去跟別人戰斗,現在我們BAT不搞開放平臺,表面上為了社會責任,讓開發者有個好工作的平臺,實際上是希望你加入他的戰壕,成為一個戰壕的戰友。現在自我革命應該成為常態化。柯達公司75年在全球最早掌握數碼技術,但為保護膠卷而被市場淘汰。索愛賣手機賣得不錯,可是就手機賣手機已經不行了,沒有進行像蘋果那樣實現向移動互聯網的轉型,愛立信退出手機市場,索尼把索愛百分之百收購,現在它也退出了,索尼除了手機還有唱片音樂的業務,它有核心技術。為了保護它的唱片業務它放棄對播放器的開發,給IPOD的捷足先登的,本來他有機會收購當時的蘋果,已經被喬布斯打敗了,現在已經陷入了虧損,7月份索尼已經從倫敦金融市場退市了。
大家現在都用微信,四年前在微信出來之前,2007年中國移動就有飛信,用有數億的用戶,但是中國移動只把飛信在中國移動的用戶群里頭用,而且為了保護它的短信收入,限制了飛信的發展,四年以后微信一定意義上把飛信取代了,騰訊敢用免費的微信,來顛覆它的QQ,微信現在出現了廣闊的天地。對企業來講經常要自我革命。
另外,產業變革是OTT,是足球場上的術語,叫過點傳球。廣州電視是有線電話,是廣電部門運營的,讓電視成為視頻廣播。電信部門推IPTV,IPTV是電信部門管的,把電視作為電信業務,可以把它管好,現在實際上網絡電視已經超越了他們,網絡電視把互聯網內容服務商對應的在互聯網上傳送,把電視作為數據來傳送,當然我們廣電總局現在限制排放,不許機頂盒可以隨便接入到互聯網,機頂盒不能接到電視機,現在有些電視說我接投影儀,同樣占領客廳。三網融合是不以人的意志為轉移的,這個不但在電視領域,在電信領域也一樣,運營商本來主導了產業鏈,可是現在產業鏈中間接入了很多環節,而且通過OTT的辦法短路了,一個大腳從這個半場傳到那個半場,把中間給短路了,現在我國電信運營商和有線電視公司都面臨互聯網的挑戰。
總的來說還需要創新,互聯網領域是不乏創新活躍的互聯網企業,很多大企業在發家之前是創新的,一旦成為很大的企業以后,創新能力就不足了,他是有用戶群和產業化的能力,最好的辦法是大企業去兼并中小企業完成創新,我們看Facebook,公司的全體員工少了一個手拿計算機的,公司成一年半總共10億個員工,這個企業連老板和員工總共50個人,Facebook說我不是做不了這個技術,我必須通過收購。
國內的企業百度收購錦衣無線,說明互聯網的價值遠遠不是銷售額所決定的,阿里巴巴也搞收購,騰訊要搞收購,小米沒搞收購,它賣的手機永遠都是不完善的,一般賣東西的人從來不說自己的東西不完善,小米說我這個手機每星期都要完善成本,所以雷軍說我有一百萬,不拿公司的開發資金。
現在大數據能推進我們生產過程的個性化,現在這個紅領服裝公司,客戶可以在他的平臺上自己設計服裝版型,紅領開創了社會點到工廠的直銷,顧客自己設計衣服,自己決定工藝、自己決定價格,用工業化的流程來個性化的生產,成本是不是高呢?紅領服裝廠成本比批量高10%,每一件西服的售價是一般西服的兩倍以上。而且它深受顧客的歡迎,目前年均銷售利潤增長超過150%。
當然整個企業的創新不僅有技術創新、商業模式創新,互聯網的商業模式往往一定是消費的,阿里淘寶就不要收費,它靠什么賺錢?靠企業網的安全市場,騰訊用微信顛覆QQ,讓出租車司機的方法,培養滴滴打車和微信支付的習慣。美國友電話公司,甚至打電話不要你付費,是要企業付費,所以未來很多時候羊毛不一定都出在羊身上,現在羊毛可以出在狼身上。
最后大數據跟移動互聯網、互聯網和云計算的結合,掀起了新一輪互聯網的浪潮,跟生物技術、能源技術,以及先進能源技術結合,開啟了產業互聯網的時代,實現中國夢。
中國工程院院士 鄔賀銓
于“2014中國管理·全球論壇”
