魏煒:我記得今年8月初的時(shí)候《紐約時(shí)報(bào)》寫(xiě)了一篇文章,現(xiàn)在是硅谷開(kāi)始拷貝中國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式的時(shí)候了,之前都是中國(guó)企業(yè)拷貝或者叫山寨美國(guó)的管理模式,美國(guó)的產(chǎn)品、美國(guó)的技術(shù)等等,我們今天對(duì)話的主題就是圍繞著商業(yè)模式、管理模式以及它們的關(guān)系來(lái)展開(kāi)的。
我想首先想問(wèn)小米劉總的問(wèn)題是,小米的成長(zhǎng)速度應(yīng)該說(shuō)是非??斓?,僅僅五六年時(shí)間,商業(yè)模式我們看到的也好還是你們實(shí)際做的也好經(jīng)過(guò)了幾次轉(zhuǎn)型升級(jí),到現(xiàn)在這樣一個(gè)狀態(tài)下,有兩個(gè)問(wèn)題,能否介紹一下你們商業(yè)模式在成長(zhǎng)過(guò)程中的變化以及是什么?第二個(gè)問(wèn)題是在現(xiàn)階段的模式情況下,管理的挑戰(zhàn)是什么?
劉德:其實(shí)我們?cè)趦?nèi)部可能感受不到這種變化,外部說(shuō)你們商業(yè)模式在變化,我們自己在公司里面感受不強(qiáng)烈,一致認(rèn)為從我們開(kāi)始堅(jiān)持這個(gè)邏輯一直說(shuō)到今天,所以在我們公司內(nèi)部是不明顯的。簡(jiǎn)單地解釋它,應(yīng)該是我們做高性?xún)r(jià)比的智能硬件,用它來(lái)吸引我們的用戶(hù)群,這是一層。第二層是以此為動(dòng)力來(lái)做我們的品牌渠道,包括我們做小米網(wǎng),小米線下渠道,小米之家都是這個(gè)思路,我有最好的產(chǎn)品吸引用戶(hù),所有產(chǎn)品都是從我渠道出去的,所以我們做渠道。第三是為高頻次的用戶(hù)提供軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),小米目前來(lái)講是這樣三個(gè)層次,當(dāng)然我們希望實(shí)現(xiàn)第四個(gè)層次,在巨大用戶(hù)群的基礎(chǔ)上完成互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)這塊的不足。
今天我們面對(duì)的問(wèn)題:第一個(gè)事情是,像小米這樣跑了五六年的公司,怎么保持初心、保持公司的先鋒性,是我們面臨的一個(gè)很重要的問(wèn)題,因?yàn)榕芰?年,所有人都有點(diǎn)疲憊了,怎么保持公司的先鋒性,永遠(yuǎn)有最酷的產(chǎn)品,是一個(gè)有熱度的公司,這是比較難的,因?yàn)橹挥幸患夜颈3窒蠕h性才能吸引好人才,吸引投資人,吸引用戶(hù),吸引媒體關(guān)注,所有的東西都被先鋒性吸引進(jìn)來(lái),保持一家公司的先鋒性是挺難的事情,這是我們面臨的一個(gè)困難。
第二個(gè)事情是,在下一個(gè)層級(jí)是我們能否在未來(lái)的兩三年里建起一支高效率的小米線下渠道,就是我們用2年時(shí)間做2000家到3000家的小米之家,實(shí)現(xiàn)線上線下都擁有自己高效率的渠道,這是我們未來(lái)2年所要做的事情。
第三個(gè)事情是在未來(lái)的3年里,能不能保持小米生態(tài)鏈的高速增長(zhǎng),能不能保持生態(tài)鏈不出問(wèn)題,同時(shí)高速增長(zhǎng),以及在未來(lái)3年里面不丟機(jī)會(huì)。
魏煒:下面我想跟侯總交流一下,伊利的商業(yè)模式在最近幾年,特別是在那次風(fēng)波之后有比較大的、成功的變化,這個(gè)商業(yè)模式的調(diào)整過(guò)程中碰到了什么樣的挑戰(zhàn)或者說(shuō)有些什么樣成功收獲?
侯繼東:伊利是一個(gè)傳統(tǒng)的食品加工企業(yè),我們明確感受到了消費(fèi)需求快速的變化,我們以前的管理模式已經(jīng)很不適應(yīng),所以我們感受到消費(fèi)者新的需求,只有有品質(zhì)的企業(yè)才能夠得到消費(fèi)者充分的信任和認(rèn)可,所以我們現(xiàn)在認(rèn)為把我們的管理模式轉(zhuǎn)變成為品質(zhì)管理思維的模式,成為為消費(fèi)者提供好品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品的公司,對(duì)品質(zhì)企業(yè)打造目標(biāo)的追求,我們?cè)谄放粕厦嬉驳玫搅丝焖偬嵘?/p>
2015年伊利的品牌價(jià)值在新公布的品牌價(jià)值榜中蟬聯(lián)了食品行業(yè)的第一名,品牌價(jià)值是420億人民幣,另外從我們做有品質(zhì)的產(chǎn)品這方面,2015年的幾支產(chǎn)品都有非常好的市場(chǎng)表現(xiàn),其中常溫安慕希酸奶有460%的增長(zhǎng),2015年的銷(xiāo)售達(dá)到了將近60億。通過(guò)凱度的評(píng)估,伊利在2015年總共有11億人次購(gòu)買(mǎi)了我們的產(chǎn)品,從荷蘭銀行2016年發(fā)布的全球乳業(yè)排名,我們從原來(lái)第10名提升到了現(xiàn)在的第8名,目前的排名也是中國(guó)乳業(yè),乃至加州乳業(yè)最好的排名,這些例子都說(shuō)明了通過(guò)我們追求品質(zhì),伊利追求品質(zhì)的信條,以品質(zhì)管理思維作為我們的引導(dǎo),打造品質(zhì)企業(yè),對(duì)我們企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和我們現(xiàn)在取得的成功都有收獲。
魏煒:接下來(lái)我想問(wèn)達(dá)達(dá)辛巴達(dá),達(dá)達(dá)辛巴達(dá)的商業(yè)模式是希望通過(guò)新商業(yè)模式改造傳統(tǒng)服裝行業(yè)小、亂、散、整體效率非常低效的局面,這樣一種改造,應(yīng)該說(shuō)攔堵還挺大的,你們?cè)诼涞剡@個(gè)商業(yè)模式的過(guò)程中碰到了什么樣的困難?你們是怎么解決的?
王豫:達(dá)達(dá)辛巴達(dá)不像伊利,不像小米,我們公司非常小,人員規(guī)模是150人,我們的定位是傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),但是鎖定在服裝行業(yè),我們希望借助傳統(tǒng)服裝制造業(yè)的經(jīng)驗(yàn)加上互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改造或者重構(gòu)原來(lái)的產(chǎn)業(yè)協(xié)作關(guān)系,包括客戶(hù)端、產(chǎn)能端、面料供應(yīng)商端以及中間各個(gè)環(huán)節(jié),剛才在短片有介紹,所以我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題是這兩個(gè)領(lǐng)域的融合,包括傳統(tǒng)制造業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,最大的一個(gè)挑戰(zhàn)就是信息的流暢性,我們?cè)谛畔⒋蛲ǚ矫孀鰯?shù)據(jù)建模,針對(duì)產(chǎn)品我們做服裝加工整個(gè)生命周期數(shù)據(jù)模型的建立,在座各位是金蝶的伙伴,對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)的重要性非常了解,我們?cè)诜b加工的10個(gè)環(huán)節(jié)把它的關(guān)鍵信息做規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)對(duì)客戶(hù)的需求也做建模,因?yàn)樵谛端有各種類(lèi)型的客戶(hù),我們對(duì)各種類(lèi)型的需求也做建模歸類(lèi)。
另外就是產(chǎn)能網(wǎng)絡(luò),我們做產(chǎn)能模型的建模,劃分出我們專(zhuān)屬的品類(lèi),通過(guò)三個(gè)數(shù)據(jù)建模以后可以在全程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化,包括客戶(hù)的需求以及產(chǎn)能供給以及中間的聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的打通,這是我們面臨之前的信息不暢、信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題而采取的差異化的解決方式。
魏煒:謝謝!我想請(qǐng)教劉總的問(wèn)題是,站在小米角度,用傳統(tǒng)眼光看這是一個(gè)高科技行業(yè),高科技行業(yè)的實(shí)際管理模式跟你們認(rèn)為的或者說(shuō)傳統(tǒng)的高科技行業(yè)的管理模式有些什么差異或者自己的特點(diǎn)?
劉德:高科技企業(yè)的員工素質(zhì)很高,我們?cè)缒暧幸粋€(gè)思路,當(dāng)?shù)馗欢讶司ぷ鞯臅r(shí)候,管理成本是很低的,今天回憶起來(lái)小米分兩段,一段是小米早期的全民持股,第二是平層管理,全民持股的好處是員工的積極性會(huì)極大程度調(diào)動(dòng)起來(lái),小米剛創(chuàng)建的時(shí)候那時(shí)候幾十個(gè)人,前臺(tái)的妹妹都是持股的,因?yàn)樗械墓こ處熣J(rèn)為公司是大家的,在周日的時(shí)候前臺(tái)妹妹就會(huì)把公司的沙發(fā)套都帶回家,洗干凈以后周日晚上全家人都來(lái)裝沙發(fā)套,當(dāng)全民持股以后,大家的利益一致以后,這個(gè)事情變得非常簡(jiǎn)單。另外就是平層管理,平層的好處就是讓效率很高,有合伙人層、工程師層,那時(shí)候工程師有任何一個(gè)問(wèn)題都可以隨時(shí)敲門(mén)進(jìn)來(lái)講,早期的全面持股和平層管理是非常有特色的,包括我們不打卡等等,當(dāng)全民持股后,利益一致以后,所有的管理就打通了。
小米在過(guò)去的4年投了大概60幾家生態(tài)鏈公司,所有公司我們都是控股的,都占有很小的一部分,這樣就能建立小米和這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)利益的一致性,有了利益一致性以后,讓我們對(duì)這些公司的管理成本很低,我們都是工程師出身,最不擅長(zhǎng)的就是管理,如何通過(guò)管理建立大家利益的一致性,降低管理的成本,我們發(fā)現(xiàn)這樣的公司跑起來(lái)非常快,他夜以繼日的跑。
在小米內(nèi)部還有一個(gè)生態(tài)鏈的部門(mén),這個(gè)部門(mén)的任務(wù)是尋找那些公司,投資它,然后把小米的價(jià)值觀、方法論、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給它,最早是幾個(gè)人,現(xiàn)在發(fā)展到了100多個(gè)人的隊(duì)伍,用這個(gè)隊(duì)伍來(lái)管理外部的60幾家生態(tài)鏈公司,這個(gè)生態(tài)鏈部門(mén)我們用的是什么模式呢?三年前我們開(kāi)始做它的時(shí)候,我們不知道怎么做,也不知道哪是方向,所以那時(shí)候我們提出兩個(gè)思路,第一就是群體智慧,有事情大家商量,第二是中層決策,把決策放到中層去,當(dāng)我們這么做以后,發(fā)現(xiàn)過(guò)去三年里,整個(gè)生態(tài)鏈跑起來(lái)是非??斓?,第一年跑了27家公司,第二年是28家,今年是十幾家公司,到今年年底單年的流水如果我們運(yùn)氣好應(yīng)該在100億左右,這是一個(gè)非??斓乃俣取.?dāng)你的制度和機(jī)制對(duì)了以后給管理的壓力會(huì)小,極大程度地降低成本。
魏煒:伊利的模式按照我們理事會(huì)的訪談,因?yàn)槲已芯可虡I(yè)模式,伊利的商業(yè)模式從以前轉(zhuǎn)成現(xiàn)在這種軟一體化的模式,產(chǎn)業(yè)鏈不完全是自己做,但重要的環(huán)節(jié)都是找優(yōu)秀的合作伙伴來(lái)做,你們來(lái)賦能,從原來(lái)的模式轉(zhuǎn)成這種模式過(guò)程中,在管理方面做了哪些調(diào)整,調(diào)整過(guò)程中有些什么管理沖突或者管理的障礙或者能力差異?
侯繼東:乳制品行業(yè)確實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng),伊利在管理模式調(diào)整之后,我們從戰(zhàn)略上有兩個(gè)重大的戰(zhàn)略舉措:第一個(gè)就是織一個(gè)全球之網(wǎng);第二是實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。
全球之網(wǎng)是我們整合在全球最優(yōu)質(zhì)的研發(fā)資源,全球最優(yōu)質(zhì)的原料資源,全球最優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我們?cè)谶@做了一些嘗試。我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)方面,先后在歐洲和荷蘭成立了伊利的歐洲研發(fā)中心,跟美國(guó)常青藤大學(xué)搭建了伊利智慧部,跟新西蘭很多高等學(xué)校建立了在品控方面的合作,在資源方面,我們先后在新西蘭投資建設(shè)了自有工廠,而且現(xiàn)在已經(jīng)到了第三期,在市場(chǎng)方面,我們也不斷地研究周邊新興市場(chǎng)發(fā)展的情況。這是全球之網(wǎng)的戰(zhàn)略。
再就是全產(chǎn)業(yè)鏈,我們的產(chǎn)業(yè)鏈非常長(zhǎng),在全產(chǎn)業(yè)鏈為了適應(yīng)新的模式,我們也采取了一些創(chuàng)新舉措,在產(chǎn)業(yè)鏈上游,為了能夠提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的產(chǎn)品,我們率先實(shí)現(xiàn)了SOP精細(xì)化管理模式。我們通過(guò)伊利的奶牛學(xué)校,牛二代訓(xùn)練營(yíng)方式通過(guò)現(xiàn)代的管理理念,培養(yǎng)了大批現(xiàn)代的農(nóng)場(chǎng)主。我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)鏈也幫助產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴解決融資難的一些問(wèn)題,伊利到現(xiàn)在累計(jì)為奶牛和產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提供25億擔(dān)保貸款的支持。
在產(chǎn)業(yè)鏈中游自身打造了一級(jí)研發(fā)平臺(tái),另外我們對(duì)標(biāo)國(guó)際最先進(jìn)的一些創(chuàng)新企業(yè)來(lái)提升自身的管理能力,在標(biāo)準(zhǔn)方面,我們對(duì)標(biāo)全球最嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè),我們自己制訂了比國(guó)標(biāo)更嚴(yán)格的企標(biāo),比企標(biāo)還要嚴(yán)格的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),保證我們的產(chǎn)品是高品質(zhì)的、安全、健康的產(chǎn)品。
在下游供應(yīng)鏈,我們也嘗試著和新的經(jīng)營(yíng)模式,和互聯(lián)網(wǎng)的一些巨頭,比如百度、蘇寧、京東都建立了一些戰(zhàn)略合作,讓消費(fèi)者能有更良好的購(gòu)物體驗(yàn)和新的需求服務(wù)。
我們和零售商,像沃爾瑪、華潤(rùn)潤(rùn)家、永輝超市等零售商提升了合作水平,共享整個(gè)消費(fèi)者的一些購(gòu)物信息資源和更好地幫助我們服務(wù)消費(fèi)者。
通過(guò)這樣一些努力,使我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)以及各種活動(dòng)能夠在我們新的品質(zhì)管理思維指導(dǎo)模式下,打造我們的高品質(zhì)企業(yè),我們的信條是伊利即品質(zhì)。
魏煒:謝謝!再請(qǐng)教達(dá)達(dá)辛巴達(dá),我開(kāi)始以為達(dá)達(dá)兩個(gè)字是錯(cuò)字,達(dá)達(dá)辛巴達(dá)的商業(yè)模式是商業(yè)模式重構(gòu),我們發(fā)現(xiàn)它想重構(gòu)服裝行業(yè)中游的商業(yè)模式,我們把商業(yè)模式叫物種,相當(dāng)于你把一種物種變成另外一種模式,在整個(gè)行業(yè)是目前的狀況下,你用新的物種來(lái)重構(gòu)這個(gè)行業(yè),你的高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的共識(shí)以及積極性是怎么解決的?因?yàn)闉槭裁磫?wèn)這個(gè)問(wèn)題呢?前段時(shí)間我有一個(gè)朋友寫(xiě)了《大轉(zhuǎn)型》這本書(shū),里面有10個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的案例,大多數(shù)都是商業(yè)模式重構(gòu),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看起來(lái)很悲慘的結(jié)局,基本上是創(chuàng)始人把周?chē)撕芏嗄甑母吖芨傻袅?,然后再另起爐灶,再找一幫人干起來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的共識(shí)是一個(gè)非常難做到的事情,我想知道達(dá)達(dá)辛巴達(dá)在這方面是怎么做的,碰到什么問(wèn)題?
王豫:首先達(dá)達(dá)辛巴達(dá)是立足于傳統(tǒng)制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)來(lái)做協(xié)作關(guān)系,也就是要生成一種新的協(xié)作關(guān)系,包括從客戶(hù)到產(chǎn)能、中間的服務(wù)商等等服裝整個(gè)加工產(chǎn)業(yè)鏈條新關(guān)系的打造,我們面臨著一個(gè)問(wèn)題,就是在傳統(tǒng)行業(yè)原有的幾個(gè)關(guān)系是有非常悠久歷史的和非常固化的,怎么樣用新的方式、互聯(lián)網(wǎng)思維或者分布式、共享經(jīng)濟(jì)怎么影響到傳統(tǒng)的從業(yè)者,這是我們面臨的一個(gè)課題,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講我們要有一個(gè)信念,趨勢(shì)一定會(huì)向個(gè)性化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)變,制造業(yè)需要這樣一股力量,哪怕它很弱小,去嘗試和創(chuàng)新。
我們參加這次評(píng)比的時(shí)候理事會(huì)挑戰(zhàn)我們一個(gè)問(wèn)題,就是達(dá)達(dá)辛巴達(dá)的核心能力是什么,我們經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的思考之后高管做了一個(gè)梳理和總結(jié),我們的能力是研發(fā)和創(chuàng)新能力,看似是在一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè),我們希望研發(fā)和創(chuàng)造有新的模式,因?yàn)槲覀冊(cè)谇把兀把赜懈嗟幕盍透嗟目赡苄?,把互?lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)制造業(yè)打造新的模式和新的物種,這是我們內(nèi)在的動(dòng)力,內(nèi)在動(dòng)力在于我們一定相信這樣一個(gè)方向,同時(shí)我們覺(jué)得我們存在是有價(jià)值的,這是每個(gè)高管內(nèi)在的動(dòng)力。
在機(jī)制上來(lái)講,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)劃分成7個(gè)小組,我們有足球的策略答辯,用經(jīng)濟(jì)策略,把我們新生的想法用策略的卡片來(lái)做,不但把認(rèn)知和假設(shè)去驗(yàn)證,再快速迭代,我們打造的是新的模式,新的產(chǎn)品,在三季度我們推了21個(gè)策略卡片,其中有15個(gè)驗(yàn)證非常有效,已經(jīng)產(chǎn)生了在我們?cè)羞\(yùn)作模式上的創(chuàng)新,這是內(nèi)在的動(dòng)力方面,另外是方法層面的做法。
魏煒:剛才聽(tīng)三位介紹的過(guò)程中突然聯(lián)想到一件事情,過(guò)去中國(guó)30多年一些成功的公司,也不是功成名就,反正是很出名的公司,不管是海爾、聯(lián)想也好,還是美的、萬(wàn)科等等,甚至華為也好,大家在成長(zhǎng)過(guò)程中,都是找一個(gè)標(biāo)桿,而且是找國(guó)外的優(yōu)秀企業(yè)做標(biāo)桿,某一方面去向他看齊,看齊之后再選一個(gè)標(biāo)桿再看齊,再選一個(gè)標(biāo)桿再看齊,不管是商業(yè)模式還是管理模式都是這樣做的,我聽(tīng)到各位介紹各個(gè)企業(yè)的情況,我發(fā)現(xiàn)是不是你們?cè)谧鲞@個(gè)事的時(shí)候是沒(méi)標(biāo)桿的?在這方面我想知道你們當(dāng)時(shí)在做這個(gè)事的時(shí)候是事先有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)在那,還是就是根據(jù)你們的模式,根據(jù)你們對(duì)這個(gè)事情的看法,如何去創(chuàng)造價(jià)值,這種價(jià)值的辦法才是最正確的來(lái)構(gòu)建你們的模式和管理?
劉德:我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中學(xué)習(xí)過(guò)很多公司,比如我們學(xué)習(xí)過(guò)蘋(píng)果,因?yàn)樘O(píng)果肯定是值得學(xué)習(xí)的,所有做手機(jī)的公司都學(xué)習(xí)他,我們學(xué)習(xí)過(guò)海底撈,學(xué)習(xí)海底撈老如何做服務(wù),學(xué)習(xí)同仁堂如何打造良心精品等等,我們一定要找對(duì)標(biāo)公司,除了找對(duì)標(biāo)公司以外還要找一些可能自己并不全面以及不同方面的學(xué)習(xí)對(duì)象,這是非常重要的過(guò)程。
魏煒:還是有,最后你長(zhǎng)成了這個(gè)樣子,有沒(méi)有類(lèi)似的?
劉德:我覺(jué)得不多,我講一下小米的幾個(gè)特點(diǎn),我們一家硬件公司,同時(shí)我們是一家渠道公司。第三,我們是一個(gè)軟件公司。第四,我們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。第五,我們現(xiàn)在又是一個(gè)生態(tài)鏈模式下的公司平臺(tái),所以小米是一個(gè)挺綜合的狀態(tài),包括前段時(shí)間大家聽(tīng)到我們也投資了銀行,有金融服務(wù),所以在市面上,像小米這么復(fù)雜的一個(gè)公司還是挺難找到的,當(dāng)一家公司達(dá)到一定的規(guī)模,復(fù)雜性是很難逃避的,這個(gè)情況下你要找到一家對(duì)標(biāo)公司是比較難的,在前兩三年你跑起來(lái)是很容易的,因?yàn)槟阌心繕?biāo),在之后你沒(méi)有目標(biāo)了,什么都要自己探索,這比較難。
侯繼東:伊利是一個(gè)學(xué)習(xí)型的公司,所以對(duì)標(biāo)的話在我們企業(yè)是非常明確的一個(gè)觀點(diǎn),包括我們集團(tuán)董事長(zhǎng)潘剛都要帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)在全球創(chuàng)新企業(yè)中的對(duì)標(biāo),我們?cè)?jīng)去過(guò)杜邦,包括雀巢、Facebook、蘋(píng)果,這些非常有創(chuàng)意創(chuàng)新意識(shí)的公司,我們都在跟他們學(xué)習(xí)這些創(chuàng)新精神,所以作為一個(gè)傳統(tǒng)的乳制品行業(yè),只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),不斷地創(chuàng)新,才能更好地完善自我,企業(yè)才能有一個(gè)更好的發(fā)展,所以說(shuō)對(duì)標(biāo)是我們企業(yè)一個(gè)非常重要的創(chuàng)新工作。
王豫:我們對(duì)標(biāo)是Zara,因?yàn)槲覀兿M_(dá)到對(duì)客戶(hù)需求快速響應(yīng),不斷滿足,同時(shí)對(duì)整個(gè)鏈條不斷卓越的進(jìn)化,打造基于互聯(lián)網(wǎng)的新型模式。另外就是滴滴,我們?cè)谖磥?lái)所有的平臺(tái)上,大家可以設(shè)想數(shù)以萬(wàn)家工坊、各種品類(lèi)希望充分發(fā)揮個(gè)體的能動(dòng)性,我們希望通過(guò)平臺(tái)評(píng)分也好或者產(chǎn)能可視也好,品牌聚焦也好,讓他們真正發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),通過(guò)自己的勞動(dòng)可以得到更多的訂單。
魏煒:伊利是在原有商業(yè)模式上的升級(jí),達(dá)達(dá)辛巴達(dá)是一種重構(gòu),小米是一個(gè)榕樹(shù)模式,因?yàn)殚艠?shù)有一個(gè)主桿,支撐了很多支桿,支桿又可以成一個(gè)很大的生態(tài)系統(tǒng),是這樣一種模式。這些模式都有一些共同點(diǎn),比如都是愿意給利益相關(guān)方不管是內(nèi)部還是外部的合作伙伴去賦能,讓整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng),讓社會(huì)效益更高,這樣一種互相成就的理念,在互相成就,讓自己很強(qiáng)的時(shí)候怎么讓整個(gè)社會(huì)更有品牌競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),因?yàn)槿绻麤](méi)有競(jìng)爭(zhēng)的話,創(chuàng)新是很難被激發(fā)的,當(dāng)然我這樣一個(gè)觀點(diǎn)也可以打問(wèn)號(hào),這是一個(gè)大家可以經(jīng)常思考的問(wèn)題。
非常感謝三位給大家做的深度闡述。謝謝!
