最近,很多管理學界的話題都轉(zhuǎn)向了,一百年的管理理論和理念,是否在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下過時?很多人似乎認同這個觀點,認為百年來的管理理論和框架已經(jīng)過時,有人甚至直接指出“經(jīng)典管理學的喪鐘”敲響,這些討論和警示是非常重要的,令人欣慰的是,文章的結(jié)論也是“管理學的真正春天”會來臨。
人們之所以如此關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對管理的沖擊,是因為的確一些東西改變了,而且是生活方式的根本改變,這也導致了人們行為和價值判斷的改變,而管理正是涉及到這些的一個領(lǐng)域。另一方面,全球化帶來的資源和環(huán)境的改變,一樣影響著組織與管理本身。提米歐·帕帕亞尼斯撰文寫道:“千年以來,地中海地區(qū)都是由帝國所統(tǒng)治——馬其頓帝國、希臘、羅馬帝國、拜占庭帝國以及奧斯曼土耳其帝國都曾是統(tǒng)治者——在帝國統(tǒng)治下,地中海各個小城邦自成一體,擁有高度自治的社會結(jié)構(gòu)、文化和宗教。歷史上著名的城市,如君士坦丁堡、亞歷山德里亞、塞沙洛尼基和阿勒頗都曾經(jīng)是大都會,在文明誕生的過程中扮演者重要角色。因此,在21世紀中葉,地中海或許能夠重新發(fā)現(xiàn)共存的藝術(shù)。但這一次,人們將在民主框架中共存。 ”
坦白講,管理今天的確需要提供新的范式,一種基于共享價值為基礎(chǔ)的新范式。在我看來,新的管理范式是:具有系統(tǒng)思考的領(lǐng)導者,依賴于激發(fā)個體內(nèi)在價值,而不是沿用至今的組織價值,來考慮整體以及個體的行為。這種新的范式中,有關(guān)個體價值的創(chuàng)造會成為核心,如何設(shè)立并創(chuàng)造共享價值的平臺,讓組織擁有開放的屬性,能為個體營造創(chuàng)新氛圍,則成為基本命題。
我之所以提出這個新的管理范式,是因為如前面所闡述的那樣,有三種趨勢推動了這種新范式的出現(xiàn)和發(fā)展:
整個社會環(huán)境都需要關(guān)注可持續(xù)性和創(chuàng)造力,特別是生態(tài)資源局限性越來越顯現(xiàn)的時候,社會發(fā)展的可持續(xù)性需要依賴于更多的價值創(chuàng)造,而不是過度消耗資源。
技術(shù)的發(fā)展,讓更多的商業(yè)模式創(chuàng)新出現(xiàn),更多的未被滿足的需要被發(fā)現(xiàn)出來,這些新的機遇與信息,讓商業(yè)推動和催生了很多新的組織形態(tài),網(wǎng)絡(luò)社會、虛擬世界的出現(xiàn)就是一個明顯的例證。這些新的組織形態(tài)的出現(xiàn),也自然要求管理范式能夠匹配。
人們價值觀的演變。過去一百年間,人類的價值觀一直是演變的,如果用大的框架分析,最早人類屈從于自然,那時的價值觀中,自然是神,不可違背。隨著人類自己強大,人類開始以自我為中心,自然成為人類取之不盡的資源。到了今天,人類終于理解了人與自然的關(guān)系,不再用從屬或者主宰的價值觀,而是用了生態(tài)價值的觀念,與自然開始共存。只是需要我們注意的是,未來,價值觀的演變速度會更加劇烈。
也正是這樣來理解三種趨勢所需要形成的管理新范式,我更加傾向于對于管理本身的強化,而不是淡化或者去管理化。因為,個體價值崛起,更需要平臺與導引;創(chuàng)新與創(chuàng)造力如何轉(zhuǎn)換成真正的價值更需要加以推動;而價值觀演變劇烈更需要明確價值判斷。“我”如何成為“我們”?“個體價值”如何成為“整體價值”?這是管理新范式必須要解決的命題。
在一個充滿動蕩和混亂的時代,正是展示有效領(lǐng)導力的時候,這個判斷,我相信大家會認同。
中國管理模式杰出獎的評選讓我們找到了那些能夠應對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的企業(yè),他們的實踐案例其實都解決了一個根本的問題,就是讓組織的價值和個體的價值能夠被完全釋放出來,而這恰恰是互聯(lián)時代管理的根本性要求。我期待中國管理實踐能夠真正找到一條讓個體和組織發(fā)揮價值的一條新路。對管理價值本身和理論做出屬于中國的貢獻。在今天的商業(yè)世界里,我們需要具有企業(yè)家精神的企業(yè),來解決我們必須面對的不確定性以及可持續(xù)性。我期待通過這個主題的研究和實踐,讓我們能夠真正去理解管理所能創(chuàng)造的價值,以及所必須面對的改變。
